Satın Aldığım Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24.04.2025 tarihinde Teknosa İzmir Forum AVM mağazasından 21.399 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ancak 17.05.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Klimayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz arızalandı ve soğutma işlevini ...
Garanti Kapsamındaki Klimamın Arızası Giderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Dijitsu DJT12000 klimayı 27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve montajdan yaklaşık bir ay sonra cihazın soğutma performansı azalmaya başladı. Şu anda ise klima ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. 26 Kasım 2025 tarihinde Dijitsu yetkili servisini çağırdık. Eve gelen servis perso...
Dijitsu Aylarca Bilgi Alamadığım Mikrodalga Fırın Tamiri Ve İletişimsiz Teknik Servis Deneyimi

Dijitsu marka mikrodalga fırınımı garanti süresi içinde 19.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle Asya Teknik Servis’e teslim ettim. O günden bu yana, bugün 16.12.2025 olmasına rağmen, cihazımla ilgili ne tamir durumuna dair ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte en büyük şikayetim, ...
Antalyada Yetkili Servis Yok Mikrodalga Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor

09.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu md10 20 litre mikrodalga fırınım 05.11.2025 tarihinde arızalandı. Ürün şu an çalışıyor gibi görünse de hiçbir şekilde ısıtmıyor. Garanti süresinin bitimine çok az kalmışken böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anl...
Dijitsu Mini Buzdolabı Değişimi Aylardır Bekliyor, Mağduriyet Büyüyor

Dijitsu marka mini buzdolabımız için yaklaşık 1,5 aydır değişim bekliyoruz. Ürün, Academic House İnci Kız Yurdu adına kayıtlı olmasına rağmen yetkili servis, talebin onaylandığı bilgisini veriyor; ancak bu süre boyunca yeni buzdolabı tarafımıza gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakt...
Bir Yıl Dolmadan Bozulan Çamaşır Makinesi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Ağustos 2024 yılında BİM den Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine kasım 2025 de arızalandı. Servis geldi baktı makineyi götürdü daha sonra ana kart arızası var parça yok o yüzden değişim olacak dedi ve makineyi geri getirdi. Aradan 20 gün geçti ne yenı makine var ortada ne arayan ne so...
Dijitsu Televizyonumda Sadece Bazı Kanallar Açılıyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

Dijitsu 65ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal sorunu yaşıyorum. Sadece Star paketi içinde yer alan Star, NTV, dmax ve TLC kanalları açılıyor, diğer tüm kanallar açılmıyor ve bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazımı evimde kullanıyorum ve ürünü BİM’den satın alm...
Dijitsu Klima Montajında Eksiklik Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım’da A101’den Dijitsu 24000 BTU Tornado klima satın aldım. Montaj için 2 Aralık saat 10.00’a randevu verildi ve yetkili servis gelerek klimayı taktı. Klimayı çalıştırdığımızda iç ünitenin altından sular akmaya başladı. Kontrol ettiğimizde gider borusunu hiç takmadıklarını fark ettik. Durumu ...
Dijitsu 65 DG 22000 Televizyonun Kronik Kumanda Problemi Çözülmüyor

Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Evimde kocaman, adeta sinema gibi televizyonum var ama kumanda yüzünden televizyondan soğudum. Televizyon için kuruluma gelen Dijitsu servis görevlisi de aslında markanın güzel olduğunu, iyi bir tercih yaptığımı ancak bu televizyonl...
5 Aydır Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

BİM’den aldığımız Dijitsu 116 ekran televizyonumuzda ana kart arızası oluştu ve yaklaşık 5 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis, ana kart beklendiğini söyleyerek oyaladı ancak artık telefonlarımıza da geri dönüş yapmıyorlar. Uzun süredir aynı arızanın çözülememesi ve tarafımız...
Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Çözülmeyen Televizyon Arızası

Dijitsu 55DG22000 Google TV model televizyonu, Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM mağazasından satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde Eylül ayının ikinci haftasında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen ana kart arızası nedeniyle tamamen ses ve görüntü vermemeye baş...
Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Dijitsu 50dg27000 model televizyonu yaklaşık 2 hafta önce BİM’den 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.11.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak telefona zaten cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletmemi, servisin g...
Yeni Alınan Dijitsu Televizyonda Youtube Uygulaması Sorunu

Ekim 2024’te BİM’den satın aldığım 32 inç Dijitsu televizyonumda Youtube.com uygulaması açılmıyor. Televizyon yeni olmasına rağmen, daha ilk kullanımlarda bu sorunla karşılaştım ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazın artık desteklemediği yazıyor. Şu ana kadar Dijitsu müşteri hizmetler...
Arızalı Ürün, Uzayan Garanti Süreci Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu vn10 model ayaklı soğutucu satın aldım. Ürün elime geçtikten sadece 2 gün sonra bozulduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdikten yaklaşık 20 gün sonra, herhangi bir değişim ya da tamirat yapılmadan aynı ürün tarafıma ger...
Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Duvara Montaj İçin Ek Ücret Talep Ediliyor

BİM’den bugün aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kutusunun üzerinde “kurulum ücretsiz” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Ekrem Elektronik adlı servis firmasının numarası verildi. Servisi aradığımda ise masaya kurulumun ücretsiz olduğu, fakat duvara montaj yaptırmak ...
Yetkili Servis Sadece Kutudan Çıkarıp Gitti, Kurulum Yapılmadı

Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesi aldım ve 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis adrese geldi. Ancak servis görevlisi, sadece ürünü kutusundan çıkarabileceklerini, tesisat kurulumu yapmadıklarını söyleyerek makineyi kurmadan geri gitti. Yeni aldığım ürünün yetkili servis tarafın...
Dijitsu Servis Müdahalesiyle Bozulan Buzdolabı İç Işığı Aylardır Onarılmadı
2025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü değişimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz o...
Ayıplı Çamaşır Makinesi İçin 6 Aydır Çözüm Sunulmuyor

2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...
Garanti Kapsamındaki Televizyonum 2 Aydır Tamir Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
02.10.2025 tarihinde arızalanan 55 inç Dijitsu televizyonumu, Zonguldak Merkez Soğuksu Mahallesi’nde bulunan yetkili servis M****** Elektronik’e teslim ettim. Cihazın arızasının garanti kapsamında tamir edileceği söylendi, ancak herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Aradan yaklaşık iki ay ...
Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!

Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 04.12.2025...
Yeni Alınan Televizyon Defalarca Arızalandı Servis Çözüm Sunmuyor

2024 yılı Eylül–Ekim ayları gibi Malatya Yeşilyurt’taki BİM mağazasından Dijitsu 58dg22000 model televizyon satın aldım. Kurulum 27.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladıktan yaklaşık beş hafta sonra ekranda yağmurlu, bulanık bir görüntü oluşmaya başladı ...
Dijitsu Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

07.12.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Genel Müdürlüğü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servis olarak evimin bulunduğu Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı s...
Dijitsu Televizyonumun Kurulumu İçin 15 Gündür Yetkili Servis Bekliyorum

Dijitsu marka 58 inç televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün Mardin’deki teknik servisi arayıp kurulum talebinde bulundum, 26 Kasım tarihinde ertesi gün geleceklerini söylediler. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geli...






