Dijitsu servis

Dijitsu markalı çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen yedek parça ve teknik destek sağlanmadı. Yetkili servis kendi kararlarıyla cihaz için değişim kararı aldı ancak yaklaşık 4 aydır yeni makine teslimi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 100’e yakın kez müşteri hizmetleri ve...

17.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sefa Tepesi’indeki BİM bayisinden Dijitsu 58 dq33000 model televizyon satın aldım. O günden beri kurulum için bekliyorum ancak yönlendirildiğim servis telefona cevap bile vermiyor. 20.01.2026 saat 18.00 için kurulum randevusu verildi, bu saati de çoktan geçti...

25.10.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu marka bir televizyon aldık. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra televizyon arızalandı. Çağrı merkezini aradığımızda bize yeni televizyon göndereceklerini söylediler. Kabul ettik fakat gelen televizyon bozuk çıktı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine tekrar aradık, bu sefe...

İzmir Gaziemir’de yeni ve garantili olarak satın aldığım Dijutsu marka klima, yetkili servis tarafından hatalı şekilde monte edildi. Montaj öncesinde zeminin uygun olmadığını özellikle servis personeline bildirmeme rağmen, bu bilginin kendilerine verilmediğini iddia ederek montajı yanlış yaptı ve ku...

Dijitsu 85 DQ 38000 85 inç televizyonu Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Kurulum için pazartesi günü Dijitsu servisini arayıp kayıt oluşturdum, bugün Perşembe ve üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Mersin gibi yaklaşık iki milyonluk bir şehirde sade...

Yaklaşık 5 ay önce, 05.08.2025 tarihinde A101 mağazalarından Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, alımdan kısa süre sonra klimada kendi kendine kapanmalar başladı ve son dönemde bu sorun iyice arttı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme...

06.01.2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için yetkili servis talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis her defasında “yarın geleceğiz” diyerek oyalıyor ve kurulum bir türlü yapılmıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım. Bug...

Dijitsu marka bir televizyon satın aldım ve kurulumunun acil olması nedeniyle cihazı almadan önce yetkili servisi aradım. Pazar günü yaptığım görüşmede normalde 3 iş gününde kurulum yapıldığını, ancak aciliyet nedeniyle pazartesi günü gelmeye çalışacaklarını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener...

12.02.2025 tarihinde BİM marketten Dijitsu 50dg 22000 model televizyon satın aldım ve evime kurulum yapıldı. Ürünü aldığıma alacağıma pişman oldum. Apartmanımızda merkezi anten sistemi mevcut, aynı anten kablosu ile Samsung televizyonum ve komşularımın televizyonları tüm kanalları çekerken bu televi...

Dijitsu marka 65 inç Google TV’m birkaç gün önce arızalandı ve iki gündür televizyonun ekranı açılmıyor, hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü 2024 Mart ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Arıza sonrası Samsun Tekkeköy’de bulunduğum adresten yetkili ser...

Ankara Mamak’ta aldığım Dijitsu bulaşık makinesinin kurulumu için yaklaşık bir aydır servis bekliyorum. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Servisi aradığımızda bulunduğumuz konumun uzak olduğunu, sadece bizim için ...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Fatih Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Dijitsu dq33/38000 model bir televizyon satın aldım. Satın alırken ürün için ücretsiz kurulum taahhüdü de veriliyordu. Ancak o günden bu yana marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün ambalajında ve internet sit...

A101 Extra internet sitesinden Dijutsu marka, kurulumu zorunlu olan bir buzdolabı satın aldım. Siparişimi 5 Ocak tarihinde verdim, ürün 17 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için Dijutsu müşteri hizmetlerini aradım ancak Balıkesir’de yetkil...

11 Ocak 2026 tarihinde Samandıra BİM şubesinden 58 ekran bir Dijitsu televizyon satın aldım. Ancak ürünü aldığımız günden beri kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyoruz ve servis gelip kurulum yapmıyor. Her gün telefonla aramamıza rağmen ne servise ne de çağrı merkezine muhatap bulamıyoru...

25.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu 50 dg 29000 model televizyon satın aldım. Hem mağaza personeli kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi hem de kutu üzerinde “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen o günden bu yana bir türlü kurul...

Dijitsu marka televizyonumun kurulumunu 07.01.2026 tarihinde Salihli’de BİM’den aldığım ürün için gelen servis ekibine yaptırdım. Kurulum hizmeti için benden 1.000 TL ücret alındı ancak bu hizmete ait herhangi bir fatura düzenlenmedi. Kurulum ücreti karşılığında fatura talep ettiğimde, servis taraf...

Dijitsu Tornado 18000 klimayı 3 Nisan’da satın aldım, 11.04.2025 tarihinde de montaj için servis geldi. İlk zamanlar klimayı çok fazla kullanma fırsatım olmadı ancak haziran ayında kullanmaya başladığımda klimadan su akıttığını fark ettim. 11 Haziran’da durumu servise bildirdim, 17 Haziran’da gelip...

09.01.2026 tarihinde Dijitsu 65DQ38000 model televizyon aldık; ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum bir türlü yapılmadı, sürekli bekliyoruz. Kurulum için bölge sorumlusu ile görüştük fakat somut bir adım atılmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyoruz. Adresimiz Menderes Mahallesi Cevat Kutlu Cadde...

Yaklaşık 5 ay önce BİM marketten Dijitsu 55 dg serisi televizyon satın aldım. Ürünü alırken televizyonun ekran yansıtma özelliğinin olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, cihazda bu özellik bulunmuyor. Ana ekranda herhangi bir uygulama sekmesi de yer almadığı için ekran yansıtma ve Akıllı TV özelli...

23 Aralık 2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 65DQ33000 model 65 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. 25 Aralık 2025’te ilk kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve değişim kararı alı...

2025 yılı Mart ayında BİM’in Kadıköy Kozyatağı şubesinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Bir süre sonra televizyonun sağ üst köşesinden başlayarak çizgiler oluştu, bu çizgiler her geçen gün artarak devam etti ve hâlâ büyümeye devam ediyor. Sorun başlayınca önce BİM’i aradım, ardından mağaza...