to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ve Uydu Kanallarında Sorun, Değişim Kararı Gerçekleşmiyor
BİM’den yaklaşık 6 ay önce aldığım Dijutsu 65 inç televizyonla ilgili hem Netflix hem de uydu kanalları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ayrıca uydu kanalları hiç açılmıyor, kanalları izleyemiyorum.
Bu sorunlar üzerine yetkili servis ve BİM ile görüştüm, inceleme sonucunda ürün için değişim kararı çıktığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyonum hâlâ değiştirilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Hem Netflix hem uydu kanalları düzgün çalışan bir televizyon istiyorum. Verilen değişim kararının bir an önce uygulanarak televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir Bey; Bildiriminiz yetkili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız durumun çözümü ve bilgilendirme için tarafınıza gün içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
