4
Çözüldü
14 Ağustos 13:09211
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Lgs şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu servis
2.901 şikayet
Montaj Sırasında Cam Balkon Kırıldı Ve Duvarlarda Fazladan Delik Açıldı
14 Ağustos 01:32767
Dijitsu’dan 3 adet klima satın aldım ve 30 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de montaj için yetkili servis eve g...eldi. Montaj sırasında cam balkon camım kırıldı ve duvarlarımda gereksiz yere fazladan 9 adet delik açıldı. Hem camda hem duvarlarda ciddi hasar oluştu. Olay sonrası firma ile gör
+3
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis İhmaline Çözüm Talebi
13 Ağustos 19:00239
"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...dlu motor arızası vererek sıkma yapmayı kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine m
5
Çözüldü
Dijitsu DCM 7000 Çamaşır Makinesinde Servis Yönlendirmesi Gecikmesi
13 Ağustos 18:26333
"Merhaba, Yaşadığım süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Dijitsu firmasına ve yetkili servis ekibine teşekkür etmek isterim. Özellikle yetkili servis personelinin konuya yaklaşımı, bilgilendirme süreci ve sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğu hassasiyet oldukça memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sağladığınız destek için emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinem 09.08.2026 tarihinde arızalandığı içi...n müşteri hizmetlerini arayarak 196182 numaralı servis kaydını oluşturdum.
5
Çözüldü
Dijitsu Airfryer Dijital Ekran Arızası Ve İzmir Yetkili Servis Eksikliği
13 Ağustos 17:5383
"Dijitsu Genel Merkez'den Sultannur hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç boyunca gerekli bilgileri verdi ve arızanın giderilmesini sağladı."
Kapalı Kutu Buzdolabı Kurulumunda Fatura Şartı
13 Ağustos 14:59373
Tarafıma hediye olarak gelen Dijitsu dbd560 model buzdolabının kurulumu için bugün Ankara Keçiören’de yetkili servisi ar...adım. Ürün tamamen kapalı kutu olmasına rağmen, fatura yoksa kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Ben de faturayı bulacağımı söyleyince ancak o şekilde servis kaydı açtılar. İlk
Klimanın Montaj Parçaları Eksik, Servis Yanıtsız
13 Ağustos 14:271.003
21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
5
Çözüldü
Dijitsu Televizyonunda Uygulama Hatası Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle İade Talebi
12 Ağustos 22:18728
"Teknik servise teşekkür ederim (Ye-ka)"
1
Staging Yazılımı Yüklü Televizyonda Netflix Hatası Ve İade Talebi
12 Ağustos 21:58703
05.06.2026 tarihinde BİM a. Ş. Korkuteli/Antalya şubesinden 20.900 TL bedelle Dijitsu 58dq38000 model televizyon satın a...ldım. Ödeme kredi kartıyla yapılmıştır. Cihaz ilk kurulumdan itibaren Netflix’te (-100 hatası) ve diğer drm korumalı platformlarda hiçbir şekilde yayın oynatmamaktadır, yani “Akıll
3
Netflix Açılmayan Televizyonun Yasal Süre Aşımıyla Değişim Talebi
12 Ağustos 16:42221
14.08.2024 tarihinde BİM Cumhuriyet Mah. M***** T**** Bulvarı No:145/A Merkez/Uşak şubesinden 32ds10000 model Dijitsu ma...rka televizyon satın aldım. Ürünün kutusunda ve özelliklerinde Netflix özelliği bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen Netflix açılmıyor. 14.08.2024 tarihli ve üzerinde 44 notu bul
Öne ÇıkanKonular
1
Dijitsu TV'de Streaming Uygulamaları Çalışmıyor
12 Ağustos 16:33469
14.07.2026 tarihinde aldığım Dijitsu 50dq40000 model televizyonumda, ilk günden beri Prime Video, Netflix gibi uygulamal...ara giremiyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve video oynatılmıyor. Bu durum üzerine Dijitsu servisinizle görüştüm, gelip yerinde kontrol ettiler ve sorunu
Dijitsu Klimada Servis Gecikmesi Ve 4.000 TL Montaj Ücreti İadesi
12 Ağustos 16:14946
BİM marketten Dijitsu marka bir klima satın aldım, ancak ürünün servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Klima alındık...tan sonra servis randevusu için başvurdum, hafta içi geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler ve ancak bir sonraki hafta, tatilimiz bittikten sonra eve döndüğümüzde gelebildil
Dijitsu Bulaşık Makinesi 3 Ayda Arızalandı, Servis Yanıtı Gelmedi
12 Ağustos 12:57296
Dijitsu markasından ofisimiz için bir bulaşık makinesi aldık. Ürünü Mayıs ayında satın aldık ve sadece 3 ay kullanmamıza... rağmen makine arızalandı. Temmuzun son haftasından beri servis bekliyoruz ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız süreç kesinlikle kabul edilebilir değil. Öncelikle faturamı
Ücretsiz Kurulum İddiasına Rağmen 1.500 TL Zorla Alındı Ve Garanti Tehdidi Yapıldı
12 Ağustos 12:121.839
Cumartesi günü BİM marketten Dijitsu 50 inç 4K Ultra HD Google TV (dg/27/29000) model televizyon satın aldım. Kutunun üz...erinde ücretsiz kurulum yazdığı için Dijitsu’nun yönlendirdiği kurulum servisini arayarak randevu oluşturdum. Pazartesi günü arayıp kurulum için 1.300 TL talep ettiler, o gün evde
5
Çözüldü
Dijitsu TV Garantisi Sorunu Paket Açılmıyor Ve Servis Randevu Vermiyor
12 Ağustos 11:16118
"Süreci hızlandırarak servisi anında yönlendiren Sultannur Hanımefendiye çok teşekkür ederim"
Dijitsu marka TV aldım fakat garantisinin bozulmaması için paketi açamıyoru...m. Servisleri, günlerdir randevu vermiyorlar. Gerçekten yabancı firmalardan
3
Mardin Artuklu'da Dijitsu Klima Kurulumunda Sürekli Ertelenen ve Çözüm Üretemeyen Servis
12 Ağustos 09:56491
"Çok şükür 11i akşam servis geldi kurulumu yaptı. Geç de olsa bizde rahatladık. Teşekkür ederim kendilerine"
Dijitsu marka 12’lik klima satın aldım, aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. İlk olarak ...6’sı için gün verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan 7’si ve 8’i denilerek tarih sürekli ertelendi. Verilen günlerde ise telefonlarını kapatarak gelmediler. Bu yaklaşımı hem c
5
Çözüldü
Dijitsu Servisini Aramaya Başladım Ancak Kesinlikle Ulaşamıyorum
12 Ağustos 09:00377
"İlginiz için çok teşekkürler"
Şok marketten 65 djq 1200 ve 55 djq 1200 model iki adet Dijitech televizyon... satın aldım. Ürünlerle ilgili servis ihtiyacım oluştuğu için 11.08.2026 ta
Klimam Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsiz
11 Ağustos 23:25260
Teknosa’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay sor...unsuz kullanabildim, ardından klima tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana klimadan hiç verim alamıyorum ve cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Haziran 2025 civarında başlayan
1
Ana Kart Onarımında 21 Gün Bekleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
11 Ağustos 19:21293
Dijitsu 55dg22000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Geçtiğimiz cumartesi günü televizyonu Erzurum’daki yetk...ili servise teslim ettim ve bugün ana kart arızası olduğu tespit edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onarım için 21 güne kadar süreleri olduğunu söyleyip bunun dışına çıkm
Klimanın Kurulumu İçin Yetkili Servisten Uzun Süreli Cevapsızlık
11 Ağustos 13:38334
BİM’den satın aldığım Dijitsu marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos’tan beri bekliyorum fakat yetkili servis tarafından... halen randevu için aranmadım. Aydın Germencik’teki adresimize kurulacak olan klimayı salona taktırmak istiyoruz, evde küçük çocuğum var ve sıcaktan isilik oldu, buna rağmen hiçbir
5
Çözüldü
Su Sebili Şikayetinin Kaldırılması Talebi
11 Ağustos 11:47224
10.07.2026 tarihinde Şikayetvar’da Dijitsu markasına ait djt 300 su sebili ...ile ilgili kendi adıma bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet, aynı gün saat 18
1
Dijitsu 55 Ds8500 TV’de Görüntü Arızası, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
11 Ağustos 01:29204
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından köyümüzde kullanmak üzere Dijitsu 55 ds8500 UHD TV’yi 6.999 TL bedelle satın aldık.... Bu televizyon yıl içinde sadece yaklaşık 2 ay kullanılmakta olup, 3 yıllık süre boyunca toplam kullanım süresi yaklaşık 4 ayı geçmemiştir. 01.08.2026 tarihinde köye gittiğimizde
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin 25 Gün Bekleme Ve Servis Sorunu
11 Ağustos 00:46341
Dijitsu markasına ait DSB 7000 tezgahüstü, 7 programlı bulaşık makinesini 10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, b...abam H**** K****** adına verilen 10653063697 numaralı siparişle satın aldık. Kurulum ekibi makineyi kurduktan sonra deneme çalıştırması yaptı ve makinenin arızalı olduğunu, deterja
Arızalı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci
11 Ağustos 00:18268
Trendyol üzerinden 10653063697 sipariş numarası ile Dijitsu dsb 7000 tezgahüstü 7 program bulaşık makinesi satın aldık. ...Kurulum için gelen yetkili servis, montaj esnasında ürünün arızalı olduğunu tespit etti ve durumu kendi tarafınca genel merkeze iletti. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gen
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100