Dijitsu servis
2.766 şikayet
Kumanda Arızası Ve Yetkili Servisten Cevapsızlık

Dijitsu 58dq33000 58" QLED televizyonumun kurulumu yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez’de yetkili servis tarafından yapıldı. K...urulum esnasında teknik servis görevlisi, kumandanın ses tuşlarının çalışmadığını kendi eliyle fark etti ve kumandanın arızalı olduğunu o anda tespit etti. Bu durum üzerine Dijits
Garanti Kapsamındaki Akıllı Kumanda Sorunu Ve Yeni Kumanda Talebi
Dijitsu 65 inç Google TV cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır akıllı kumandada bağlantı sorunu yaşı...yorum ve kumanda hiçbir şekilde işlem görmüyor. Bu nedenle televizyonu rahatça kullanamıyorum. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak ürünüm

BİM'de Televizyon Satışı Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaba Üslup
Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi, Diş Hastanesi karşısındaki BİM marketten yaklaşık bir ay önce 32 inç Dijitsu marka te...levizyon satın aldım. Ürünü alırken çalışan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan “açmayın, servis gelip açacak” diyerek fişi verip bizi kasadan uğurladı. Akşam saatinde aldığımız
Garanti Kapsamındaki Dijitsu TV Arızası Ve Servis Yoksunluğu Nedeniyle İade Talebi

2024 yılının son aylarında, 15.11.2024 tarihinde Mersin Mezitli’deki BİM şubesinden 6.795 TL ödeyerek 43 inç Dijitsu And...roid TV satın aldım. Televizyonum, yaklaşık 10 gün önce izleme esnasında hiçbir sebep olmadan kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz şu an hiç açılmıyor ve kullanılm
Garanti Belgesi Olmadan Televizyon Tamiri Reddedildi
Dijitsu marka bir televizyon satın aldık ve marketten aldığımız bu ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ku...rulum sırasında garanti için herhangi bir belge verilmedi, servis sadece online garanti oluşturulduğunu söylemekle yetindi. Televizyon daha sonra kendiliğinden bozuldu ve biz de g
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Arızası Ve Yanıtsız Servis

27.12.2024 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir mağazadan Dijitsu 65 DG 22000 model 65 inç televizyon satın aldım. Cihaz...ı sorunsuz kullanırken 16.01.2026 Cuma günü izleme sırasında bir anda görüntü gitti ve televizyon tamamen kapandı; hiçbir şekilde enerji gelmediği için açılmadı. Aynı gün Dijitsu
Kurulum Randevusu Gelmeyen Yetkili Servis Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

24.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BİM üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılma...sı için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Daha sonra doğrudan yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden birkaç görsel istedile
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 15–20 gün önce annemin kullanmakta olduğu Dijitsu marka televizyon arızalandı. Yetkili servisi aradığımızda ekr...an değişimi gerektiğini ve parçanın fabrikadan beklendiğini söylediler. O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen “daha gelmedi” dışında hiçbir somut bilgi alamadık. Müşteri hiz
Arızalı Dijitsu Su Sebili İçin Servis Raporu Alınamaması Ve A101 İade Sürecindeki Sorun
31.12.2025 te A101 Extradan 2 adet Dijitsu djt300 Como su sebili aldım. Bir tanesi arızalı ürünmüş. Dijitsu müşteri hizm...etlerinden Asya teknik servis numarasını aldım ve 5.1.2025 günü yani ürünün bana ulaştığı gün servisle iletişime geçebildim. Bana en hızlı çözümün A101 e iade ermem olduğunu söyled
BİM’den Alınan Dijitsu TV’de Garanti Öncesi Servis Yanıtı Vermiyor

BİM marketten Dijitsu televizyon aldım. Bir buçuk aydır servis için arıyorum ama hizmet alamıyorum. Garantisi bitmeden a...rıza verdi; ekran açıkken görüntü gidip geliyor. Servisi arıyorum, dönüş yapılacaktır deniliyor. Genel merkezi arıyorum, sorunu en kısa zamanda çözeceğiz deniliyor ama bir dönüş ya
Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Kurulum Gecikmesi
Dijitsu marka dsb 8000 model tezgah üstü bulaşık makinesini satın aldıktan ...sonra kurulumu için çağrı merkezini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaş
Dijitsu Buzdolabı Servisi Gecikti Ve Kendim Kurmak Zorunda Kaldım

Dijitsu dbd555 buzdolabı A101'den satın aldım. Ürün evimize ulaştı servisi ...aradım üç gün sonraya randevu verdi defalarca kez aramama rağmen randevuya
BİM'den Alınan Dijitsu Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Müşteri Beklemede

23.01.2026 tarihinde BİM mağazasından güvenerek Dijitsu 55dq33000 model televizyon satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 t...arihinde yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi. Servis tarafı sürekli gün verip randevu oluşturdu, ben de işimi

Dijitsu Çamaşır Makinem Su Almıyor, Servis Oyalıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dijitsu markalı çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür su almıyor, çalışmıyor ve bu yüzden çamaşırları hiç yıkay...amıyorum. Makine şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürün garantili olmasına rağmen defalarca yetkili servisi aradım. 0532********73 numaralı servis hattı bir haftadır sadece oyal

Dijitsu Yeni TV Kısa Sürede Arızalandı Servis Gecikmesi Ve Belge Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
05.01.2026'da Kocaeli İlimtepe’de bulunan BİM a. Ş şubesinden kapalı kutu, sıfır Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. ...Kurulum için servis eve gelip kurulumu yaptıktan sadece birkaç gün sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sor
A101'den Satın Alınan Dijitsu TV'de Anakart Değişimi 20 Gün Gecikmesi

İzmir Çiğli’de A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 100 inçlik bir Dijitsu televizyon satın aldım. Tel...evizyon ilk günden itibaren arızalı çıktı ve yetkili servis ürünün komple değişimi yerine sadece anakartının değişeceğini, bunun daha kısa süreceğini söyledi. Ancak aradan 20 gün g
Garanti Süresi Bitince Aynı Ana Kart Arızası Tekrarlandı

Dijitsu ds9800 model televizyonumu garanti süresi içindeyken ana kart arızası nedeniyle servise verdim ve ana kart değiş...imi yapıldı. Ancak garantim bittikten yaklaşık 5–6 ay sonra, dün itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve televizyon yine ana kart arızası vermeye başladı. Garanti kapsamında
Ekranı Açılmayan TV İçin Üç Ay Bilgi Yok, Geri Ödeme Ve Değişim Talebi

Ben, Z**** Y*****. Garantili Dijitsu 43" D99800 model televizyonumu ekranı açılmıyor arızası nedeniyle 13.10.2025 tarihi...nde Eskişehir’deki teknik servise teslim ettim. Aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen ne bir onarım sonucu bildirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Servis
Bulaşık Makinesi Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor Ve Değişim İstiyor

19/08/2024 tarihinde Bitlis Tatvan BİM mağazasından Dijitsu DBM 9000 marka bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günde...n beri bulaşıklarımı hiç yıkamıyor; aksine bulaşıklarımı çöp ediyor. Servis ile iletişime geçtim, ne dedilerse yaptık ama düzelmedi. Servise götürün, onarımını yapın dedim, yapmadı


Defolu Dijitsu Televizyonu Ve 6 Aylık Servis Bekleyişi Sonrası İade İsteği

Dijitsu markalı 50 ekran televizyonu yaklaşık 1 sene önce BİM’den satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk 3 gün... dolmadan ekran gitti ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, ancak servis tam 6 ay boyunca gelmedi. 6 ay sonra gelip televizyonu teslim aldılar, değ
Dijitsu Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Dijitsu markasına ait DBD555 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için Dijitsu’nun verdiği Sancakte...pe Asya Teknik yetkili servis numarasını aradım ve kayıt oluşturmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelmediler. Dijitsu müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmama rağmen

BİM'den Alınan TV Kurulumunda Servis Dönüşü Olmaması

23 Ocak’ta BİM’den 55 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Yaklaşık bir haftadır kurulum için bekliyoruz. Ürünü aldığım g...ün gerekli tüm işlemleri yaptım, servis başvurularını gerçekleştirdim ancak ne aramalarıma ne de başvurularıma rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Yetkili servise ulaşamıyorum ve
44.000 TL’lik TV’nin Servis Sorunları
A101 üzerinden Dijitsu 85 inç televizyon satın aldım, yaklaşık 44.000 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede teslim edildi an...cak servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Sırf kurulum için günlerdir uğraşıyorum. Pazartesi günü arayarak bu sabah için kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen servise de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88