to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Netflix Hatası Ve Servis Yanıtı Olmaması
Dijitsu marka televizyonu 1 Ağustos tarihinde satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra uygulamalarda sorun yaşamaya başladım. Özellikle Netflix hiç açılmıyor, sürekli -100 hata kodunu veriyor ve cihazda donma ile kasmalar oluyor.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ekibinin yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Hem televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak televizyonun sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey; ilettiğiniz Dijitsu televizyonunuzdaki uygulama erişimi (Netflix -100 hatası), sistemde donma/kasma sorunları ve servis yönlendirme sürecine ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızda yaşanan aksaklıkların giderilmesi ve yetkili servis yönlendirme sürecinin hızlandırılması amacıyla iletiniz acil koduyla Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin sağlanması ve adresinize servis kaydı planlanması için gün içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
