Arka Kırık Ve Ekran Sorunu Nedeniyle Değişim İsteği
Işık
11 Haziran 10:434
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dijitsu
Dijitsu
Şikayetler
4.168 şikayet
Dijitsu Bulaşık Makinesinde Boşaltma Pompası Arızası Ve Servis İletişim Eksikliği
Furkan
11 Haziran 09:5832
Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesini 20.04.2026 tarihinde PttAVM üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürün aynı h...afta kurulumu yapıldı ve ilk çalıştırma anında boşaltma sistemi çalışmayarak arıza verdi. Gelen yetkili servis, makinenin boşaltma pompasının arızalı olduğunu, parça siparişi verec
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Garanti Olmasına Rağmen Ses Sorunu Ve Fiş İstemiyle Mağduriyet
Emre
10 Haziran 21:462
Netflix Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiç Geri Dönüş Gelmiyor
Sami
10 Haziran 02:2994
04.06.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 58 inç Google TV aldım, 06.06.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o günden beri te...levizyonda Netflix açılmıyor. Uygulama var fakat kullanamıyorum ve sorunun Netflix için gerekli fabrika onayı ya da lisans yetkisiyle ilgili olduğunu söylediler, tam adını bilmiyor
Zorunlu Ek Ücret Ve Hatalı Klima Montajı
Muhammed
10 Haziran 00:5470
07.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki adresime takılmak üzere 12.000’lik bir Dijitsu klima aldım.... Montaj ekibi akşam saat 21.00 civarında geldi. Montaj sırasında içinden çıkan bakır borunun yetmediğini söyleyip 1 metre boru eklemeleri gerektiğini, bunun için de 2.500 TL ekstr
Hasarlı Mini Buzdolabı Değişimi İçin 2 Aylık Bekleme Sürecine Son
Murat
9 Haziran 16:057
A101 üzerinden Dijitsu marka üç adet kırmızı mini retro buzdolabı satın aldım, bu ürünlerden biri ağır hasarlı şekilde t...eslim edildi. Ürünün darbe almış ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dijitsu müşteri hizmetleri ürünü değiştireceklerini sö
Klimanın Çalışmaması Ve Servis Yanıt Vermemesi Hakkında Acil Müdahale Talebi
Sinan
9 Haziran 16:0546
Dijitsu marka Tornado 24.000 BTU klimayı 17.03.2026 tarihinde satın aldık, 11.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki a...dresimize montajı yapıldı. Montaj yapıldığı gün herhangi bir sorun yok gibi görünse de, ertesi gün klimayı çalıştırdığımızda ne sıcak ne de soğuk üflemediğini fark ettik. Uzun ara
3
Hasarlı Televizyonun Değişiminde 21 Günlük Süreyi Aşan Gecikme
Özge
9 Haziran 01:05365
10.05.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası’ndaki BİM mağazasından Dijisu TV dq33/38000 model televizyon satın aldım. Ürünü aç...tığımızda yeni alınmasına rağmen hasarlı olduğunu gördük ve mağaza ile birlikte durumu teknik servise ilettik. Bize merkezden onay gelmesi gerektiği, onay sonrası hasarlı ürünün al
Dijitsu Klima Gaz Kaçağı Ve Servisin Cevapsızlığı
Bekir
8 Haziran 19:11252
"Dijitsu müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlandı ve yetkili servis aracılığıyla sorunum ücretsiz olarak giderildi. Her ne kadar sıkıntılı bir süreç yaşamış olsam da, ilgi ve alakalarından dolayı sorunun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Dijitsu marka 24.000 BTU klimamı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Taşınma sebebiyle klimamın söküm ve farklı bir adrese ...taşınması için Dijitsu’nun internet sitesinde yer alan +90 (553*********74 numaralı hattan iletişime geçerek yetkili servisle işlem yapıldı. Söküm ve taşıma aşamalarının tamamında
5
Çözüldü
Mehmet
8 Haziran 14:29
"Teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servisin Gecikmesi Ve İlgisizliği
Erkan
6 Haziran 17:15211
31 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi arayara...k kayıt açtırdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Sıfır aldığım bir ürünün günlerdir kutusunda beklemesi ve yetkili ser
Klimanın Montajı Gelmediği İçin Kullanılamaması
Can
6 Haziran 09:20354
Dijitsu markalı bir klima aldım ancak 17 Mayıs’tan bu yana montaj ekibinin gelmesini bekliyorum. Ürün hâlâ kurulmadığı i...çin klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dijitsu ve yetkili servisle toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece bir telefon numarası paylaşıldı ancak verilen numar
Kurulum Gerekmiyor Diyo, Garanti Kapsamı Dışı TV Görüntü Sorunu
Adem
6 Haziran 09:12201
Dijutsu ds9800 43 inç televizyonu Epttavm’nin online sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık dört gündür sorunsuz çalışan... televizyonu dün akşam kumandadan kapattım, bu sabah açmak istediğimde ise ses olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmedi. Satın aldıktan sonra 0850 219 69 69 numaralı teknik
Netflix Ve Disney+ Açılmıyor, Garanti Dışı Ve Destek Yok
Boran
5 Haziran 22:40124
Dijitsu 58dq38000 model televizyonu 29 Mayıs’ta Tekirdağ Tekira AVM içindeki Carrefour SA mağazasından satın aldım. Ciha...zı aldığım günden beri Netflix ve Disney+ uygulamalarını hiç açamıyorum, her denediğimde “desteklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve vaat edilen uygulamaları kullanamıyorum. Kurulum
Dijitsu Klimasında Takoz Kullanılmadığı İçin Şiddetli Ses Ve Titreşim Şikayeti
Nermin
4 Haziran 16:45419
Dijitsu markalı klimamın montajı 04.06.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki adresime yapıldı. Genel olarak tüm klima m...ontajlarında olduğu gibi dış ünitenin konduğu l demir ile ünite arasına sarsıntı ve ses izolasyonu için plastik veya silikon takoz kullanılması gerekirken, gelen Dijitsu yetkili se
1
İki Ay Süren Parça Bekleyişi Ve Cevapsız Servis
Esra
4 Haziran 12:1480
İki ay önce arızalanan Dijitsu marka televizyonumuz için İstanbul’daki Dijitsu servisi ile irtibata geçtik. Elektrikle a...lakalı bir arıza olduğunu, parça siparişi verilerek sorun giderileceğini söylediler ve parça geldiğinde eve gelerek tamir edeceklerini belirttiler. Ancak aradan iki ay geçmesine ra
Dijitsu 55DG22000 Televizyonda Siyah Şerit Sorunu Ve Servis Desteği Yok
Sunay
3 Haziran 23:03110
Dijitsu 55dg22000 model televizyonumda ekranda siyah şerit oluştu ve bu problem Ekim ayından beri devam ediyor. Ürünümü ...kullanırken görüntüdeki bu şerit nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile iletişime geçtim, randevu verileceği söylend
Dijitsu Hayrabolu’da Klima Kurulum İsteğim Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılaşıldı
Kübra
3 Haziran 16:05352
Dijitsu markasına ait Dijitech Air Cool Wi‑Fi cw 18000 BTU duvar tipi split klimamın kurulumu için 03.06.2026 tarihinde ...saat 14:08’de Tekirdağ Hayrabolu’da bulunduğum bölgeye bakan yetkili servis olarak görünen Tek Yıldız Teknik SERVİS’i aradım. Klimayı Tekirdağ Hayrabolu 2083 Pazaryeri’nde bulunan
Montaj Sırasında İç Ünitenin Düşmesi Ve Hasarlı Klimanın Yeni Ürünle Değiştirilmesi Talebi
Burak
3 Haziran 01:16945
25 Mayıs 2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Bozbük’teki adresimize BİM market Akbük mağazasından aldığımız Dijitsu ma...rka klimamızın montajı için 1 kişi tek başına montaj elemanı olarak geldi., montaj için gelen eleman montaj esnasında iç üniteyi yaklaşık 2 metre yükseklikten yere düşürdü. Ürünü k
Kurulum Sonrası YouTube Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Büşra
2 Haziran 14:20127
Dijitsu’dan 3 adet TV aldım, başıma bela oldu. Gelip kurulumu yaptılar, sonrasında iki tanesinin Youtube.com programının... çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda servise yönlendiriyorlar, ilgilenmiyorlar. Servislerini aradığımızda ise 10 gün boyunca “bugün, yarın” diyerek oyalıyor
E1 Hata Kodu Gösteren Bulaşık Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Kader
2 Haziran 12:19184
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarık GSM firmasından 2 adet Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık... makinesi satın aldım. Ürünlerden biri daha en başından itibaren arızalı çıktı ve makinenin ekranında sürekli e1 hata kodu görünüyor. Bu durumla ilgili olarak çağrı merkeziyle top
5
Çözüldü
Hasarlı Buzdolabı İçin Rapor Reddi Ve İade İmkansızlığı
Sedef
2 Haziran 09:55346
"Teşekkür ederim süreci biraz hızlı tutarsak sevinirim"
01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saltoğlu isimli satıcıdan yaklaşık ...14.000 TL ödeyerek Dijitsu a statik buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu
Ücretsiz Kurulumun Gecikmesi Ve Sürekli Erteleme
Efecan
1 Haziran 19:39388
Dijitsu 55dq33 model televizyonu bayramdan önce cumartesi günü BİM’den satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum vaadi var...dı ancak üzerinden 9 gün geçti, hala kimse gelmedi ve televizyon kurulmadığı için kullanamıyorum. İlk görüştüğümüzde bayramdan sonra pazartesi günü tekrar arayıp kurulum için rand
Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme Ve Telefon Kesintisi
Bahadir
1 Haziran 17:33351
"Çok kısa sürede ulaştılar kayıt oluşturdular."
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Dijitsu Hakkında
Dijitsu televizyon, vantilatör, klima, buzdolabı, buz makinesi gibi elektronik ürün gruplarında uzun süredir faaliyet gösteren, sektörünün popüler markalarından biri. Ürün kalitesi ile müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak üzere hizmetlerini sürdüren marka, global bir marka olmayı da kendisine hedef ediniyor. Bu hedef doğrultusunda ise dünyadaki trendleri, teknolojileri yakından takip eden Ar – Ge çalışmalarını sürdürüyor. Teknosa, BİM, Hepsiburada, A101 gibi önde gelen zincir marketleri ve e – ticaret platformları ile olan çözüm ortaklığı sayesinde de müşterilerine ulaşan Dijitsu, dayanıklılık ve yüksek kaliteyi ürünleri için temel değerler arasında sayıyor. 1996 yılında kurulan Dijitsu kimin diye bakıldığı zaman da marka 2012 yılında Kent Dış Ticaret tarafından satın alınıyor. Son zamanlarda televizyon üretimleri ile de çokça rağbet gören marka, ev için gerekli pek çok beyaz eşya, iklimlendirme cihazı gibi ürünleri ile de yelpazesini genişletiyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz, markanın web sitesini ziyaret edebilir, Dijitsu şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri inceleyebilirsiniz. Dijitsu TV yorumları, hizmet kalitesi, yetkili servis gibi pek çok konuda yapılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir.
Dijitsu Elektronik Ürünleri
Dijitsu’nun en popüler ürünlerinden biri televizyonları. Dijitsu televizyonları modern ve yenilikçi teknolojinin izlerini taşıyarak üretilip müşterilerin beğenilerine sunuluyor. Tercihinize ve cihazın monte edileceği alanın metrekaresine göre 32 inç, 43 inç, 50 inç, 55 inç, 65 inç gibi pek çok boyuttaki televizyon seçeneğine Dijitsu ile ulaşmanız mümkün. Yüksek çözünürlük kalitesi ile capcanlı bir izleme deneyimi vadeden Dijitsu televizyonları, sunduğu diğer özellikleri sayesinde de kullanıcı deneyimini yukarı taşıyor. Dijitsu LED TV yorumları gibi geri bildirimleri birinci elde incelemek için de sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. İklimlendirme cihazları da sunan markanın duvar tipi klimaları bulunuyor. Bunlar da sade tasarımı ile ev dizaynına kolayca ayak uyduruyor ve çevre dostu R – 410a soğutucu akışkan ile üretiliyor. Yüksek enerji verimliliği sayesinde bütçe dostu da olan Dijitsu klimaları, sessiz çalışma, tek tuşla nem alma, hava temizliği sağlama gibi pek çok fonksiyon ile donatılıyor. Markanın beyaz eşya noktasındaki çözümleri buzdolabı grubunda da öne çıkıyor. Tek ya da çift kapaklı, büyük veya küçük buzdolabı modelleri sunan Dijitsu, geniş dondurucu ve soğutucu alanına sahip buzdolapları ile de küçük ya da geniş fark etmeksizin hemen her ailenin gıda miktarı için ideal. Örneğin, çift kapılı Dijitsu buzdolapları, toplam 510 litrelik depolama hacmi sunuyor.
Dijitsu İletişim
Dijitsu iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanı seçerek marka ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 219 69 69 Dijitsu müşteri hizmetleri numarasını arayarak markaya kolayca ulaşmanız mümkün. 0212 801 12 60 – 61 telefon numaraları da sözlü iletişimi tercih ederseniz çevirebileceğiniz numaralar arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresini ya da 0212 659 84 62 faks numarasını kullanabilirsiniz. Açık adresi İstanbul Eyüp’te bulunan firmayı sosyal medya hesapları üzerinden de takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Dijitsu yorum ve geri bildirimlerini de sayfamızda inceleyebilirsiniz. Ürünler özelinde yapılan yorumlardan yetkili servis hizmetlerine kadar pek çok konu hakkındaki değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Dijitsu hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.