
Dijitsu

Şikayetler
Dijitsu Klimasının Soğutma Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Dijitsu markalı klimayı geçen yıl Manisa/Akhisar’dan satın aldım, kurulum için ise Manisa’dan servis yönlendirildi. Anca...k geçen yaz, klimayı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kuruluma gelindi ve daha en baştan ciddi bir gecikme yaşadım. Bu yıl ise klimayı kullanmaya başladığımda cihazın soğutma yap

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ana Kart Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
Dijitsu markalı televizyonumu 15.01.2025 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. 07.07.2026... sabah saatlerinde televizyon izlerken cihaz bir anda kendiliğinden kapandı ve o andan itibaren televizyona hiç elektrik gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açt
BİM'den Alınan TV'de Kumanda Ve Garanti Belgesi Eksik
"Problemimizi çözeme kavuşturdukları için Dijitsu markasına teşekkür ediyorum. Sadece ürünü aldığım yer olan BİM firması sattıkları ürünün arkasında durmadıkları için kınıyorum."
07.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM şubesinden Dijitsu QLED marka te...levizyon satın aldım. Kutuyu açtığımızda televizyonun içinden kumanda, gara
Kurulum İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
08.07.2026 tarihinde BİM Mersin Akdeniz Çilek Mahallesi şubesinden Dijitsu ...12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için bugün saat 1
İki Yıllık Garantili Buz Makinesinde Servis Randevusu Unutuldu, Parça Teslimatı Gecikti
Metro marketten Dijitsu marka bir buz makinesi aldık. 2 yıl garantisi olduğu yazıyordu kutusunda. Aldıktan yaklaşık 7-8 ...ay sonra buz makinesini 1 haftalığına çalıştırmadık ve makine bir daha çalışmadı. Kullanım talimatlarının dışına çıkmadık sadece içme suyu kullanıldı. Makine bozulunca servisi arad
Buzdolabının Aydınlatma Sorunu Ve İade İsteği
07.07.2026 tarihinde BİM Lapseki Dalyan şubesinden 5.900 TL ödeyerek Dijitsu DB 100 büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürü...nü bugün sıfır olarak aldığımız halde buzdolabının içinde aydınlatma ya hiç yok ya da yanmıyor. Ürünün kendi kullanma kılavuzunda bu modelde aydınlatma olduğu açıkça yazıyor, buna
Değişim Sözünün Tutulmaması Ve 9 Aylık Çamaşır Makinesi Sorunu
01.10.2024 tarihinde Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinem kuruldu ve yaklaşık Ekim 2025’te makinede motor arızası başl...adı. O günden bu yana, yani tam 9 aydır çamaşır makinesi sorunum çözülmedi ve ne Kütahya Merkez Doğru Teknik Servis (Ö*** I**) ne de Dijitsu müşteri hizmetleri bu durumu kalıcı ola
Dijitsu Şarap Soğutucuda E6 Hata Kodu Ve Servis İhmali
Dijitsu marka dw 90 model şarap soğutucuyu 20 Nisan tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından s...atın aldım. Taşınma sürecimiz nedeniyle ürünü ancak 10 Haziran’da kutusundan çıkarıp çalıştırabildik. Cihaz soğutma yapıyor gibi görünse de ekranda sürekli e6 hata kodu görünüyor v
Dijitsu 55 İnç TV Üç Defa Arızalandı, Değişim İstiyoruz
Dijitsu marka 55 inç televizyonu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldık. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen t...elevizyon 3. Kez arızalandı ve şu an ses var, görüntü yok sorunu yaşıyoruz. Daha önceki arızalarda yetkili servise başvurduğumuzda ana kart arızalı olduğu söylenip anakartın değiş
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu Televizyonunda Fabrika Modu Ekranında Takılı Kalma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 5 gündür televizyon sürekli “factory mode” ...ekranında takılı kalıyor ve normal kullanım ekranına geçmiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Dijitsu müşteri hizmetlerini arad
Arızalı TV Ve Cevapsız Servis Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Ocak 2026 tarihinde BİM Market Esenler Menderes Mahallesi şubesinden Dijitsu 55dg22000 4K Google TV satın aldım. Telev...izyonu aldıktan hemen sonra cihazda görüntü arızası oluştu. TV açılırken ekranda kablo temassızlığı varmış gibi gelgitler oluyor, ardından ekranda mavi, kırmızı ve yeşil ışıklar ya
YouTube Uygulaması Desteklenmiyor Uyarısı Ve Sistem Kurtarma Çözümü
Dijitsu Smart TV cihazımda 06.07.2026 tarihinde Youtube.com uygulamasının desteklenmediğine dair uyarı alıyor ve uygulam...ayı açamıyordum. Benimle benzer sorunu yaşayan kullanıcılara yardımcı olmak için, problemi nasıl çözdüğümü paylaşmak istiyorum. Televizyonun Ayarlar menüsünden Ortak bölümüne gird
Dijitsu Mikrodalga Fırınının Servis İadesi Ve Tamir Talebi
Dijitsu markalı mikrodalga fırınımı Mayıs 2025 tarihinde Ordu Merkez’deki yetkili servise arızası nedeniyle elden teslim... ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Servisle yaptığım görüşmed
İşyerinde Kullanılamayan Klimanın Çalışmaması Ve Servisin İhmali
16.09.2025 tarihinde Dijitsu djt 24000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı ancak montajın hemen ardından cihazın hiç çalışmadığı tespit edildi. İlk incelemede arızanın elektronik karttan kaynaklandığı söylendi, daha sonra yapılan kontrolde kart değiş
Netflix Ve Exxen Çalışmayan Dijitsu Televizyonun Değişimi Talebi
Dijitsu 32ds10000 model televizyonu 14.08.2024 tarihinde Uşak Merkez M***** T**** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından sa...tın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Cihaz şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Televizyonun kutusunda Netflix ve Exxen gibi uygulamaların açılabildiğini gösteren g


Yerel Kanallar Bulunamıyor, Servis Ve Parça Süreci Hakkında Açık Bilgi İsteniyor
Dijitsu ds9000 42 inç Android TV’de uzun zamandır yerel kanalları hiç izleyemiyorum. Televizyon, hiçbir yerel kanalı bul...muyor ve bu sorunu kendi imkanlarımla çözemedim. Farklı anten kabloları denedim ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dijitsu yetkili servisini telefonla aray
Yeni Doğan Bebek İçin Acil Klima Montajı Gelmedi Ve Servis İletişimsiz
28.06.2026 tarihinde A101’den Dijitsu Dijitek 12000 BTU klima satın aldım. Ürünle birlikte verilen yetkili servis numara...sını aradım, servis cumartesi günü montaja geleceğini söyledi ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de arayan. Özellikle Yenidoğan bebeğim olduğunu, bu yüzden acil olarak gelmele
Garanti Kayıtları Yok, Makine Çamaşır Yıkamıyor
Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk kurulum kaydını yaptırmama ...rağmen şu an garanti sürecinde bu kayıt hiçbir yerde görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır makine aniden program komutunu almamaya başladı, cihaz çalışıyor gibi görünüyor ama komutu algı
Garanti Kapsamındaki Buz Makinesine Servis Erişiminin Olmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Dijitsu dbm25 model buz makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürün bir süre sonra buz yapmamaya başladı. Cihazı y...etkili servise götürüp tamir ve bakım yaptırmak istedim ancak 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana ne yetkili servise ne de distribütöre hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum

Garanti Kapsamındaki TV’de Görüntü Sorunu İçin Servis Yanıtı Gelmedi
Dijutsu 58dg22200 model televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Bu arıza için yaklaşık iki hafta önce çağrı... merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10 kezden fazla aramamıza rağmen her seferinde sadece “
Karanlık TV Ekranı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dijitsu 75ds9800 model televizyonu 27 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün itibarıyla televizy...onun ekranında görüntü çok az ve oldukça karanlık şekilde görünüyor, normal bir kullanım mümkün değil. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha


Arızalı Kumanda Ve Uzayan Teslimat Müşteriyi Mağdur Ediyor
Dijitsu dg50 2**00 televizyonu BİM’den satın aldım ve kurulum için markanın kendi yetkili servisi eve gelerek montajı ge...rçekleştirdi. Kurulum esnasında kumandanın arızalı olduğu servis tarafından tespit edildi. Aynı gün, 22.06.2026 tarihinde arızalı kumanda için talep oluşturdum ve yeni kumandanın
Kurulum Sonrası Test Eksikliği Nedeniyle Çalışmayan Klima Ve Hızlı Çözüm Talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














