to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Klima Sıkıntısı!
Ürün kurulumu yapılırken bize sorulmadan duvarın dibine monte edildi ortalanmasını istediğimiz de mümkün olmadığını belirttiler ayrıca vakumlama yapılmadı ona dair bir ses ibare görmedik duymadık. Ayrıca su tahliye borusu eğim verilmesi gerekirken hiçbir eğim söz konusu değil.
Sayın Anıl Bey; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür eder, konuya ilişkin gerekli incelemenin yapıldığını belirtmek isteriz. Kurulum sırasında cihazın konumlandırılması ile ilgili olarak, montaj ekibimiz mevcut tesisat yapısı ve boru güzergâhını dikkate alarak uygulama gerçekleştirmiştir. Kullanılan bakır boru, soğutucu gaz hattına ait olup esneme veya eğim verilerek şekillendirilebilecek bir tahliye borusu değildir. Bu nedenle borunun yapısı gereği belirli bir formda sabit şekilde uygulanması zorunludur. Duvara yakın montaj yapılmasının sebebi, tesisattan gelen boru hattının yönü ve estetik görünümün korunması amacıyla, fazla açıklık veya görüntü kirliliği oluşmaması için en uygun konumun tercih edilmesidir. Ayrıca vakumlama işlemi, cihazın soğutma performansı açısından kritik bir uygulamadır ve elektrik bağlantısı tamamlandıktan sonra, yetkili servisimiz tarafından standart prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Elektrik tesisatı tarafı yetkili servis kapsamı dışında olup, bu işlemin kullanıcı tarafından bir elektrik ustasına yaptırılması gerekmektedir. Tesisat tamamlandıktan sonra servisimiz yeniden yönlendirilerek gerekli kontroller ve vakumlama işlemi yapılmaktadır. Belirtmiş olduğunuz tüm hususlar servis kayıtlarımıza eklenmiş olup, sürecin şeffaf ve doğru şekilde ilerlemesi adına gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, herhangi bir ek talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtiriz. Saygılarımızla, müsteri hizmetleri
