to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Olmasına Rağmen Ses Sorunu Ve Fiş İstemiyle Mağduriyet
29 Aralık 2024'de Dijitsu 65 ekran televizyonun garantisi olmasına rağmen ses sorunu yaşıyorum ve bu konuyla alakalı kimse bana yardımcı olmuyor. Bir aydır mağdurum; garantisi olmasına rağmen bana demedikleri halde benden fiş istiyorlar. Bu konu üzerinden yardım bekliyorum.
Sayın Emre Bey, 29 Aralık 2024 tarihinde satın almış olduğunuz Dijitsu 65" ekran televizyonunuzda garanti kapsamında olması gereken ses sorununu yaşadığınızı ve bir ay süredir bu durumdan mağdur olduğunuzu üzülerek öğrendik. Ayrıca, garip bir şekilde sizden fiş talep edilmesinin de ek bir sıkıntı yarattığını anlıyoruz. Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Buna istinaden ürünü alırken aldığınız yer faturayı teslim eder ve saklamanız gerekir. Servisle de görüşme sağladım eski kayıt olduğu için ne yazık ki görüntüleyemedik. Dilerseniz aldığınız yerle görüşme sağlayabilirsiniz. oradan temin ettiğinizde garanti kapsamı içerisinde memnuniyetle yardımcı olabiliriz. Bu kontroller sağlandığı taktirde ; Servis ekibimizi hızlıca yönlendiriyoruz. Servis ekibimiz, en kısa sürede adresinize gelerek televizyonunuzun ses sorununu onaracak ve gerekirse garanti koşulları gereği gerekli tüm işlemleri yapacaktır. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bu sürecin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
