Digiturk

Digiturk internet platform teknoloji hizmetleri anonim şirketi ile yaşadığım sorunla ilgili olarak, 31.03.2026 tarihli T...üketici Hakem Heyeti kararı ile lehime verilen cayma bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Karar konusu tutar 2.418,88 TL olup karar numarası 127420260000467’dir. Karar tutan...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi iptal ettirmek için 02.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal... talebimin alındığı, 1 haftalık bir fesih süreci olduğu ve bu süre içerisinde herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle söylendi. Hemen ardından tarafıma 1 haftalık hediye paket ta...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Bein internet+TV paketi satın alırken, kamu çalışanı olduğum için kamu indirimi uygu...lanacağı ve aylık ödemenin 500 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ kamu indirimi yapılmadığı için her ay faturama 660 TL yansıtılmakta ve bu ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’e yeni üyelik almak istiyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı son derece rahatsızım. Evime Dig...iturk üyeliği yaptırmak istiyorum fakat sürekli farklı 0850’li numaralardan aranıyor ve her seferinde birbirinden farklı fiyatlarla paket satılmaya çalışılıyor. Ben özellikle 0212...

Digiturk’te 1027364319 kayıtlı müşterinizken üyeliğimin süresinin bitimine yakın dönemlerde tarafıma yapılan hiçbir aram...aya cevap vermedim, buna rağmen onayım olmadan uydu yayın paketi üyeliğimin devam ettirildiğini ve bugün 161,33 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Herhangi bir sözleşme ye...

02.05.2026 tarihinde 3 yıllık Digiturk Spor Eğlence Paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir. Yoğunluk nedeniyle... aynı gün iptal işlemi gerçekleştirememiş olsam da, 03.05.2026–03.06.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma tarifesiz şekilde 850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö...

Şubat 2026 ayında telefonla aranarak Digiturk adına bir kampanya teklif edildi. Arayan kişi, internet firmamla iş birliğ...i içinde olduklarını, mevcut internet paketimin içerisine Digiturk’ün yarı fiyatına dahil edileceğini ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Bu bilgilere güvenerek onay verdim;...

27.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim onaylandı ve yaklaşık iki gün sonra kurulum için ekipler geldiler. Aboneliği ba...şlatırken tarafıma 15 gün içinde cayma hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolmadan aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim hiçb...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili olarak bugün cep telefonuma gelen SMS ile habersiz bir şekilde 1.137,90 TL tutarında f...aturalandırıldığımı fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Digiturk spor paketi aboneliğimde, Temmuz ayında bitecek olan taahhüt sürem hiçbir onayım olmamasına rağmen kendi kendil...erine 1 yıl daha uzatılmıştır. Dün saat 18:30 civarında tarafıma SMS ile taahhüdümün uzatıldığına dair bir bilgi geldi ve bu SMS üzerine durumdan haberdar oldum. Bunun üzerine hem...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve o tarihten bu yana Digiturk ile hiçbir bağlantım, aktif üyeliğim v...eya hizmet kullanımım bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün telefonuma, 1019168049 ile biten üyeliğime ait 1 adet Digikart için 210 TL tutarında fatura gönderildiğine dair SMS ulaştı....

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanı...mlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk üyeliğim yaklaşık bir ay önce bitmiş olmasına rağmen bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı v...e haberim olmadan hesabıma yüklü ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle ilk görüştüğümde taahhüdümün bittiğini söylediler, bana bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği i...

20 Nisan tarihinde beın Connect uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetler...ini aradım ve canlı desteğe de yazdım, ancak bana sistemde herhangi bir paket alımı görünmediği söylendi. Bu nedenle herhangi bir iptal, cayma gibi bir işlem yapılmadı, her şey yol...

Digiturk müşteri hizmetlerini 22 Mart civarında arayarak iptal süreci için başvurdum. Görüşmede ekipmanları almaya gelec...eklerini, beni arayacaklarını ve kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen arayan da gelen de olmadı. Bu süreçte bana fatura çıkarıldı ve ben ilk faturayı ödedim. Buna rağmen daha...

Digiturk’te daha önce kullandığım internet ve TV hizmetine ait pasif bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe bağlı hesabımda ...542,40 TL alacağım görünüyor ancak Digiturk’ün internet sitesine girdiğimde üyeliğim silik/pasif göründüğü için bu alacağımı hesabıma çekemiyorum. Alacağımı yalnızca web siteleri ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimi en yüksek pakete yükselttim, içinde maç yayınları da olacak şekilde paket değişikl...iği yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir ücretli kanalı izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, uzaktan tarif ettikleri tüm...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışm...aları başladıktan sonra 24 Nisan Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda, altyapı onların olsa da...

Kasım 2025’te Digiturk’ün 3y Elektronik isimli bayisi tarafından evime kurulum yapıldı. Kurulum esnasında, farklı bir ev... interneti kullandığım, bu hizmet için kesinlikle ek hiçbir ücret ödemeyeceğim, ödemelerin mevcut internet faturam üzerinden yansıtılacağı ve bir yıl boyunca bu şekilde kullanılaca...

18 Nisan tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Paketimin bitmesine az bir süre kaldığını..., istersem bana özel bir fiyattan yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ancak özellikle şu soruyu sordum: “Mevcut paketimin ödemesi kartımdan tam tutarda çekili...

Uzun süredir Digiturk TV abonesiyim. Defalarca telefonla aranarak internet hizmetine geçmem için ücretsiz kurulum, kesin...tisiz geçiş ve çeşitli kampanyalar vaat edildi. Bu beyanlara güvenerek sorunsuz bir geçiş olacağı söylenmesi üzerine mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal edip Digiturk in...

04.05.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği almak için internet üzerinden Süper Lig taraftar paketi başvurusu yapmak isted...im. Arama sonuçlarında en üstte çıkan siteye tıkladım ve https://digiturknet.com.tr/tv-internet-paketleri/ adresine yönlendirildim. Açılan sayfada T. C. Kimlik numaram ve doğum tar...