to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür Digiturk aboneliğimde birçok kanalım tamamen kayboldu. Futbol kanalları, sinema kanalları gibi pek çok kanal listemde görünmüyor ve ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana öncelikle yeniden kurulum yapmam söylendi, bunu ayn...
Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...
Digiturk üzerinden internet ve spor paketi aboneliği başvurumu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Kurulum için 18 Şubat tarihinde 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi ancak dört gündür kurulumum halen tamamlanmadı. Verilen randevu günü akşam saat 20:30’da ekipler geldiler, fakat kurulum...
Digiturk internet hizmeti için Vodafone Net aboneliğimi devretmek üzere başvuruda bulundum. 12.02.2026 tarihinde Digiturk, mevcut Vodafone internet hizmetimi kapattı ancak modem kurulumu için kimse gelmedi. O günden bu yana 5 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde belirtilen saatte evde beklememe ...
Digiturk 100 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen ekipler modemi evime bıraktı ancak binaya ya da direğe gelen dış hat internet kablosunu bağlamadan ayrıldılar. Bu nedenle hattım aktif olmasına rağmen hiç internet kullanamadım. Üye ...
2024 Kasım ayında Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık full paket üyeliğini, tüm ücretini peşin ödeyerek satın aldım. Üyeliğimin 2025 Kasım’da biteceğini biliyordum; ancak sistemde üyeliğimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 ay daha uzatıldığını gördüm. Bunu fark edince Digiturk’ü aradım;...
Digiturk’ün internetle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum. İnternet başvurusuyla beraber Bein Connect ve taraftar paketinin hediye edileceği söylendi, sözleşmede de bu kampanyanın ücretsiz/hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. İnternet kurulumu 05.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde yap...
30.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketine abone oldum. Görüşme sırasında bana 1 aylık abonelik bilgisini verdiler ve ben de sadece 1 aylık kullanım için onay verdiğimi düşünerek işlemi kabul ettim. Daha sonra bu aboneliğin 1 yıllık sözleşme şeklinde düzenlendiğini ve ileride cayma bedeli çıkarıla...
2 yıldır Digiturk TV hizmeti kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde TRT1 kanalı gitti. Şampiyonlar ligi maçını izleyemedim. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar kanal kurulumu yaptık. Ama TRT 1 kanalı hala yoktu. Sorunu çözemedi. Bana teknik servisi yönlendirebileceğini ama ücrete tabi olduğ...
Digiturk’ten internet ve TV paketi üyeliği satın aldım. Sözleşme sırasında bana 300 Mbps hızında internet hizmeti verileceği taahhüt edildi ve ben de bu taahhüde güvenerek her ay belirlenen ücreti düzenli olarak ödüyorum. Ancak üyeliği aldığım Aralık ayından beri 100 Mbps hızı bile çoğu zaman göremi...
Digiturk ile ilgili geçmiş döneme ait haksız bir borçla karşılaştım. 2024 yılında 26731368 numaralı Digiturk aboneliğim bulunuyordu ve bu üyelik kendi kendine sonlandı, ayrıca ekstra bir borç ya da taahhüt bilgisi tarafıma iletilmedi. Bugün bir avukatlık bürosu tarafından aranarak aynı aboneliğime ...
Digiturk ev internetim 18.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde tamamen kesik durumda ve saatlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece telesekreter oto...
29.01.2026 tarihinde Digiturk’ten Bein Connect Yıldız Dolu paketi kapsamında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için çeşitli tarihlerde defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, hiçbir kurulum yapılmadı. Randevulara uyacaklar diye iş yerimden defalarc...
Digiturk e*** hanımla yaptığım 9 dakikalık görüşmede taahhüdüm bittiğini ve yarından itibaren 1070 lira fatura ödeyeceğimi belirtti. Ama daha 6 ay var taahhüdüm bitmesine yalan konuşarak insanları yanıltmayın.
Bein Connect uygulamasında yaklaşık 2 aydır spor paketi üyeliğim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. İOS işletim sistemli bir telefondan uygulamaya giriş yapıyorum ancak maç açmak istediğimde sürekli tekrar tekrar kullanıcı girişi istiyor ve oturum açmış olmama rağmen yayın başlamıyor. Üyelik ücreti...
Digiturk aboneliğimiz kapsamında kullanmakta olduğumuz cihazı aldığımız günden beri sürekli sinyal hatası alıyoruz. Yaklaşık üç aya yakındır yayın kesiliyor, cihazı aç kapa yaparak, fişi takıp çıkararak kendi imkanlarımızla düzeltmeye çalışıyoruz, bazen düzeliyor bazen hiç açılmıyor ve düzenli bir ş...
Bugün cep telefonuma Digiturk’ten, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “Digiturk BeIN Connect hesabınız oluşturuldu, içerikleri izleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Digiturk ya da BeIN Connect için ne telefonla, ne bayiden, ne de internet üzerinden herhangi bir başvuru, kampanya katı...
Digiturk'ten 10/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Sporun Yıldızı 12 aylık paket aldım, 4.199 TL ödedim. Paketim 12 aylık olmasına rağmen 5‑6 ay kala yeni 15 aylık bir paket önerildi. Ben de kabul ettim, ama bu 4.199 TL ödediğimden daha az kullandığım var; bunun iadesi olacak mı dedim, evet dediler. Ok...
18.02.2026 sabah saatlerinde telefonla aranarak sabit internet kampanyası hakkında bilgilendirildiğim söylendi. Arayan kişi özellikle Digiturk olduğunu belirtmedi, internet faturamın 899 TL olduğu, bunu 399 TL’ye düşüreceklerini ve yanında decoder verileceğini ifade etti. Telefonda yapılan görüşme s...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde otomatik operatör konuşması bittikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve tekrar aradığımda da...
Vodafone ev internetimde fiyat artışı olacağını söyleyerek beni defalarca aradı ve istemediğimi belirtmeme rağmen yaklaşık 10 kez arandı. Sonrasında yalnızca Digiturk kutusu verileceği, 1 yıllık ücretsiz pasif kullanım olacağı söylendi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, abonelik numarası bile veril...
Digiturk aboneliğime ait 1024698864 numaralı müşteri kaydım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ödenmesi gereken borcum 3.300 TL iken, tarafıma zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bugün itibariyle faiziyle birlikte toplam 8.400 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte n...
Üyeliğini peşin ödediğimiz Digiturk taahhüdümü bitmesine yakın, beni yaklaşık 1000 kere aradılar ikna etme için. Üyelik yapmayacağımı söyledim ve üyeliğimi dondurmayı bu sürede düşünmemi teklif ettiler. Tarafıma hiçbir ücretin yansımayacağını söylediler. Kabul ettim ve 3 gün içinde fatura yolladılar...
Bugüne kadar anını sanını duymadığım bir firma olan Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi adı altında eşime daha önce hiçbir ne üyelik ne de bir alışveriş olmaksızın tarafına 4228 TL lik bir borç yüklemesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Daha önce ne tarafımıza bir ulaşım ya da bir bilg...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.