Digiturk

Digiturk’ten aldığım yayın ve internet hizmeti için kurulum yapılması gerekiyor ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ke...sinlikle ulaşamıyorum. Toplamda en az 10 kez aramama rağmen her seferinde “yoğunluk” sebebiyle çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Kurulum işlemlerim için ...

Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 19 Temmuz’da bağlantım yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üye...liğim hâlâ aktif edilmedi. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “üyelik aktif değil” uyarısı çıkıyor ve aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, buna rağm...

24 Temmuz’da Digiturk’ten “Öğrencilere Özel Neo Öğrenci Yıldız Dolu Paketi” satın aldım. Paketi kullanabilmek için uygul...ama üzerinden anne kızlık soyadı ile telefon onaylaması isteniyor. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Anne kızlık soyadı doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve ona...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Haziran ayında yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve sonrasında çıkan fatura ...nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, hatt...

22 Temmuz tarihinde beın Connect tarafından paketimi yenilemek için arandım. Görüşmede aylık 419 TL’ye kutulu paket alac...ağım, ödemenin de 12 taksit olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartlarda onay verdiğim işlemin, sonrasında tamamen farklı şekilde gerçekleştirildiğini gördüm. Tarafıma kutulu p...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

Digiturk beIN Connect uydu kurulumu için 0212 473 73 99 numaralı çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak kurul...um için arayan görevlinin konuşma tarzı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Tok satıcı tavrı ile “istemiyorsan kurmayız” şeklinde çıkışlarda bulunarak, daha baştan olumsuz ve s...

30 Haziran’dan bu yana Digiturk internet kurulumu için bekliyorum. Defalarca aradım, eve gelip kurulum yapılacağı söylen...di, beni arayacaklarını belirterek oyaladılar ancak bugüne kadar ne eve gelen oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte 32162026 numaralı üyeliğime dair SM...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi...

Digiturk’ten hem TV yayını hem de internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecim yaklaşık bir saat sürdü, tüm bil...gilerim alındı ve ilk faturamın 1500 TL geleceği, sonrasında ücretin sabit olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca ran...

Digiturk’ün Ziraat Bankası kampanyasından yararlanarak Yıldız Dolu pakete online başvuru formu doldurdum. Formu gönderir... göndermez tarafıma dönüş yapıldı ve kurulum için gelecekleri söylendi. Kredi kartı ekstrem henüz kesilmediği için kurulumu 4–5 gün sonra yapmalarını rica ettim, ancak bu kadar bek...

23.06.2026 tarihinde Digiturk’ten 499 TL tutarındaki Sporun Yıldızı paketine üyelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,...5 ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve başvurumun askıda göründüğü söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 55 kez aradım, ancak her seferinde sadece o...

23 Temmuz sabah saat yediden beri Digiturk’ün sağladığı hem internet hem de TV yayınında sorun yaşıyorum. Evden çalışan ...biri olarak internet bağlantımın olmaması nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde sad...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün spor paketini satın aldım, ödemeyi 07.07.2026 tarihinde kredi kartı ile telefon üzerinden müşteri temsilcisi...ne yaparak 1200 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parasını ödediğim üyelik bir türlü aktif edilmedi. Ardından tarafıma yeni üyelik aldıklarını, işlemleri yaptıklar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde taahhüdümün bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmesi sonucunda t...arafıma 1.529,03 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark ettim ve o günden beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Müşteri numaram 1028360834’tür. ...

Digiturk’ün “Lige Erken Gel” kampanyasından 349 TL’lik ücretle, özellikle Fenerbahçe maçları da dahil olmak üzere dört b...üyüklerin maçlarını izlemek amacıyla 24 Haziran 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kampanya içeriği ve 349 TL’lik fiyat bilgisi tarafıma bu şeki...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi yaklaşık 1 ay önce telefonla arandığımda 509 TL üzerinden yeniledim. Görüşm...e sırasında Kastamonu’da yaşadığımı bilmelerine rağmen kalkınmada öncelikli iller için geçerli olan 349 TL’lik kampanyadan hiç bahsetmediler. Hatta özellikle daha düşük bir fiyat o...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...