to read complaints and reviews, or file yours.
08.08.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üyeliğimi kendi sistemleri üzerinden dondurma talebinde bulundum ve üyeliğim ...bu tarihte donduruldu. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli faturada, dondurma süresi içinde olan üyeliğim için 2.074,03 TL tutarında Eylül 2026 dönemine ait bir fatura düzenlendi. Üyeli
Digiturk Yıldızlar paketi aboneliğim için 28 Ağustos’ta kart arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekranda sürekli “...kart arızası” uyarısı çıktığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınları izleyemedim. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendireceklerini söyledi, teknik servis ise yakın zama
Digiturk aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televizyonda sinyal seviyesinde ...azalma olduğuna dair uyarı veriyor ve “kurulum yap” seçeneği ile yönlendiriyor, ancak kurulumu başlattığımda kanal arama işlemi 0 kanal bularak tamamlanıyor ve yayın açılmıyor. Ge
Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm 399 TL olarak devam ederken, Eylül ayına a...it faturam hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan 1.119 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak ek paket tanımlandığını öğrendim. B
Digiturk Yıldız paket aboneliği başlattım, ancak aboneliğim açılmasına rağmen hiçbir kanal aktif hale gelmedi. 29.08.202...6 tarihinden bu yana paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı
Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı
Digiturk internet hizmetimin taahhüt süresi dolmuştur; ancak taahhüt bitimi öncesinde tarafıma usulüne uygun, açık ve an...laşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yapıldığı söylenen aramalarda hatta ses gelmemiş, geri arama yapıldığında ise hatta ulaşılamamıştır. Ayrıca SMS ya da herhangi bir yazılı k
Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu yıl da Yıldız Paket aboneliğimizi müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmes...i sonrasında kampanyalı fiyat üzerinden yeniledik. Görüşmede bize aylık 359 TL’den taahhüt yenilemesi yapılacağı söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik ve ödeme için kre
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 4 gündür çalışmıyor ve yaptığım tüm başvurulara rağmen ...hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Modemde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen s
Bein Connect üzerinden 04.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin 04.08.2026 tarihind...e kendiliğinden sona ereceğini biliyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın dönemde Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimin yenilenmesi istendi, her defasında üyeliğimi yen
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine geçtiğimiz yıl kredi kartı ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. Aboneliğimin bitiş tar...ihi 02.09.2026 idi. Aboneliğimi uzatmak istemediğim için 01.09.2026 tarihinde önce e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yapmak istedim ancak ekini de sunduğum ekran
"İlgilendikleri için Digiturk e teşekkür ederim"
Digiturk’ten Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketini yeni bağlattım. Bağlan...tım yaklaşık bir saat önce yapıldı, ancak o zamandan beri Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Ben normal internet üyesi olmama rağmen sistem beni Digiturk uydu alıcılı üye olarak
Digiturk ev interneti için 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Telefon görüşmes...inde bana modem dahil aylık 469 TL fiyat teklifi verildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için hemen onaylamak istemedim. Daha sonra 8 Eylül tarihinde Digiturk online işlemler sayfasına
Digiturk’te Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi aylardır uygulanmıyor. ...Engelli raporumu tüm resmi kurumlara ilettim ve buralarda indirimlerim sorunsuz şekilde tanımlanıyor. Ancak Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir ilerlem
11 yıllık Digiturk kullanıcısı olduğum için (Üyelik Numaram 1019250235) firmaya güvenerek evime interneti de Digiturk'te...n almak istedim fakat şu anda çok pişmanım. 31 Ağustos günü bir İstanbul Pendik'teki evimize servis yetkilisi gelip Digiturk modemini fişe taktı ve Türk Telekom alt yapısında olduğ
Digiturk kurulumu için Konya Karatay bölgesindeki yetkili servis Fidan Elektronik ile belirli bir tarih için saat 18:00’...e randevulaştım. Randevu saatinde kesinlikle gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sistemde, “Akşam 19:00’da aradık, ulaşamadık” şeklinde tamamen gerçeği y
Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 Ağustos civarında başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ödememin kre...di kartımdan 12 taksit olarak çekileceğini açıkça belirtti, bu görüşmenin ses kaydı da sistemlerinde mevcuttur. Ancak kredi kartı ekstrem kesildiğinde, ödemenin 12 taksit yerine ya
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 09.09.2026 tarihinden beri müşt...eri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Normalde faturam yaklaşık 1.509 TL gelirken, bu ay faturama 3.089 TL
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14:39’da Digiturk Genel Müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafında...n Sporun Yıldızı paketimle ilgili üyelik yenileme için arandım. Bana ilk olarak aylık 724 TL fiyat verildi. Bir gün önce ailemin evindeki benzer bir paket için yaklaşık 640 TL tekl
