to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk üzerinden bağlatmış olduğum, Türk Telekom altyapılı ev internetim 26 Temmuz tarihinden beri çalışmıyor. Modemde...ki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Afyon Cumhuriyet Mahallesi H****** B**** Caddesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla i
28 Temmuz saat 16.40 civarında Digiturk müşteri temsilcisi E**** isimli satış danışmanı tarafından telefonla arandım. İz...mir’de ikamet ediyorum ve arama 0212 945 71 73 numaralı hattan yapıldı. Görüşme sırasında üyeliğimi neden iptal ettiğimle ilgili olarak bana hesap sorar bir üslup kullanıldı. Her
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki adresimde 75 Mbps hızında olacak şekilde başlattım.... Aboneliğin ilk günlerinden itibaren sürekli hız sorunu yaşamaya başladım, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor. 26.07.2024 tarihinden itibaren ise saat 15.00’te
Digiturk’te eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 22 Nisan’da gelen SMS’te taahhüdümün 03.07 tarihinde... sona ereceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesajdan sonra, özellikle Nisan ayından itibaren tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme SMS’i gönderilmedi; bir kez arama yapılmış, ancak o dön
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. So...nrasında Digiturk’ten biri arayarak “Şu an iptal ediyorum, birazdan ekipmanların teslimi için SMS gelecek” dedi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine Digiturk’e abonelik i
20 Temmuz tarihinde evde internet ve Tivibu hizmeti için Digiturk’e başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de başvurumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aramama rağmen sürekli telesekre
Digiturk ana üyeliğim devam ederken, 18 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma eksik ve yanlış bilgilendirme ile fazladan bir ek... paket satışı yapılmıştır. Görüşme sonrasında Digiturk tarafından aranarak bu konuda haklı olduğum belirtilmiş, özür dilenmiş ve bu ek paketin iptal edilip 3 iş günü içinde ücret i
24 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek ilk kez evime kablolu internet bağlatmak için başvurdum. Gö...rüşmede bana 100 megabit hızında Digiturk internet, bir yıl boyunca Süper Lig maçları hediyesi ve cayma bedeli karşılama sözü verildi, tüm bunların aylık 429 TL olacağı söylendi. B
Digiturk üzerinden aldığım TV + internet hizmetim için 50 Mbps Limitsiz TV full paket kullanıcısıyım. 15.07.2026 tarihin...de Türk Telekom altyapı değişikliğine gittiği için o günden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. İlk başta sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu düşünerek Türk Telekom’a gi
Digiturk’ün Jandarma Genel Komutanlığı ile yaptığı protokol kapsamında, Jandarma personeline özel Lig TV + ev interneti ...kampanyasından yararlanmak istedim. Broşürde yer alan ve sonu 6822 ile biten numarayı arayarak E*** isimli personele ulaştım, kendisi kişisel bilgilerimi aldı ve işlemleri yürütmes
Karar verme sürecinde bulunan kullanıcılara uyarıda bulunuyorum. Digiturk ü...zerinden internet üyeliği aldım ancak üyeliği aldığım günden beri internet
23.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geçiş ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün başvurumun 5. Günü olmasına rağmen ne modem gönderimi yapıldı ne de bağlantı ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Başvuru
Digiturk ile yıllardır süren aboneliğim varken, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldı...zı paketi teklif edildi. Telefonda bana mevcut BJK taraftar paketimin iptal edileceği, yeni pakete cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim.
13 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’ten Manisa ili Alaşehir ilçesindeki adresim için internet ve Digiturk full paket abone...liği satın aldım. Abonelik işlemlerim başlatıldı ve 13 Temmuz’dan bu yana cep telefonumdan Digiturk uygulamasını kullanabiliyorum ancak 28 Temmuz 2026 tarihine gelmiş olmamıza rağm
Digiturk üzerinden aldığım hizmette statik IP tanımlanmadığı için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Statik IP ihtiy...acımı belirttiğim ve bu beklentiyle işlem yaptığım halde tarafıma statik IP sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. S
28.07.2026 tarihinde Digiturk paketleri hakkında bilgi almak ve hangi paketlerin şartları ile ücretlendirmesini öğrenmek... için Digiturk’ü aradım. Bir tüketici olarak son derece doğal olan bu talebime rağmen, görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi hem konuşma üslubu olarak yetersizdi hem de paket içerikler
Digiturk’ü aradığımda bana yeni bir kampanya teklif edildi ve mevcut tarifemin bu kampanyaya geçirileceği, aylık sadece ...344,80 TL ödeyeceğim ve bunun dışında herhangi bir ücret çekilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak son 2 aydır, her ay kartımdan iki kez para çekildiğini gördüm. Anlaşmam gereği yalnız
Geçen hafta çarşamba günü Digiturk Yıldız Dolu Kutulu Paket için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ertesi gün taraf...ıma ulaşılarak 25 Temmuz Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve o gün evde olup olmayacağım soruldu, tüm gün evde olacağımı ve müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen ran
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır IP numaram tanımlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ordu ili Ünye... ilçesindeki evimde interneti kullanıyor olmama rağmen statik IP numaram tarafıma verilmediği için uzaktan çalışamıyorum. Sigorta sektöründe uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamam
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Her sezon sonunda abonelik sözleşmem sona eriyor ve ancak benim onayım ile yeni d...önem sözleşmesi düzenleniyordu. Bu yıl da aynı şekilde, sözleşmemin bitmesiyle birlikte herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım ve aboneliğimin kendiliğinden sona erdiğini düşün
20.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom altyap...ısı kullanılarak modem kurulumu yapılacağı ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Aydın ili Didim ilçesinde ikamet ediyorum; ancak aradan geçen günler boyunca herhangi bir kurulum ya
Digiturk uydu yayın aboneliğimin taahhüdü bittiği için yaklaşık 15 Temmuz tarihinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen... iptal sürecimle ilgili net bir bilgi verilmeden yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan Digiturk genel merkez/müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Gün içinde defalarca ke
Yıllardır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Taahhüt sürem 01.07.2026 tarihinde dolarken, müşteri olarak bana ve...rilen bilgiye göre mevcut aboneliğimi 809 TL’den yenileyebileceğim söylendi ve bu fiyat sanki bir avantajmış gibi sunuldu. Ancak sıfır müşteri olan birine aynı paketin 579 TL’den
Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen firma genel merkezi tarafından günde 2-3 kez aranarak taciz ediliyorum. Her ara...mada ayrılma sebebim soruluyor ve anlatmama rağmen anlamamakta ve rahatsız etmekte ısrarcılar. Şikayetimi her mecrada yazacağımı kendilerine de bildirdim.
