Digiturk İzin Almadan Devam Eden Spor Paketi Ücretinin İptali

Bein Connect’te 1029667621 numaralı üyeliğim üzerinden spor paketi kullanıyordum. 03.10.2026 tarihinde izlemeye devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen üyeliğimi taahhütsüz fiyattan devam ettirmişler ve 1.219 TL tutarında fatura düzenlemişler. 10. Ayın 10’unda bu durumu fark edip hemen arayarak paketi devam ettirmek istemediğimi söyleyip iptal işlemini yaptırdım ve üyeliğim izlemeye kapandı.

Buna rağmen benden 03.10.2026 ile 02.11.2026 tarihleri arasındaki dönemin tamamı için 1.219 TL talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 3 ay öncesinden bilgilendirdiklerini söyleyip faturayı düzeltmeyi reddettiler, ancak ben bu paketi devam ettirmek istemediğimi defalarca kez net olarak ifade etmiştim.

Ben, İzlemeye kapattıkları ve devam etmek istemediğimi defalarca belirttiğim dönem için çıkarılan 1.219 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya yalnızca gerçekten kullandığım günler üzerinden makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Abonelik bilgilerim: Yunus Emre e*** 1029667621 numaralı üyelik, kayıtlı telefon numaram 0538 *** ** 84’tür.