Digiturk

Digiturk ile yaptığım yeni üyelik kapsamında evime kurulumun Perşembe günü için planlandığı bilgisi verildi. Aradan günl...er geçmesine ve bugün Cumartesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci “sizi yetkili kişiye bağlıyor...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedel...li yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben telefon görüşmesinde gerekli on...

Digiturk’ü telefonla arayarak üyelik başvurusu yaptık ve bugün için saat 10:00 ile 15:00 arasında kurulum yapılacağına d...air SMS aldık. Sabah 10’dan beri evde bekliyoruz fakat ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum ekibine ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştık. 0212 473 73 73 ve 0212 473 73 99...

Digiturk ev internetim 20 Temmuz Salı gününden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem... açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir k...

Burdur bayiniz üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik başvurusunda bulunmak istedim; ancak sistemde icra ta...kibi olduğuna dair “başvuru alınamaz” uyarısı çıktığı için başvurumu tamamlayamadım. Bayideki yetkili, bu uyarının kaldırılması gerektiğini söyleyerek müşteri hizmetlerini aramamı ...

Her sene buraya Digiturk ile ilgili bir sorunumu veya çözümlenemeyen şikayetimizi yazmaktan cidden sıkılmış bulunuyorum.... Her sene erken yenileme vaadiyle ödemiş olduğum faturanın yeni dönem ücretinden düşmesi politikası mı dersiniz, yeni üyelere olan fiyatlandırma ile eski üyelere iki katı çıkan fiy...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

01.08.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 08508507373 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk üyelik hattı gibi ta...nıtan kişiler, benden üyelik işlemi için adımı, soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı istediler ve telefonda “sesli olarak onaylıyorum” dememi talep ettiler. Görüşme esnasında neye ait...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve hem TV hem internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra 11.01’de tekrar arıza için aradığımda, bana 9’undaki kaydım üzerinden 11’ine kadar iptal talebi verebileceğim ve iptal bedeli ödemeden internet...

Bugün Digiturk üzerinden internet kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyordum. Ancak hattımın esim’e taşınması nedeniy...le bir süre sinyal alamadım. Bunun üzerine farklı bir numaradan bayiyi arayarak hattımın esim’e taşındığını, şu anda sinyal alamadığımı ve kurulum ekibi geldiğinde beni bu numarada...

01.08.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için Bingöl Solhan’daki adresime 10.00–15.00 saatleri aralığında tekni...k servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS aldım. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ran...

Yenidoğan Mahallesi 3197. Sokak No: 7/49, Kayseri Kocasinan adresime Digiturk internet bağlattım. 25.07.2026 tarihinde b...ir haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternete bağlı, ancak erişim yok. Cihazın üstünde hata veren bir durum yok, her şey normal gibi görünüyor. Müşteri temsilcisi, cih...

İzmir Karabağlar’da bulunan adresime Digiturk başvurusu yaptım ve kurulumun cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. A...ncak gün boyu kuruluma gelecek teknik servisin hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, herhangi bir saat aralığı sunulmadı. Tarafıma gönderilen SMS’te, ku...

Digiturk üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde randevu alamıyorum. S...istemden randevu oluşturamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. İnternet hizmetimin bir an önce Hakkari Merkez’deki adres...

Digiturk’ün yeni üyelere yönelik Bankkart kampanyasından yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ve öz...ellikle tekrar tekrar sorarak ödememin 12 taksit şeklinde, aylık yaklaşık 430 TL olacak şekilde alınacağını teyit ettim. Başvuru esnasında da ödeme şeklini 12 taksit olarak işaretl...

Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldım ancak kurulum için gelen teknik servisin ilgisizliği nedeniyle daha hizme...ti almaya başlamadan mağdur oldum. Kurulum için ekip İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’indeki adresime geldi, o sırada kısa süreliğine markete çıkmam gerektiği için sadece 1...

28.07.2026 tarihinde Digiturk uydu yayını satın almak için çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. O günden bu yana... tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve uydu yayınının kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 5–6 kez tekrar aradım. Her seferinde en kısa sürede geri dönüş yap...

Digiturk ev interneti abonesiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinden beri Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Marmara Caddesi’indeki ad...resimde ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla dördüncü gün ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşanmasını v...

30 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Digiturk’ün internet altyapısı olmadığı için hem internet hem de uydu a...boneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi internet birimi, adresimde altyapı bulunmadığını teyit etti ve benden ikametgah belgesi ile ...