Digiturk

Digiturk internet aboneliğim için ikamet adresimi değiştirdiğimden dolayı 18 Temmuz’da nakil başvurusunda bulundum. Bugü...n 1 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Nakil için teknik servis bir kez geldi, ancak adres yanlış denilerek işlem yap...

Digiturk’ten yeni satın aldığım, 1032598678 üye numaralı Digiturk Öğrenci Paketi üyeliğimi kullanmaya çalışırken beın Co...nnect uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon numarası tanımlama adımında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Anne kızlık soyadı doğ...

Uzun süredir Digiturk beın Connect üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. Geçen sezon arandığımda sezon boyunca peşin ...ödemeli bir paket yaptım ve sezon bitimine kadar ödememi baştan yaptım. Sezon sona erdikten sonra ise üyeliğimin şu fiyattan devam edeceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım...

Digiturk’ten spor paketi için aranarak başka bir platformdan Digiturk’e geçiş yaptım. Görüşme sırasında önceki platformd...aki üyeliğimi kendilerinin kapatacağını ve kalan faturamı da ödeyeceklerini söyleyerek beni ikna ettiler. Bu nedenle kapatma ve fatura ödeme sürecini tamamen Digiturk’ün takip edec...

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 27.07.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca ke...z arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut sonuç alamadım, bağlantı hâlâ gelmedi. Telefonla aradığımda da karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı kalıp cümlelerle “...

Digiturk üyesi olarak 1 Ağustos Cumartesi günü akşam saat 18.00 civarında televizyonumu açtığımda hiçbir kanala ulaşamad...ım. Ekranda “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var. Uydu alıcınızı fişten çıkarın ve tekrar takın, sonra kolay kurulum yapın.” şeklinde bir uyarı yazısı çıkıyordu. Bu uyarıya istin...

Yaklaşık 6 gün önce Digiturk üzerinden internet ve paket üyeliği satın aldım. Üyeliğim devam ederken bugün Adalet Bakanl...ığı personeline özel indirim kampanyası olduğunu öğrendim. Ben de Adalet Bakanlığı’nda görev yapan bir kamu personeli olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yarar...

Nisan 2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başladı. Daha önce lojmanda oturduğum için merkezi sistem üzerinden Digiturk kull...anıyordum ve ayrıca bir cihaz kurulumu gerekmiyordu. Kars Merkez’deki yeni evime tayinim çıktıktan sonra burada Digiturk cihazı kurulumu yaptırdım. Kurulumun ardından beın Sports ...

Digiturk’ün 599 TL’lik internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz tarihinden bu yana, yani 1 aydır evimde intern...et hiç yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve spor paketimi 10 Temmuz 2025 tarihinde 12 ay süreyle peşin ödeme yaparak yeniledim. Buna ...rağmen yaklaşık 20 gündür yayınlarımın bir kısmı açık, bir kısmı kapalı ve sorunu kimse çözemiyor. Üyelik yenilememden kısa süre sonra, ödenmemiş faturam olduğu ve ödeme yapmazsam...

Digiturk 100 MB taraftar internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün, gün içinde e...n az 5 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve internet hızım taahhüt edilen hızın yarısı civarında oluyor. Hem sürekli kopmalar hem de düşük hız nedeniyle aldığım hizmeti sağlıklı şekil...

Haziran 2026’da Digiturk internet + TV üyeliğimle ilgili taahhüdümün bitmesine henüz aylar varken müşteri hizmetleri tar...afından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini ve erken geçiş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen telefonda bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve taahhüt bitimine 1 ay kala...

Digiturk bünyesinde bulunan beın Connect uygulamasına ait 12 aylık peşin ödemeli “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin taahh...üt süresi 18.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, taahhüt bitiminde tüketicinin açık onayı, sesli teyidi veya...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik ...

Digiturk ile 23.07.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı bilgisi ve...rildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de evime kurulum için gelen oldu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Aradığım...

Digiturk’te bc Galatasaray Taraftar Paketim için aylık 349 TL öderken, sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca, 08.08.2025 tar...ihinden itibaren sözde kampanyalı ama aslında fahiş fiyatlı teklifler sunulmaya başlandı. İstanbul’da kullanmama rağmen bana yalnızca yüksek fiyatlar gösterilirken, Digiturk’ün Doğ...

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...

Digiturk’e üye olmak için yaklaşık 3 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitenizd...e yer alan WhatsApp iletişim hattına ulaşılamıyor, sürekli hata veriyor ya da cevap alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanam...

Digiturk internet hizmetlerine başka bir operatörden geçiş için telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgi...lerim ve eski operatörümdeki hizmet numaram alındı, işlemlerin başlatıldığı söylendi. Ancak 25’inden beri günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu ...

Adalet Bakanlığı personeline özel Digiturk Bein Connect kampanyasından faydalanmak için geçtiğimiz çarşamba günü başvurd...um. Daha önce farklı bir internet paketim vardı, bu kampanyadan yararlanabilmek için Digiturk’e geçiş yapmak istedim. Ancak süreçte bana modemle ilgili hiçbir şekilde teslim etmeme...

Digiturk ile Ziraat Bankası’nın ortak yürüttüğü kampanyaya başvurmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ziraat Banka...sı’nın resmi internet sitesinde yer alan kampanya sayfasını gördükten sonra detay ve başvuru için Digiturk müşteri hizmetlerini bugün aradım. İlk görüştüğüm kişi böyle bir kampanya...

Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç me...mnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0212...