to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından telefon ile aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Görüşmede abonelik bedelinin 12 ay boyu...nca aylık 349,00 TL olacağı ve kredi kartımdan toplamda 4.188,00 TL tahsil edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek aboneliği onayladım, ekipler adresim
Yaklaşık 1 senedir işletmem için Digiturk Spor paketi kullanıyorum. Yakın zamanda işletme aboneliğim için tarafıma yenil...eme/teklif amacıyla yaklaşık 3.600.000 TL civarında bir fiyat söylendi. Bu rakam, günümüz şartlarında ve özellikle içinde bulunduğumuz koşullarda son derece fahiş ve gerçeklikten k
Digiturk üzerinden beın Sports üyeliği satın aldım ancak 28.07.2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Satış aşamasın...da ertesi gün için kurulum sözü verildi, buna rağmen kimse gelmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde farklı tarihler verildi fakat verilen tarihlerde de gelen olmadı, sadece a
Digiturk beın Connect üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla öğrenci paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu... paketin Smart TV üzerinde kullanılamayacağı bilgisi tüketiciyi uyaracak şekilde açık, net ve dikkat çekici biçimde belirtilmemişti. Sadece mobil kısıtlaması olduğunu sonradan fark
Digiturk üzerinden 24 Mbps TV + internet paketini kullanıyorum. 19 Temmuz itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen ...kesildi ve yaklaşık üç haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı oluşturmamıza karşın şu ana kadar adresimize gelen herhangi bir teknik ekip ya da
25 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da “yeni Digiturk üyeliği 349 TL” şeklindeki reklama başvuru yaptım. Ertesi gün beni ...arayan ve kendini O*** olarak tanıtan kişi, 26 Temmuz 2026 tarihinde bu sefer 379 TL fiyat teklifi verdi. Ben istemediğimi söyleyince, izlemediğim kanalları çıkararak 300 TL’lik bi
Digiturk’ün OYAK’a özel internet kampanyasına 25.07.2026 tarihinde telefonla başvurdum. Başvurumdan sonra 8 gün boyunca ...Digiturk’ten farklı zamanlarda arandım, ancak telefonu açamadığım günlerde randevuyu iptal ettiklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, telefonu açtığım günlerde evde oldu
02.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk kurulum randevum vardı. Tüm gün boyunca teknik ekibin gelec...eğini düşünerek evde bekledim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Gün sonunda teknik ekip beni aradı, ancak aradıkları anda aynı numaradan tekrar arama geldi ve her iki arama da anı
02.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk üy...elik hattı gibi tanıtarak benden üyelik işlemi için adımı, soyadımı ve T.C. Kimlik numaramı istediler ve telefonda “sesli olarak onaylıyorum” dememi talep ettiler. Görüşme esnasınd
Digiturk üyeliğimi 18 Haziran tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ kartımdan düzenli ...olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 3 aydır her ay 301,83 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan izinsiz şekilde tahsil edildi. İptal işlemi sırasında gere
31.07.2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden aylık 99 TL’lik öğrenci paketini satın aldım ve ödeme tutarı ...kartımdan dijital bankacılık uygulamamda da görüldüğü üzere çekildi. Ancak bein Connect uygulamasında hangi kanala tıklasam “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahi
Digiturk’ün beın Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince taahhüdümü yenil...emedim ve herhangi bir yeni kampanyaya da onay vermedim. Buna rağmen taahhüt sürem sona erer ermez tarafıma 399 TL civarında beklediğim bir tutar yerine 2.475 TL tutarında fatura y
Digiturk İnternet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana taahhüdüm bittiği için ya yenilemek ya da iptal etmek istiyorum anc...ak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sadece hazır ses kayıtları çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve online işlem
Uzun yıllardır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim ve on beş yıllık a...boneliğimi 18.07.2026 tarihinde sonlandırmak için ilk talepte bulundum. O g
Digiturk üzerinden 1032389581 numaralı internet aboneliğimi kullanmaktayım. Üyeliğimi 21.07.2026 tarihinde başlattım. İş...im gereği statik IP ihtiyacım olduğundan 23.07.2026 tarihinde statik IP tanımlaması talep ettim. Statik IP talebi öncesinde internet bağlantımda hiçbir sorun yaşamazken, statik IP
Ziraat Bankası’nın “Bein Connect Yıldız Dolu Ziraat” kampanyasından yararlanarak Digiturk/TOD hizmeti satın aldım. Kampa...nya kapsamında Ziraat kartımdan 4.308 TL tahsilat yapıldı ancak sistemsel bir hata nedeniyle aldığım hizmeti kullanamıyorum. Uygulamada telefon numarası onayı sırasında anne kızlık
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli internet + Digiturk paketi tarafıma sunuld...u ve aylık 630 TL’ye hem internet hem de TV hizmeti alacağım söylendi. Bu teklifi kabul ederek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de bu kampanya kapsamında iptal ettirdim. Ar
Manisa Kula’da Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Geçen... hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün ayın 2’sinde dolacağı, o tarihte bana yıllık 4000 TL olan peşin fiyat üzerinden yardımcı olunacağı açıkça söylendi. Bu b
Digiturk’ün internet+TV aboneliğini yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma sürecinde modemimi verilen kargo kodu ile Türk T...elekom deposuna gönderdim. Modemin kargoya verilip teslim edildiğine dair elimde kargo takip ve teslimat belgesi bulunmasına rağmen, tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve haksız bir
Digiturk abonelik devri sürecinde tarafıma yaşatılan lakayıt, saygısız ve tamamen kabul edilemez tutum nedeniyle ciddi a...nlamda şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce cumartesi günü eve gelinip devir işlemi yapılacağı, ekiplerin gelmeden önce de beni arayacağı açıkça söylendi. Randevu günü ekip gelmed
Digiturk’ün internet sitesi üzerindeki kampanya sayfasında bir yıl boyunca taraftar paketinin hediye olduğu bilgisine gü...venerek 23.07.2026 tarihinde aylık 819 TL ödemeli taahhütlü üyelik başlattım. Üyelik öncesinde müşteri temsilcisine özellikle taraftar paketinin hediye edilip edilmeyeceğini birkaç
Yaklaşık 14 gün önce Digiturk internet aboneliği yaptım ve sadece 14 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internet tam...amen kesildi ve 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Teknik servisi aradığımda uzaktan bir çözüm bulamadılar ve şimdi de 5 gün sonrasına teknik servis randevusu veriyorlar. Arızanın
Dün internet tarifemi yenilemek için TurkNet’i aradığımı düşünerek arama yaptım, ancak karşıma Digiturk çıktı. Bana mevc...ut internet paketim için uygun bir kampanya sunulduğu söylendiği için, Digiturk olduğunu ve farklı bir tarife olduğunu bilmeden onay verdim ve Digiturk ev interneti aboneliği başla
Uzun süre önce Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen daha yüksek fiyatlı bir paketten ücret tahsilatı yapılmış. Ödemem otomatik ödeme talimatında olduğu için bunu hemen fark edemedim ve 1 yılda ödediğim paket ücreti
