Digiturk

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanmaya devam etmeme rağmen, herhangi bir iptal ya da cayma talebim olmamasına karşın ...ağustos–eylül dönemine ait faturama yaklaşık 4.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Toplam faturam 5.300 TL olarak geldi ve bunun önemli bir kısmı haksız cayma bedeli olarak g...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce peşin ödeme ile 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Toplu ödemeyi başta yaparak 1 yıl... boyunca hizmeti kullandım ve sürem bittikten sonra aboneliği kullanmayı bıraktım. Aradan 3–4 ay geçtikten sonra tarafıma borcum olduğuna dair mesajlar ve aramalar gelmeye başladı....

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kapsamında 4K Sagem marka cihaz kullanmaya başladım. 26.08.2026 tarihinde kurulum yapıldık...tan sonra kanal geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken 7–10 saniye gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir bekleme süresi oluyor, kanal artı/eksi tuşuna ...

Digiturk aboneliğimde haberim ve onayım olmadan tarafıma 12 aylık taahhüt tanımlandığını dün gelen SMS ile öğrendim. Her...hangi bir görüşmede, kayıt sırasında veya sonrasında böyle bir taahhüde onay vermedim, hatta hangi işlem üzerinden bu taahhüdün tanımlandığını bile bilmiyorum. Durumu fark eder et...

Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden yaptığım mesafeli satış görüşmesinde Yıldız Dolu Paketi’nin liste bedelinin 499 TL ...olduğu, kamu personeli olmam nedeniyle %25 kamu indirimi uygulanacağı ve aylık net fatura tutarımın 374,25 TL olacağı açıkça tarafıma taahhüt edildi. Bu resmi indirim taahhüdüne is...

Digiturk’ten Taraftar paket artı internet aboneliği yaptırdım. Kayıt olurken bana aylık toplam ücretin 650 TL olacağı sö...ylendi. Ancak ilk faturam 12 Eylül – Ekim dönemi için 830 TL olarak çıkarıldı ve ilk kullanım ayının faturası ile gelecek ayın faturasını tek seferde yansıttılar. Bu bilgiyi abonel...

Digiturk üzerinden aldığım pts Yalın VDSL 75 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev...imde internet neredeyse her gün çekmiyor, bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Digiturk müşte...

Digiturk Play üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. Aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemediğim için ipta...l etmeye çalıştım ancak firma ile hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamadım. E-postalara cevap verilmiyor, canlı destek çalışmıyor ve iletişim kanallarından ulaşmak mü...

Digiturk ile yaptığım taahhüt 12 Haziran’da sona erdiği halde üyeliğim iptal edilmedi ve herhangi bir şekilde taahhüt bi...tişi veya sonrasında devam edecek bir ücretlendirme hakkında bilgilendirilmedim. Son taksitim olan 273 TL’yi ödedikten sonra artık aboneliğimin biteceğini düşünürken, haberim olmad...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyordum. 12 Eylül’de adres değişikliği yaptım ve yeni t...aşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 5 gündür internetsiz kaldım. Yeni adreste hiçbir şekilde altyapı bulunmadığı söylendi. Altyapı olmadığı gerekçesiyle mevcut intern...

Digiturk’e geçen yıl abone oldum, aboneliğimi başlatırken o dönem kullandığım Türk Telekom internetimdeki cayma bedelini... karşılayacaklarını söylemeleri üzerine üyeliği kabul ettim. Türk Telekom faturamı kendilerine iletmeme rağmen bu cayma bedelini hiçbir zaman ödemediler. Daha sonra köye taşınmak ...

31.08.2026 tarihinde saat 16:14’te Digiturk tarafından telefonla aranarak bana aylık 250 TL’ye tüm Süper Lig yayınlarını... da içeren uydu paketi kapsamında yeni abonelik teklifi yapıldı ve bu teklifi açıkça kabul ettim. Ayrıca 01.09.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede de bu teklif ve kabulü...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim ve her ay 1100 küsur lira ödeme yapıyorum. Bugün Digiturk Genel Müd...ürlüğü tarafından aranarak taahhüdümü uzatmam için kampanya teklifi sunuldu. Görüşmede, uzun süredir müşteri olduğum özellikle vurgulanmasına rağmen, tarafıma web sayfasındaki fiya...

2 Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve taraftar paketinden oluşan bir kampanya öneril...di. Görüşme sırasında bana aylık toplam 629 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle birkaç kez, daha önce arkadaşımın benzer şekilde yanlış bilgilendirildiğini belirterek aynı durumun ya...

Yeni taşındığım evime Digiturk üzerinden hem TV yayını hem de internet bağlatmak için çağrı merkezi aracılığıyla başvuru...da bulundum. Görüşme sırasında işlemlerimin T. C. Kimlik numaram veya telefon numaram üzerinden yapılacağı, en geç 48 saat içinde aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak üz...

12 Eylül günü saat 13.30 sularında Mardin’de evime Digiturk kurulumuna gelen Kızıltepe Digiturk servisi teknik personeli..., evimdeki mevcut modemimin interneti desteklemediğini söyleyerek bana yeni bir modem sattı. Satışı Digiturk adına yaptığını belirterek 1.300 TL’yi kendi IBAN numarasına EFT ile gö...

Digiturk internet aboneliği için 2 Eylül’den bu yana Rize Pazar’daki adresime kurulum bekliyorum. Kurulum ekibinin etike...ti yanlış kutuya bastığını ve bu yüzden işlem yapılamadığını öğrendim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlen gelinip düzeltme yapılmadı ve internetim hiç aktif edi...

Samsung akıllı televizyonumda Bein Connect uygulamasını yaklaşık üç saattir açamıyorum. Televizyonda diğer tüm uygulamal...ar sorunsuz şekilde açılırken sadece Bein uygulamasında sorun yaşıyorum ve yayına erişemiyorum. Sorunla karşılaşınca önce Digiturk’e ait 0850 850 7373 numaralı hattı aradım, sorun...

Digiturk üzerinden 5'inde internet kurulumu yapıldı ve o günden beri internet bağlantısında sürekli takılma ve donma yaş...ıyorum. Ayrıca internet bağlattığımda 1 yıl boyunca hediye edileceği söylenen Sporun Yıldızı paketi de hesabıma tanımlanmadı, bu paketten hiç faydalanamadım. Sorunu ilk olarak int...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’indeki adresimde 8 Eylül tarihinden bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun başladıktan sonra sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ke...

Digiturk’ten 17 Temmuz’da uydu ve internet hizmeti başvurusu yaptım, en geç 1 hafta içinde bağlantının yapılacağı söylen...di. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilip oyaland...

14 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 10.49’da Digiturk internet birimi tarafından telefonla arandım. Amacım hem internet he...m de Digiturk üyeliği almaktı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, internet ve Digiturk paketinin toplam aylık 629 TL olacağını söyleyerek bu şekilde onayımı aldı. Ayrıca bana bir onay ...

Digiturk abonesiyim ve fatura üzerinden aldığım hizmet için Eylül 2026 dönemine ait faturama 3.271,36 TL tutarında bir b...edel yansıtıldığını gördüm. Oysa benim aylık ödediğim ve beklediğim fatura tutarı yaklaşık 1.100 TL civarındaydı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya sözleşme değ...