Digiturk Uydu Arızası Nedeniyle Yayın Alamama Ve Canlı Destek Eksikliği

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimdeki uydu ile ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturmak ve canlı olarak bir yetkiliyle görüşmek istiyorum; ancak bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum.

Satış ve abonelik yenileme dönemlerinde sürekli olarak canlı arama yapan, iletişime geçen Digiturk’ün, iş arıza ve teknik desteğe geldiğinde bu kadar duyarsız kalması beni gerçekten üzüyor ve hayal kırıklığına uğratıyor. Bu nedenle, abonelik sürem bittiği gün üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede benimle canlı olarak iletişime geçilmesi, arıza kaydımın oluşturulması ve teknik servisin yönlendirilerek evimdeki uydu arızasının giderilmesidir. Yayın alamadığım bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.