Digiturk İnternet Başvurusu Uzun Süre Cevapsız Kaldı Ve Bağlanmadı

14.10.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında TV yayınının hediye olduğu belirtildi, TV yayını bağlandı ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Eve internet çekmeye gelen ekip, evin içine kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Kabloyu çektirdikten sonra aradıklarında, kablonun hazır ve sorunsuz olduğunu ilettim, onlar da tamam diyerek kapattılar fakat bir daha hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. 28.10.2026 tarihinde aranacağım söylenmişti, ancak o tarihten sonra da herhangi bir dönüş yapılmadı.

O günden bu yana 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca arıyorum. Her seferinde durumu anlattığımda, acil aranma talebi oluşturduklarını ve gün içinde mutlaka aranacağımı söylüyorlar ancak aranmıyorum. Tekrar aradığımda bu kez internet birimine aktarıyoruz, 2-0’ı tuşlayın deniliyor, tuşladığımda ise sadece “gelen mesajdan işleminizi takip edebilirsiniz” şeklinde yönlendirme alıyorum ve internet birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 34121144 numaralı üyelik üzerinden yapılan internet başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve internetimin bağlanmasını istiyorum. Eğer bağlantı sağlanmayacaksa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, böylece daha fazla oyalanmadan gerekirse farklı firmalara yönelebilmem için net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.