Digiturk Internet Bağlantısı Açılmadığı İçin Derbi Maçını Kaçıran Müşteri Şikayet

Digiturk’ten Süper Lig ve beın kanalları ile birlikte internet hizmeti de içeren bir paket satın aldım. 28 Ekim’de Digiturk kurulumu çok gecikmeli yapıldı ve bu gecikme yüzünden derbi maçını izleyemedim. Ertesi gün de internet modemi kurulup, 29 Ekim resmi tatil olduğu için internet hizmetinin tatil sonrası gün içinde açılacağı söylendi.

Ancak o günden bu yana internetim hala açılmadı. 29 Ekim’den beri bekliyoruz ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Üstelik bu süreçte yetkili herhangi bir kişiye ya da doğru düzgün bir muhataba da ulaşamıyoruz. Defalarca beklememiz söylendi ama somut bir çözüm üretilmedi.

Müşteri numaram 1034145724’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve derbiyi kaçırmam nedeniyle oluşan mağduriyetim için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.