to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk VDSL İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Fatura İadesi Talebi
Digiturk internet aboneliğim kapsamında VDSL hizmeti kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesildi ve 03.11.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık bir aydır internetsiz bırakılmış durumdayım.
Her aradığımda sadece “Ekiplerimiz çalışıyor, arıza giderilecek” şeklinde genel bir bilgi veriliyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Müşteri olarak mağduriyetimle ilgili hiçbir hassasiyet gösterilmediğini düşünüyorum. Bu kadar uzun süreli kesinti hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiledi.
Abonelik numaram 1020452643’tür. Yaklaşık bir aydır devam eden bu internet kesintimin acilen giderilmesini, hizmet veremediğiniz bu süre için fatura/ücret iadesi ya da indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
