to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Lig TV maçları için hem normal platformu hem de Yan Oda hizmetini k...ullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım bir iletişim sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. 5.8.2026 tarihinde Digiturk’ün bizi daha önce de defalarca aradığı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bein Sports üzerinden Sakarya Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresim için yeni üyelik kapsamında uydu kurulumu ba...şvurusu yaptım. 17.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra sadece 22.07.2026 tarihinde bir kez telefonla arandım, o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Bu aramadan
Yaklaşık 3 aydır, 04.05.2026 tarihinden bu yana Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyor...um. İlk olarak Vodafone kullanıcısıydım ve o gün sokakta yapılan kazı çalışması sonrası internet tamamen gitti, uzun süre beklememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu süreçte çözü
Yeni taşındığım evimde Vodafone internet hattı kullanıyordum ve indirimden yararlanmak için Vodafone Net aboneliği başla...tmıştım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana, yaşadığım bölge olan Kahramanmaraş’ta altyapı çalışması olduğunu, Vodafone Net altyapısın
Digiturk 16 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresime ekipler gelerek bağlantının yapıldığ...ını söylediler. Ancak evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de
Digiturk Bein Connect TV ve internet aboneliğim için mayıs ayının sonunda adres nakli işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde ...aylık 600 TL ödüyordum, ancak bölgemde fiber altyapı olduğu söylendiği için paketimi değiştirdiler. Mayıs ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, hem mayıs hem haziran birlikte fatura
Yaklaşık bir yıldır Bein Connect üyesiyim ve taahhüdüm geçen ay sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında telefonla arandım v...e görüşmede üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim, karşı taraftan da iptal işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ben üyeliğimin iptal edildiğini düşünürken, bilgim ve ona
Digiturk’e 02.08.2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket (hediye paket) kapsamında abonelik başvurusunda bulundum. 05.08.2026 t...arihinde kurulum ekibi adresime geldi ancak tarafıma talep ettiğim 4K uydu alıcısı yerine HD alıcı getirildiği için kurulumu kabul etmedim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet için aylık 599 TL ve modem k...irası için 90 TL olmak üzere toplam ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak 04.07.2026 – 02.08.2026 tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1 aylık kullanım için 1.355,78 TL olar
08.07.2026 tarihinde 1021180174 numaralı Digiturk / Bein Sport aboneliğimin iptal edilmesi için 0212 473 73 73 numaralı ...telefonu arayarak talebimi ilettim. Görüşmede aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ısrarla belirtmeme rağmen, iptal işleminin 03.08.2026 tarihinde gerçekleştirileceği ve bu süreçt
"Müşteri Hizmetleri bana dönüş yaptı ve ses kayıtlarının incelenmesi sonucunda yapılan hatayı düzeltti mağduriyetim giderildi."
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisi, 179 TL’lik paketi kamu görevlisi olmam sebebiyle gerekli evrakları mail adreslerine ilettiğim takdirde 134 TL’ye kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilg
Digiturk taraftar paketi ve Digiturk internet aboneliği kullanıyordum. 01.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerin...i arayarak 3 Ağustos’ta bitecek olan sözleşmemin yenilenmemesini, yeni sözleşme imzalamak istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça belirttim. Görüşmenin sonlarına doğru ha
Digiturk’ten 03.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için 100 Mbps sınırsız internet ve taraftar paketi içeren..., aylık 749 TL bedelli bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma “Paket ve Kampanya Onayınız Alınmıştır” şeklinde onay mesajı da iletildi ve en geç 2 iş günü içind
Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyim ve uzun süredir tüm kanalların dahil olduğu full paketi kullanıyorum. İlk kez tati...le çıkacağım için üyeliğimi 1 aylığına dondurmak istedim. Haziran ayında hizmeti kullandım, temmuz başında faturamı ödedim ve 3 Temmuz’da dondurulması gerektiği söylendiği için o t
Digiturk’te taraftar paketi ile birlikte internet paketine başvurdum. İnternette sorun yaşayınca çözülmeyecekse iptal ed...ilmesini istedim, daha sonra sorun giderilmiş olmasına rağmen internet aboneliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim ve şu an internetsiz kaldığım için mağdur durumdayım. 13 Temm
Digiturk ile olan üyeliğime ait dekoderi, yazlık adresimde bulunmadığım bir dönemde teslim edemediğim gerekçesiyle, Aks ...İletişim Hukuk İcra aracılığıyla hakkımda hukuki süreç başlatıldı. Yaklaşık 2 bin liralık borç için, hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan üç ayrı banka hesabıma da bloke
Digiturk internet aboneliğiyle birlikte tarafıma hediye olarak verilen 1 yıl süreli Taraftar Paketi, talebim dışında Fen...erbahçe Taraftar Paketi olarak tanımlanmıştır. Ben baştan beri Galatasaray Taraftar Paketi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen sistemde FB Taraftar Paketi görünüyor. Paketin 23
Bein Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonda müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede paketimin 8. Aydan, yani Ağustos 2026 tarihinden itibaren başlaması gerektiğini özellikle belirttim ve iki durum hakkında bilgilendirildim. Buna rağmen p
Digiturk’te bulunan Yıldız Dolu paket üyeliğimi taahhüdüm bittiği için 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...ettirdim. Görüşme sırasında bana tek kuruş borcum olmadığı, yalnızca kutuyu en geç 3 Ağustos tarihine kadar teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kutuyu 3 Ağ
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Üyeliğimin ağustos ay...ında biteceği söylenmişti, bu nedenle özellikle önceki aylarda iptal işlemi yaptırmadım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, son tarihin 17 Ağustos olduğunu söylemişti. Ancak
Digiturk Fiber TV+İnternet aboneliğimi 9 Mayıs tarihinde başlattım ancak abone olduğum günden bu yana sorunlar bitmedi. ...İlk faturam 8 Haziran tarihinde geldi ve iki aylık gibi yansıtılarak 1.249 TL tahakkuk ettirildi. Engelli raporum bulunmasına ve yüzde 25 indirim uygulanması gerektiğini defalarca
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet teklifi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüdümün bitmesine yakı...n 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana internet paketi ile birlikte Sporun Yıldızı paketinin olduğu bir teklif sunuldu. Zaten Digiturk müşterisi olduğum ve aboneliğim dev
Digiturk’te uzun süredir Spor Paketi kullanıyordum. 27.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle 25.07.2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini açıkça talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Hemen ardından da “Sizin gibi bir üyemizi kaybettiğimiz için üzgünüz” ş
