to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyon yayını için kullandığım HM 9506HD model kutuda yaklaşık 20 gündür ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise ekranda “STB4” benzeri bir ifade çıkıyor ve kanal arama yaptığımda hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Bu sorun üzerine
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Ailenin Yıldızı paketli iki ayrı Digiturk üyeliğim bulunuyor. Online işleml...er üzerinden “fırsatlar” bölümünden Digiturk’ün sunduğu kampanyalardan yararlanmak istedim ancak sistem sürekli olarak şifre süresinin dolduğunu ve şifre hakkımın olmadığını söylüy
Digiturk’te spor paketi ve internet paketi aboneliğim bulunuyor. Digiturk spor paketimde taahhüt bitiş tarihimin 3 Temmu...z 2026, internet hizmetimde ise taahhüt bitiş tarihimin 2 Aralık 2026 olarak görünmesini kabul etmiyorum. Eğer 1 yıl taahhüt verdiysem, her iki hizmetin taahhüt süresinin de aynı t
Digiturk’ün 1028584281 numaralı abonesiyim. Mayıs ayında çağrı merkezi üzerinden yaptığım paket değişikliği sırasında, b...enden sehven fazla tahsilat yapılarak 4.800 TL alınmıştır. Bu tutarın yasal olarak 15 gün içinde iade edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabım
Gaziantep Şehitkamil’deki evime Digiturk internet bağlatmak istiyorum. Mayıs ortasından bu yana Digiturk müşteri hizmetl...erini defalarca arayıp internet talebimi iletmeme rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak üç haftadır kimse beni aramıyor. Her m
Digiturk internet aboneliğini yaklaşık bir hafta önce yeni sözleşme yaparak başlattım. Cumartesi günü internetim bağland...ı, ancak ertesi gün, 24 Mayıs Pazar günü internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sade
Digiturk ev aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de çanak anten üzerinden yayın alıyorum. Ocak ayından beri bazı kana...llar eksik çekiyordu, bu nedenle Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis eve geldi. Bu gelişte servis bedeli olarak 750 TL, çatıya kadar çekilen kablo için ise 900 TL ödedim. Bana
Digiturk’te Spor Extra paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Elazığ Merkez’deki adres...imde bu sorun devam ediyor ve defalarca yayın kutusunu kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri numaram 1020795811’d
Bayram tatilinde şehir dışına çıktığım sonrasında geri döndüğüm internetimi 31.05.2026 tarihinden bugün 01.06.2026 tarih...ine kadar hiçbir şekilde kullanamadım ve 48 saat içinde çözüm süreci içerisinde bunu halledeceklerini, bana bir bilgi vereceklerini söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de sora
Bursa Yıldırım’da yeni taşındığım adresimde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemim 7 Mayıs tarihinde ku...ruldu. Ancak Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söylenerek bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetl
Digiturk ile olan sözleşmem bittikten sonra ekipmanları geri teslim etmem gerektiği söylendi. Sözleşme bitimine istinade...n tarafıma 2.200 TL tutarında, ödeme tarihi 16 Nisan olan bir fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarı ödedim. Daha sonra bayiye gidip cihazları teslim et
20.05.2026 tarihinde ev internetimi Digiturk’e taşıyarak 100 Mbps internet paketine üye oldum. Ancak aradan geçen süreye... rağmen evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Şu an evimde hiç internet yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Digit
Digiturk / Bein Connect üzerinden 1025**4860 numaralı aboneliğimle asıl olarak maç izlemek için hizmet alıyorum. Ancak n...isan ayından itibaren maçları “fiyat güncellemesi yapılmadı” gerekçesiyle izleyemedim, buna rağmen paket ücreti her ay tarafıma faturalandırılmaya devam edildi. Zaten normal kanall
Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük ve bağlantı gün boyu sürekli kopuyor. Hem i...şimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü düzelmiyor. Digiturk İnternet’e ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını aramama rağmen bir türlü canlı bi
Digiturk’ten aldığım TV hizmeti kapsamında, taraftar paketi ve Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütle kullanmak üzer...e onayladım. Taahhütnamede bu paketlerin 12 ay boyunca açık olacağı açıkça yazdığı halde, tarafıma SMS gönderilerek paketlerin sadece 2 ay kullanılabileceği ve yarın kapatılacağı b
Bein Connect’te üzerime kayıtlı hattım üzerinden aktif olan üyeliğimin bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan Nisan ...2026’dan 2 Haziran 2026 tarihine kadar üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve bu dönem için tarafıma yaklaşık 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Üyeliğimi dah
Digiturk spor paketi üyeliğimi lig aktif olarak başlayıncaya kadar dondurmak istiyorum ancak bu talebimi iletebilmek içi...n müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Telefonda doğum tarihi doğrulama zorunluluğu olan bir uygulama ile karşılaşıyorum ve bu uygulama nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıy
Digiturk ile olan spor paketi aboneliğimin sözleşme süresi bitince iptal iş...lemi için genel merkez telefon numarasını aradım. Telefonda 17 dakika hatta
Digiturk abonesi olarak büyük bir sitede ikamet ediyorum ve dairemde HM9503HD model Digiturk cihazı kullanıyorum. Sitemi...zde yaklaşık 1000 daire bulunmasına rağmen uzun zamandır Digiturk kanallarının tamamını izleyemiyoruz. Eve ücretli olarak servis çağırdığımızda, gelen ekip sadece “sitenin altyapıs
Digiturk ile yeni bir sözleşme yaptım. Eski sözleşmemde olduğu gibi Sporun Yıldızları paketi ve Süper Lig takım maçların...ı izleyebiliyordum. Yeni sözleşmemi yaparken de özellikle bu konuyu defalarca sordum, sözleşme bitiş tarihim olan Şubat 2027’ye kadar yayınların aynı şekilde devam edeceğini telefo
31 Mayıs 2026 tarihinde internette Digiturk adıyla gördüğüm 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında b...enden T.C. kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, ben de bu iki bilgiyi paylaştım. Bunun dışında hiçbir talepte bulunmadım; herhangi bir abonelik, başvuru ya da işlem yapmak iste
Uzun süredir Digiturk film ve spor paketi kullanıcısıyım ve taahhütlü bir aboneliğim olmasına, her ay yaklaşık 330 TL öd...ememi düzenli olarak yapmama rağmen, benden kaynaklı olmayan bir teknik arıza nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır yayında sinyal arızası yaşıyorum, sürekli görüntü ve s
Yaklaşık 3 aydır sadece internet üzerinden kullandığım Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu talebimi bi...r türlü gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise Uy
Digiturk TV ve internet abonesiyim. 50 Mbps download, 1 Mbps upload hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haf...tadır Digiturk modeme bağlandığımda “internet kullanılmıyor” uyarısı alıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız en az 20
