Mini Yıldız Süper Lig Paketi Onayı Olmadan Eklenen Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

İptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için 1 Kasım’da telefonla arandım ve yeniden üyelik başlatmam karşılığında 729 TL bedelle kutu, internet ve bir sezon boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Telefonda yalnızca Mini Yıldız Süper Lig paketine onay verdim, bunun dışında herhangi bir pakete onay vermedim.

Ancak buna rağmen onaylamadığım başka bir paket tarafıma taahhütsüz olarak eklenmiş ve 3 Kasım itibarıyla yeni üyelik ve fiyatlandırma çıkarılmış. 16.11.2026 tarihli faturamda bu kapsamda 1.479 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtılar, fakat şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Telefon görüşmemin kayıtlarının incelenerek sadece Mini Yıldız Süper Lig paketine onay verdiğimin görülmesini, onayım olmadan tanımlanan paketin iptal edilmesini ve 1.479 TL’lik haksız ücretin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.