Kurulum Gecikmesi Müşterinin Zaman Ve İzin Kaybına Sebep Oldu

Merhaba, Digiturk'ün yeni üyesiyim (üye numarası:1033383908). Pazartesi günü arandığımda Beşir Bey yarın saat 11:00' a kadar size kurulum için geleceğiz denildi. 25.08.2026 tarihinde en geç 11:00 denilen kuruluma, akşam saat 17:00'da gelindi. Kendi çalıştığım kurumdan 2 saat izin almıştım, fakat tüm günümü izinle kapatmak zorunda kaldım. Bu da maddi-manevi olarak ciddi bir kaybıma neden oldu. Bana 17:00 denilseydi eğer sadece 30 dakikalık bir iznim olacaktı. Ayrıca sabah 11:00-17:00 arası bölgeye bakan yetkili bayiyi 3 kere arayıp durumu anlattım. Her seferinde 'teknik ekibe size aramasını ilettim sizi arayacaklar' dedi ama hiç arayan da olmadı.