to read complaints and reviews, or file yours.399 TL Teklif Edilen Pakette 659 TL Fiyat Farkı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
26.08.2026 tarihinde saat 10:13’te Digiturk kampanya birimi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Trendyol Süper Lig’i izleyebilmek için Yıldız Dolu Paketi’ni bana aylık 399 TL olarak teklif etti. Görüşme sırasında paketin içeriğini ve fiyatını defalarca kez sorup teyit ettirmeme rağmen ısrarla 399 TL denildi.
Telefonla onay verip üyelik oluşturulduktan sonra Bein Connect’e giriş yaptığımda paketimin sistemde aylık 659 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani telefonla bana söylenen fiyat ile sözleşmeye yansıtılan fiyat arasında ciddi bir fark var ve bu durumda kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Telefonla bana satılan fiyat olan 399 TL üzerinden anlaşmanın düzenlenmesini, paket ücretimin Bein Connect’te de bu tutar üzerinden güncellenmesini talep ediyorum. İşlemlerimin daha hızlı incelenebilmesi için üye numaramı da paylaşıyorum: 1033412918.
