to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 450 TL Anlaşması İptal Edildi Ve Fiyat Zamı İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk aboneliği için kurulum aşamasına gelmeden önce telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aylık 450 TL olarak fiyat konusunda anlaştık. Ancak süreç devam ederken tarafıma bilgi verilip onayım alınmadan fiyatın zamlandığı ve artık 550 TL olacağı söylenerek, başlangıçta verilen sözden vazgeçildi.
Bu fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu netleştirmek istedim ancak defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım, çağrılarıma yanıt alamadım. Hem verilen sözün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kurulumun bana ilk söylenen ve onayladığım fiyat üzerinden, yani aylık 450 TL olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde zamlı fiyata zorlanmak istemiyorum.
