to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İcra Borcuna İtiraz
Yaklaşık bir yıl önce kendi adıma Digiturk üyeliği satın aldım ve bir senelik ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Daha sonra telefon numaram değiştiği için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu üyelik otomatik olarak yenilenmiş. Ben bu durumu, kanallar açılmayınca fark ettim ve üyeliğin yenilendiğinden o anda haberdar oldum.
Kanallar gelmeyince internette yazan Digiturk iletişim numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve geri dönüş de yapılmadı. Ulaşamayınca ve üyeliğin durumunu öğrenemediğim için bu kez babamın adına yeni bir Digiturk üyeliği satın aldım ve onun ücretini de peşin ödedim. Yani eski üyeliğin yenilendiğinden haberim olmadığı için ikinci bir üyelik almak zorunda kaldım.
Daha sonra, bilgim ve onayım dışında yenilenen ve hiç faydalanmadığım bu eski üyelik için yaklaşık 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve bu borç bana yazılı olarak hiçbir bildirim yapılmadan doğrudan icraya verildiğini öğrendim. Şu anda Merkezi Takip Sistemi üzerinden görünen borç, faiz ve masraflarla birlikte 4.129,15 TL civarına yükselmiş durumda ve icra dosyasında borçlu olarak adım geçiyor.
Kullanmadığım, bilgim dahilinde olmayan ve üzerine bir de babam adına yeni üyelik almak zorunda kaldığım bu süreçte ortaya çıkan tüm borcun haksız olduğunu düşünüyorum. Digiturk’ten, icra takibine konu edilen bu borcun tamamının iptal edilmesini, icra dosyasının kapatılmasını ve adımın borç kaydından tamamen silinmesini talep ediyorum.
