to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Paketin Aktifleştirilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk’ten geçen yıl kampanya ile satın aldığım paketim 09 Eylül 2026 tarihinde bitti. Aynı gün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hem internet hem de Digiturk Yıldız Dolu paketi için aylık 849 TL’lik teklifi kabul ettim. Telefonda onay vermeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın yeni üyeliğim hiçbir şekilde başlamadı.
Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığım halde telesekreter sistemi beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ne paketim aktif hale getiriliyor ne de bir yetkiliyle görüşüp bilgi alabiliyorum.
Yeni paketimin söz verildiği şekilde acilen aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.
