İzinsiz İptal Edilen Digiturk Aboneliği Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk’te 1026791234 numaralı üyeliğim, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan “yanlışlıkla” iptal edildi. Üyeliğimi 12 aylık olacak şekilde peşin olarak kredi kartıyla ödedim; daha 3. ayın taksiti bile gelmeden bu iptal işlemi gerçekleştirildi.

İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve beni arayacakları söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İptal edilen aboneliğimin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini veya ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.