Digiturk’ün Yetkisiz Çekimleri Ve Tekrarlanan Aylık Fazla Tahsilatlar

Digiturk ile yaptığımız anlaşmaya göre Yıldızlı Paket için aylık 429 TL olarak kredi kartımdan taksitli ödeme yapmaktaydım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında kartımdan her ay 1.539 TL, Eylül ayında ise bilgim ve onayım olmadan 4.006 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar, anlaşmamızdaki bedelin çok üzerinde ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edildi.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Görüşmelerde haklı olduğum, fazla çekimlerin iade edileceği söylendi. Buna rağmen 14 Eylül 2026 tarihinde kartımdan tekrar 4.006 TL daha çekildi ve sorun çözüleceğine aksine mağduriyetim arttı.

Digiturk’ün, Yıldızlı Paket için anlaştığımız 429 TL’lik aylık bedelin dışında yaptığı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarındaki tüm fazla tahsilatların, kartımdan çekilen 1.539 TL ve 4.006 TL’lik tutarların tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bildiriyorum.