Ücretsiz Süper Lig Maç Paketi Aniden Silindi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

2 Ağustos 2026 tarihinde 1015112476 numaralı abonelik ile Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlattım. Abonelik sırasında, internet üyeliğimin yanında Süper Lig maçlarını da ücretsiz olarak izleyebileceğim özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşme yaptım.

Üç hafta boyunca bu vaat edilen ücretsiz Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izledim, sonrasında ise Digiturk tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden maç paketim bir anda silindi ve şu an maçları izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, görüşmelerde tarafımın haklı olduğu ifade edildi ve en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bana satış esnasında söz verilen ücretsiz Süper Lig maçları paketinin aboneliğime yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.