Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimin taahhüdü Nisan 2026 başında sona erdiği için iptal başvurusu yaptım. Bu başv...urunun ardından kampanya biriminiz tarafından aranarak, iptali iptal etmem karşılığında “2 ay ücretsiz dondurma” teklifi sunuldu ve ben de bunu onayladım. Mayıs sonunda tekrar ipta...

İnternet aboneliği talebim sırasında 15 Temmuz günü Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri tem...silcisi bana 689 TL bedelle 100 Mbps kutulu internet kampanyası olduğunu ve bunun bana özel tanımlanan bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklifi kabul ettim; abonelik kaydı oluştur...

Digiturk ile daha önce yaptığım taahhüt kapsamında taraftar paketim vardı ve yalnızca Galatasaray maçlarını izleyebildiğ...im bu paket için her ay 689 TL sabit ücret ödüyordum. Taahhüdümün ortasında Digiturk tarafından telefonla arandım ve eski müşterilere özel olduğunu söyleyerek, 12 ay taahhütlü, tüm...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt yaparken, jandarma personeli olmam ned...eniyle kimliğimi göndermem halinde faturama %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Kimliğimi iletmeme rağmen aradan 1 ay geçti, bu süre içinde 2 fatura kesildi ancak hiçbir şe...

Kayınpederim adına kayıtlı Digiturk üyeliğini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür engelli indirimi başvurusu için uğraşıy...orum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi için engelli raporu ve vasi raporunu Digiturk’e e‑posta ile göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda öncelikle kredi kartlı 500 TL'lik paketi seçtim. Daha sonra %25 kam...u indirimi olduğunu öğrendim. Ücretin faturalı olarak %25 kamu indirim dahil 430 TL olduğu müşteri temsilcisi tarafından teyit edilerek ilk başvurumu iptal edip bu başvuru üzerinde...

Digiturk’te hem internet hem TV aboneliğim için sözleşmem bitmek üzereyken iptal ve kapatma başvurusunda bulundum. Bu ba...şvurunun ardından beni bir bayan temsilci aradı ve yeni bir teklif sundu. Görüşmede bana, toplamda 600 küsur tl ödeyeceğim, 3 ay için bu ücretin geçerli olacağı ve 3 aydan sonra da...

30 Haziran’da Digiturk’ten internet + Yıldız Dolu paketi üyeliği başlattım.... Üyelik öncesinde, engelli indirimiyle birlikte 12 ay boyunca her ay ödeyec...

Digiturk temel paket üyeliğimin iptali için bugün, yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde ...üyelik yıllar önce eşim adına yapıldığı için işlemi gerçekleştirmeyeceklerini, sözleşme sahibi olan eşimin araması gerektiğini söylediler. Oysa ben yaklaşık 3 yıldan biraz uzun sür...

Digiturk ile yaptığım görüşme sırasında bana aylık 979 TL olmak üzere, modem kiralama ücreti de dahil her şeyin içinde o...lduğu bir spor paketi ve internet paketi sunuldu ve bu ücret üzerinden onay verdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma 14.04.2026 tarihli, 4.709 TL tutarında...

Uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyım. Fiber internete geçiş sürecinde eski modemi teslim edip yeni modem kurulumu yaptı...rdım. Daha sonra maçları izleyebilmek için paketimi uzatmak amacıyla Atalar Caddesi’indeki Digiturk bayisine gittim. Orada bana paket değişikliğiyle birlikte faturama sadece 200 TL...

Digiturk’ten aldığım TV yayın hizmetinde günlerdir genel kanalları ve bazı yayınları izleyemiyorum. Sürekli eksik kanal ...problemi yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, adeta müşterilerle...

Digiturk’e yaptığım başvuru sonucu bugün öğleden sonra, saat 14.00 civarında Adana Sarıçam Yenimahalle adresimde Digitur...k kurulumu yapıldı. Başvuru esnasında hem Digiturk hem de internet talebim olduğu özellikle belirtilmişti, hatta bana “full paket” olarak ifade edildi. Ancak kurulum için gelen eki...

Digiturk üzerinden hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini kullanıyordu...m. İnternet üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptık, bu işlem sırasında h...

Konu: Kurulumu ve Aktivasyonu Yapılmayan Abonelik Başvurusunun İptali ve Me...safeli Sözleşme Cayma Hakkının Kullanılması hakkında. 10 Temmuz 2026 tarih...

10 Temmuz’da Instagram’daki Digiturk reklamını görerek, ilandaki “Süper Lig aylık 299 TL” kampanyasına başvurdum. Gün iç...inde beni arayan temsilci, tüm 5–6 çeşit yayın dahil hepsinin 379 TL olduğunu söyledi. Ben de reklamlarda 299 TL gördüğümü söyleyince, Formula 1 yayını olmazsa bu fiyattan yardımcı...

Digiturk’ün Ziraat Bankkart üzerinden sunduğu “Yıldız Dolu Paket” kampanyalı üyeliği için Ziraat Bankası’ndan özellikle ...Bankkart çıkarttım. Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde kampanyanın hâlâ devam ettiğine dair sayfa açıkça görülmesine rağmen Digiturk ile üyelik başlatmak istediğimde kampa...

Digiturk’ten 100 GB hızında sınırsız internet ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Abonelik başında kamu ta...rifesi üzerinden aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır tarafıma her seferinde 1.250 TL civarında fatura çıkarılıyor. Geçtiğimiz ay yüksek fatura ge...

Digiturk ev internetine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru yaparken özellikle kendi modemimi kullanmak is...tediğimi belirttim, buna rağmen müşteri temsilcileri sorun olmayacağını söyleyerek onay verdiler. Ancak kurulum için gelen ekip, kendi modemlerini kiralamayı kabul etmediğim için k...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi’ne 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden yıll...ık kredi kartı seçeneğini işaretleyerek başvuru yaptım. Başvurunun ardından...

Digiturk internet başvurusu için eve gelen ekip, aktivasyon yapacaklarını söyleyerek benden tüm bilgilerimi aldı. Daha s...onra telefonla arayıp işlemi iptal etmem gerektiğini söylediler, ben de onların yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde halen hattım aktif görünüyor ancak yaklaşık ik...

Digiturk’ün üniversite öğrencilerine özel olduğu belirtilen kampanya reklamını görerek 14.07.2026 tarihinde başvuru yapt...ım. Aylık 99 TL olarak belirtilen paketi yıllık 1188 TL olacak şekilde, tek seferde kredi kartı ile ödedim. Kampanyanın hem spor hem de eğlence paketlerini kapsadığı ifade ediliyor...