to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil
04.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için ayda 429 TL olan, başka bir internet sağlayıcısından geçiş kampanyas...ına başvuruda bulundum. 06.07.2026 tarihinde de Elazığ Merkez’deki bayiye giderek ilgili formu doldurdum ancak ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirmedi. Dün müşteri hizmetlerini
Digiturk üzerinden Bein Connect ve 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden henüz bir hafta g...eçmiş olmasına rağmen Bein Connect uygulaması son derece ağır çalışıyor. Kullandığım televizyon akıllı ve 8 çekirdekli bir cihaz olmasına rağmen uygulamada sürekli takılmalar, donm
Digiturk’te internet + taraftar paketi kullanırken 50 Mbps internet ve sadece tek bir Süper Lig takımı maçını izleyebild...iğim bir paketim bulunuyordu. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 80 TL farkla 75 Mbps internet + Sporun Yıldızı paketine geçebileceğim söylendi. Telefonda b
1023663456 üye numarasıyla kayıtlı olduğum Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim Mayıs ayı sonunda bitti, paketimi de 1 aylı...ğına dondurdum. Bu bir aylık sürenin üzerinden sadece 3 gün geçmesine rağmen yeni paket yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 18 bin TL civarında (ekranda 17.985 TL
Digiturk tarafından bana internet kurulumu teklifi yapıldı ve ben herhangi bir ceza veya taahhüt detayından açıkça haber...dar edilmeden bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim. Kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi de verilmedi, sadece işlemlerin başlatıldığı söylendi. Bugün Digiturk mü
Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, üyeliğimi... yenilersem indirimli ve avantajlı bir paket tanımlanacağı söylendi. Telefonda defalarca kez, daha sonra daha ucuz bir kampanya çıkmayacağından emin olmak için sordum, her seferind
Digiturk’te Yıldızdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, normal şartlarda makul bir teklif ya da ka...mpanya ile devam etmem beklenirken, Temmuz 2026 dönemi için 3.409,83 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 03.07.2026 tarihinde büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlikle öğrendim.
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.04’te 0 850 205 22 25 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk üzerinden oluşturd...uğum bir kayda istinaden aradıklarını söyledi ancak ben Digiturk abonesi değilim ve böyle bir kayıt açmadım. Nereden aradıklarını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, bunun üzeri
Digiturk tarafından 1 Temmuz tarihinde Yıldız Dolu Paket için 1 yıllık internet kampanyası kapsamında telefonla arandım.... Tarafıma aylık 769 TL bedelle cazip bir kampanya sunuldu, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem halinde hiçbir mağduriyet yaşamayacağım özellikle belirtildi ve bu beyanlara g
3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine geçiş yaptım ancak o günden bu yana evimde hiç intern...et olmadı. Kurulum yapılmadığı için modemim bile henüz gelmedi, dolayısıyla yeni aldığım hizmeti tek bir gün dahi kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez arad
01.07.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım, tüm evrak ve onay süreçlerim tamamlanmasına rağmen internet hizmetim hal...a bağlanmadı. Televizyon kurulumu yaklaşık 1 hafta önce yapıldı ancak internetim 16 gündür aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt ol
16.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini gün içerisinde toplam 7 defa arayarak mevcut üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerimden birinde Z**** isimli temsilcinin yönlendirmesiyle sesli yanıt sisteminden işlem yaparken, benim bilgim ve on
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaktayım. Aboneliğimi 02.04.2026 ta...rihinde başlatırken bana taahhüt edilen ücretin yaklaşık 430–439 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ilk üç faturam da bu tutarda geldi. Ancak Temmuz 2026 döneminde gelen 4. fa
Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...ış olmama karşın bağlantının yapıldığı gün tarafıma 2.357 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. 03.07.2026 tarihinde bağlanan internet hizmetimin daha ilk gününde Digiturk uygula
06.07.2026 tarihinde 0212 922 09 37 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti ta...ahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile iş birliği içinde oldukları ve bu kapsamda bana daha uygun bir ev internet paketi sunabilecekleri söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka
Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 30745543 abone numarama tarafıma haksız şekilde taahhüt ve cayma bedeli ...yansıtılmaktadır. Ben herhangi bir taahhüt vermediğim halde, sistemlerinde 02.04.2026 tarihinde taahhüt yaptığımı iddia ediyorlar ve bu nedenle 3.200 TL cayma bedeli çıkardıklarını
21 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün kamu personeline özel indirimli yıldız dolu paketini, aylık 434 TL üzerinden olaca...k şekilde telefonla görüşerek üyeliğimi başlattım. Görüşmede kamu personeli indirimi için gerekli belgelerin kurulum sırasında kontrol edileceği söylendi, ancak kurulumda hiçbir be
"Bir ay boyunca çok uğraştırdılar mı sonunda güzel bir kıyak yaptılar kendine teşekkür ederim"
14 Temmuz 2026 tarihinde 0212 945 40 36 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak Spor Yıldız paketi için bilgilendir...ildim. Görüşmede tüm maçların yer aldığı bu paket için aylık 349 TL’lik kampanyadan faydalandırılacağım söylendi ve bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım, kurulumum gerçekleştiril
15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden sözleşmem bitmeden aboneliğimi uzatmak istedim. Online işlem...ler ekranında “size özel teklif, kaçırmayın” şeklinde bir mesaj vardı, ben de mevcut paketimle aynı olduğunu düşünerek bu teklifi kabul edip kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme son
Yaklaşık 3 ay önce Fenerbahçe–Galatasaray maçını izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Gör...üşmede özellikle herhangi bir taahhüt istemediğimi, sadece tek seferlik paket satın almak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bunun mümkün olduğunu, tek s
Digiturk ile yaptığım anlaşmaya göre bugün Gebze’deki adresime kurulum yapılacaktı. Kurulum için gelen personel, kredi k...artımın ödemeyi çekmediğini söyleyerek işlem yapmadı. Bunun üzerine bankamı aradım ve kartımla ilgili hiçbir sorun olmadığı, birkaç dakika içinde işlemin yapılabileceği bilgisi ver
