Ödenen Digiturk Öğrenci Kampanyası Aktifleştirilemedi Ve İade Talebi

Digiturk’ün üniversite öğrencilerine özel olduğu belirtilen kampanya reklamını görerek 14.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aylık 99 TL olarak belirtilen paketi yıllık 1188 TL olacak şekilde, tek seferde kredi kartı ile ödedim. Kampanyanın hem spor hem de eğlence paketlerini kapsadığı ifade ediliyordu.

Başvurudan sonra cep telefonuma giriş yapmam için bir link, üye numarası ve şifre gönderildi. Bu bilgilerle sisteme bağlanmayı denediğimde giriş yapamadım. Ardından başka bir link ve farklı bir üyelik numarası daha geldi. Biri Digiturk, diğeri beın olabilir diye düşünerek beın’e giriş yapmayı denedim, bu sefer de sistem beni TOD’a yönlendirdi. TOD’a girmeye çalıştığımda ise “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” hatası aldım. Yeni şifre talep edip gelen şifre ile de tekrar denedim ancak yine giriş sağlayamadım.

İlk gün ödeme sırasında işlem kopmasına rağmen üyeliğim açılmış, fakat paket tanımlanmamış görünüyordu. Bunun üzerine 15.07.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek durumu anlattım. Bana işlemi baştan yapmam ve yeniden denemem tavsiye edildi. İşlemi tekrar başlatarak ödemeyi bu kez tamamladım, ancak bu sefer de gönderilen SMS’lerdeki link ve bilgilerle ne Digiturk’e, ne beın’e ne de TOD’a giriş yapmayı başarabildim. Saatlerce farklı kombinasyonlar ve yeni şifrelerle uğraşmama rağmen sonuç alamadım.

Digiturk’ten gelen son “Hoş geldiniz” başlıklı SMS’e göre üyelik numaram 32354347 olarak görünmektedir. Ödemesini peşin olarak yaptığım yıllık 1188 TL tutarındaki bu öğrenci kampanyasının, söz verildiği şekilde aktif edilmesini ve tüm paketlerime sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, sisteme erişimim olmadığı için hizmetten hiç yararlanamadığımdan, ödediğim tutarın iadesini istiyorum.