to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk tarafından iki gün önce telefonla arandım. Görüşmede Türk Telekom’daki tarifemin bitmekte olduğu, sanki Türk Te...lekom üzerinden yeni bir paket sunuluyormuş gibi bir izlenim oluşturularak anlatıldı. Görüşme sırasında bana önerilen pakette internet hızının 1000 Mbps’ye kadar olacağı açıkça ifa
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Temmuz’da taahhüdüm biteceği için 11 Temmuz akşamı müşteri hizmetlerini arayarak... 1028451643 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi, her gün “talebiniz alındı, aranacaksınız” şeklinde SMS geliy
Digiturk’ten internet ve uydu hizmeti aldım, bana satış yapılırken aylık internet ücretinin 599 TL, uydu hizmetinin ise ...69 TL olacağı, toplamda 660 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik başlattım; ancak faturam 749 TL olarak yansıtıldı, ardından son gelen SMS’te bu ayki faturamın 1.449,79 TL
Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem... yakın zamanda biteceği için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana “12 ay taahhüt sözüne ilk 6 ay 1.350,00
Digiturk’ün internet ve TV hizmetini yaklaşık bir yıldır kullandım. Başvuru aşamasında kendi modemim olduğunu özellikle ...belirtmeme rağmen, modemimin hiç görülmeden ve incelenmeden uygun olmadığı söylendi ve Digiturk’ün kendi modemini kullanmam gerektiği ifade edildi. Kurulum için gelen servis ekibi
Yaklaşık 5 ay önce D-Smart üyeliğimi sonlandırıp Digiturk ev internetine geçmem için Digiturk tarafından arandım. Telefo...nda bana, D-Smart’tan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelini dekontuyla birlikte e-posta olarak iletirsem bu tutarın Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven
Digiturk internetli paket aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. 1031787178 numaralı üyeliğim için diğer... firmadan geçiş kapsamında cayma bedelimin karşılanmasını talep etmeme rağmen aylardır sonuç alamıyorum. Geçiş için ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin ödenmesini istiyorum. Dig
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. İki ay önce kullandığım internet sağlayıcısından memnun olmadığım için Digiturk mü...şteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi de Digiturk üzerinden almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Digiturk ve internet aboneliğini eşimin üzerine ya
Digiturk’ten çağrı merkezini arayarak özellikle teyit alıp, beın Connect uygulaması üzerinden kayıt yapabileceğim “Eğlen...cenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldım. Görüşme sırasında bana kayıt yapabileceğim söylendi, herhangi bir kayıt sınırından ya da 25 içerik limiti olduğundan bahsedilmedi
Digiturk tarafından telefonla aranarak eşimin taahhüt süresinin bittiği, evden başka birisi adına yeniden başvuru yapılı...rsa daha uygun bir paket verileceği söylendi. Bu görüşme sonrası benim adıma yeni bir Fenerbahçe paketi oluşturuldu ve kurulum için eve gelindi. Ancak sonrasında eşimin mevcut taah
Yaklaşık 15 yıldır Bein Connect/Digiturk abonesiyim. 30 Mayıs 2026 tarihinde Yıldızdolu paketimi 1 yıllık olarak yeniled...im ve kartımdan aylık 549 TL olmak üzere 12 taksit şeklinde toplam yaklaşık 6.500 TL çekim yapıldı. Daha sonra çevremdeki birçok kişinin aynı paketi aylık 379 TL’den yenilediğini ö
Digiturk Yıldız Dolu Paketi’ni almak için başvuruda bulunurken, aylık 381 TL olacak şekilde kredi kartıma 12 taksit yapı...lmasını özellikle belirttim. 4 Temmuz 2026 tarihinde kurulum yapıldı ve aynı gün kredi kartımdan ödeme çekildi. Ancak bana söylenenin aksine, ödeme 12 taksit yerine tek çekim olar
Digiturk’ün online işlemlerindeki Fırsatlar bölümünden aldığımız “Thehouseseat” kampanya kodunu, kampanya koşullarında y...azdığı şekilde son iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde kodun süresinin dolduğuna veya geçersiz olduğuna dair hata alıyorum. Aynı koşullara uymama rağmen sistemi
1032086709 numaralı Digiturk Kutu + İnternet üyesiyim. Üyeliğimin başladığı gün TV kutusu kurulumu hızlıca yapılmasına r...ağmen, internet kurulumu “adres hatalı” bahanesiyle beklemeye alındı. Aynı gün içinde çağrı merkezini arayıp adres güncellemesini yaptırmama rağmen aradan 5 gün geçti ve defalarca
"Teşekkür ediyorum"
1 Temmuz’dan bu yana Digiturk internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce evimizde tadilat old...uğu için internet kabloları sökülüp yeniden takıldı; ardından bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her sefe
Digiturk sabit ev interneti ve beın Sports paketimle ilgili taahhüt ve fatura sorunu yaşamaktayım. Taahhüt sürem 08.02.2...026 tarihinde sona erecekken, taahhüdümün bitmiş olduğu gerekçesiyle 550 TL olarak ödemekte olduğum sabit faturamı 1.650 TL olarak yansıttılar. Oysa tarafıma SMS ile, indirimli kam
Digiturk ile yaklaşık iki hafta önce 700 TL olarak anlaştığım paket için, ilk faturam 1.948 TL olarak kesildi. Uygulamad...a da fatura tutarı bu şekilde yüksek görünmeye devam ediyor. Ayrıca önümüzdeki ay ödeyeceğim faturanın da 1.600 TL olacağı tarafıma iletildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini
14.07.2026 tarihinde 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan Digiturk aboneliği ile ilgili olarak arandım. Arayan kişi kendisi...ni Digiturk ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttı ve görüşme sırasında benden adımı ve T.C. kimlik numaramı aldı. Görüşmeden sonra internette yaptığım araştırmada bu numar
1032291118 numaralı üyelik ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla Digiturk Plus kutulu üyel...ik istediğimi belirttim. Özellikle kutu ile normal yayın üzerinden izlemek istediğimi, üyeliğimin bu şekilde açılmasını talep ettiğimi defalarca söylememe rağmen bana beın Connect
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40091 sokaktaki adresimde yaklaşık 2...3 gündür 100 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arad
Digiturk internet aboneliği yaptırırken, internet paketinin yanında 12 ay boyunca taraftar paketi verileceği bilgisiyle ...bu hizmeti kabul ettim. Ancak bu taraftar paketi bir türlü tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce, taraftar paketimin tanımlanması için müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve o günd
26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk internet ve Sporun Yıldızları (bütün maçların dahil olduğu) aylık 429 TL’lik pakete g...eçmek için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında önceki internet aboneliğimden doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ayrıca i
Digiturk tarafından aranarak tbtnet internet aboneliğimizin iptal edilip yerine Digiturk internet ve decoder hizmeti içi...n anlaşma yaptık. Görüşme sırasında tbtnet cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını, bizim herhangi bir ek ödeme yapmayacağımızı açıkça söylediler ve bu şartlarda onay verdik.
