Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk üzerinden kampanyalı olarak internet ve TV aboneliği aldım. Abonelik sırasında bana TV kumandası ve kutu gönder...ilmeyeceği açıkça belirtilmedi. Kurulum için gelip sadece interneti bağladılar, televizyonu ise Bein Connect uygulaması üzerinden izleyeceğim söylendi. Ayrıca Galatasaray taraftar ...

Yine bein yine yalan dolan. Tüm arkadaşlar çok kolay insan kan diriyorlar dikkatli ol un... Digiturk’te Süper Yıldız p...aketine yıllık olarak abone oldum ve yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ödemeyi peşin şekilde kredi kartımdan tahsil ettiler. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala, paketi yenilem...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Abonelik bağlantım yapılırken engelli raporumu eve gelen görevliye bizzat ibraz ettim ...ve engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir faturamda engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 725 TL fatura ödemesi yapıyorum. Durumu fa...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 380 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün 7 Temmuz’da bitecek olmasından dolayı... 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum ve aynı gün üyeliğim sonlandırıldı. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerinden farklı kiş...

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğimin taahhüdü bittiğinde beni araya...rak ya devam etmem ya da kapatmam gerektiğini söylediler, ben de açıkça aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında altyapı geldiğini, eşimin adına aynı adreste yeniden a...

Digiturk aboneliğim kapsamında 1 Temmuz tarihinde televizyon yayınımda “sinyal yok” hatası almaya başladığım için teknik... servis talebinde bulundum. Adresime yönlendirilen teknik ekipten yalnızca bir kişi geldi ve herhangi bir teknik inceleme yapmadan “Sizin eviniz merkezi sistem, benim yapabileceğim...

İnternet araştırması yaparken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet ile birlikte spor paketinin toplam 49...9,99 TL olacağı ve 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem de Digiturk kutusu eve gelip bağlandı. Ancak ilk ay 1.098 TL, ikinc...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir aylık ortalama 380 TL civarında ödeme yapıyordum. Herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan paket bitişi sonrasında Haziran ayına ait faturamın 1300 TL’nin üzerinde, SMS ile gelen bilgiye göre 1380,8 TL olarak kesildiğini SMS mesajıyla öğrendim. Sözleşme...

Digiturk ev interneti için geçtiğimiz günlerde yeni üyelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öz...ellikle modem için herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana açık şekilde hiçbir ücret olmayacağı söylendi. Bugün evime kurulum için gelen görevli, sistemde benim modem is...

Digiturk ile yaptığım 35 Mbps sınırsız internet ve uydu alıcısı kampanyası kapsamında tarafıma bir taraftar paketi tanım...landı. Görüşme esnasında taraftar paketimin Fenerbahçe olarak tanımlandığı bilgisi verildi, ancak ben Beşiktaş taraftarıyım ve paketimin Beşiktaş taraftar paketi olarak değiştirilm...

02.07.2026 tarihinde sona erecek olan Digiturk taahhüdümü yenilemek istemediğim için yaklaşık 1 ay öncesinden müşteri hi...zmetleri ile görüşerek bilgi aldım ve iptal başvurusunda bulundum. Son olarak 26.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yeni kampanya te...

Digiturk internetli paket aboneliğimi Haziran 2025’te, deprem bölgesinde yaşadığımız için sunulan kampanyadan yararlanar...ak başlattım. O günden bu yana düzenli olarak hizmeti kullanıyor ve faturalarımı ödüyordum; bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 1...

Digiturk’te Spor Yıldızım paketine 2/8/2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. 16/07/2026 tarihinde saat 13.00 civarınd...a arama yaptığım sırada yanlışlıkla tuşlama sonucu Yıldız Dolu paketi için onay vermişim. Bunu fark eder etmez, bir iki dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin...

Digiturk üzerinden Ben Connect öğrenci yıldız dolu paketini aylık 99 TL olarak satın aldım. Paketi iptal etmek istediğim...de ise bana, kullandığım gün kadar ücret kesileceği, ancak bu hesabın aylık 99 TL üzerinden değil, aylık 2400 TL üzerinden yapılacağı söylendi. Yani bana satılırken aylık 99 TL den...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

Digiturk’ten aldığım hizmette taahhüt sürem dolmaya yakınken Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme...de bana, Süper Lig maçları dahil olacak şekilde, internet hizmetiyle birlikte Ocak 2027’ye kadar aylık 599 TL olarak devam edebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tekl...

Uzun süredir Digiturk beın Connect sezonluk üyeliğim vardı. Bu üyeliği çağrı merkezi üzerinden satın alırken, sezonluk p...aketin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmezse taahhütlü gibi devam edeceği ve fahiş bir fatura çıkarılacağı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aksine, taahh...

Bein Connect’e yıllık üyelik yaparak 1 yıl süreli olarak hizmet aldım ve bu 1 yıllık sürenin ücretini peşin olarak ödedi...m. Süre bitiminden sonra hizmet almaya devam etmek istemedim ve farklı bir platform olan tod TV’ye abone oldum. 03.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect tarafından 1.364,77 TL...

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Digiturk ve TTNET internet paketini birlikte kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ben evde yokken internet bağlantım kendil...iğinden kesildi ve modemin bağlantı ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde, eğer sorun benden veya evin içindeki kablolardan kaynaklanırsa 429 TL serv...

13.07.2026 tarihinde internetli Digiturk kampanyasına başvurdum. Bana gönderilen link üzerinden formu doldurup kendileri...ne ilettim. O günden bu yana 5 gündür başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu sordum, sürekli olarak aranacağ...

Digiturk beın Connect spor paketiyle ilgili olarak, onayım olmadan başlatılan üyelik ve sonrasında gönderilen faturalar ...nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nisan tarihinde spor paketi için işlem yaparken son onayı bilerek vermedim ve bu nedenle herhangi bir üyelik satın almadığımı düşünüyordum. Bunun üzerin...