to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başvuru İptali Ve Artan Fiyat
04.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için ayda 429 TL olan, başka bir internet sağlayıcısından geçiş kampanyasına başvuruda bulundum. 06.07.2026 tarihinde de Elazığ Merkez’deki bayiye giderek ilgili formu doldurdum ancak ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirmedi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiği bilgisini aldım. Bugün tekrar başvuru yapmak istediğimde ise bana 429 TL internet + 90 TL kutu ücreti toplam 519 TL olarak sunulan kampanyanın artık 590 TL olduğu söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, fiyatlar arttığı için başvurumu iptal ettiklerini ve daha yüksek fiyattan başvuru yapmam gerektiğini ifade etti. Tüm bu anlattıklarım müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmelerinde kayıt altındadır.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan başvurunun iptal edilmesi ve sonrasında daha yüksek bir fiyat sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Başvurumun ilk anlaşılan şartlar üzerinden geçerli sayılmasını ve 429 TL internet + 90 TL kutu ücreti ile internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
