Digiturk İnternet Bağlantısı 48 Saat İçinde Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

01.07.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım, tüm evrak ve onay süreçlerim tamamlanmasına rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Televizyon kurulumu yaklaşık 1 hafta önce yapıldı ancak internetim 16 gündür aktif edilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, fakat hiçbir gelişme olmuyor. İlk başvuruda en geç 48 saat içinde internetin bağlanacağı ifade edilmişti, bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Muhatap olabileceğim, sorunu gerçekten takip eden kimseye ulaşamıyorum.

1032169047 numaralı aboneliğim için internetimin acilen bağlanmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.