to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Faturalarımda Yansıtılmadı
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Abonelik bağlantım yapılırken engelli raporumu eve gelen görevliye bizzat ibraz ettim ve engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir faturamda engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 725 TL fatura ödemesi yapıyorum.
Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli raporunun ellerine geçmediği söylendi. Raporu kurulum sırasında görevliye teslim etmiş olmama rağmen bu gerekçeyle indirim tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İsmim İ****** A*****, Digiturk müşteri numaram 1031744270’tir. Engelli indirimimin geriye dönük olarak faturalarıma yansıtılmasını ve bundan sonraki tüm faturalarıma da kalıcı şekilde engelli indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.
