Sporun Yıldızı Paketi İçin Yanıltıcı 499 TL Ücret Ve İade Talebi

Digiturk tarafından yaklaşık 2 ay önce telefonla arandım ve bana 726 TL’ye internet ve 2027 yılı Mayıs ayına kadar geçerli Sporun Yıldızı kampanyası teklif edildi. Bu kampanyayı bu şartlarla onayladım ve bu şekilde devam edeceği söylendi.

Ancak Ağustos ayı faturamda Sporun Yıldızı paketinin ayrıca ücretlendirilip 499 TL olarak fatura tutarıma yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk’ü arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen faturamda yer alan bu ekstra ücretlendirme hakkında net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ben kampanya esnasında anlatılan şartların geçerli olmasını, Sporun Yıldızı paketinin ayrıca ücretlendirilmemesini ve fazladan yansıtılan 499 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1026570900’dür.