Digiturk uydu

26 Eylül’de Digiturk’ten Neo Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketini, internet üyeliğiyle birlikte yeni olarak satın aldım. Üyelik sırasında kutulu uydu sistemi beklerken, yanlışlıkla kutusuz sistem verilmiş. Bu nedenle televizyon kanallarını izleyemiyorum ve beklediğim verimi alamıyorum. Özellikl...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

2 aydır Digiturk dijital uydu alıcısı üzerinden tüm kanallarda sürekli olarak sesin azalıp tekrar gelmesi şeklinde bir problem yaşıyorum. Sorun yayın sırasında sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyasından 12 aylık üyelik için defalarca sormama rağmen, toplamda sadece 4000 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ekstra herhangi bir ücret (uydu alıcı ücreti, başka bir masraf) olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün evime gelen ekip, kartımdan 4825 TL çekti. Müşteri hi...

Digiturk Yıldız Spor Paketi abonesiyim ve 4 gündür uydu alıcım üzerinden beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Hesabımda ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, fatura bilgilerinde ödemem gereken tutardan daha yüksek bir miktar görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak şikayetimi iletti...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir yayın problemi yaşıyorum. Her maç izlediğimde, özellikle ilk yarının sonunda yayın kesiliyor ve “yayın seviyesinde azalma, uydu alıcınızı fişten çıkarın, kartınızı takın, 15 dakika bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun sadece maçlar...

19.09.2025 tarihinde saat 12:40 civarında 08505120399 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Süper Lig maçları dahil olmak üzere, yıllık 2.769,64 TL’ye abone olabileceğim ve maçları beIN Connect üzerinden online olarak da izleyebileceğim belirtildi. Bu şartlarla aboneliği kabul ettim. 23....

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Kovancılar/Elazığ’daki evimde tüm kanallarım ara ara gidiyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun sadece belirli bir kanalda değil, tüm kanallarda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde fabrika a...

Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...

24 Eylül civarında Digiturk ile İzmir Konak adresimde uydu kurulumu için sözleşme yaptım. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Sözleşme sırasında “aranacaksınız” denildi, bir kez arandım ancak görüşme olmadan kapatıldı. Sonrasında tekrar aranmadım ve kimse gelmedi. Bu...

Bein Connect uydu kurulumumun yapılması için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ve Kocaeli Derince’de randevulaştık. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar, randevu verecekler” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Şu anda aradığımda da s...

Digiturk HM9506HD model uydu alıcımda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak “yayın yok” hatası alıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm temel çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Digiturk evde uydu yayını hizmetinden aylardır memnun değilim. Sürekli olarak birçok kanal eksik çıkıyor ve verdiğim paranın karşılığında çok az kanal izleyebiliyorum. Ayrıca sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun bugün de devam etti. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Digiturk abonesi olarak 3861152 numaralı üyeliğimle İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 5-7 gündür 51 ve 52 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorun başlamadan önce bu kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Şu anda ise görüntüde karıncalanma, ses problemi ve si...

Digiturk uydu cihazım (DT9104 model) Ağustos başından beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. 3-4 senedir aynı cihazı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanamadığım bu süre boyunca üyelik ödemelerim de devam etti. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ba...

24.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports İstanbul uydu “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak aynı gün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, ekranda “Bu pakete erişiminiz yoktur” ş...

Bein Sports İstanbul uydu üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak bugün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, üyeliğimin bu paketi kapsamadığına dair bir uyarı ekranda çıktı ve maçı ...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu cihazımı evime bağlattım ve spor paketi üyeliğimi başlattım. 23.09.2025’te teknik servis evime gelerek sözleşme imzalattı. Ancak 26.09.2025 tarihinde yine “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınız 5.11.2025 tarihinde kapanacaktır” şeklinde aynı mesajı tekrar aldım. Sö...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır üyeliğim devam ediyor. Son bir yıldır adres değişikliği nedeniyle uydu kurulumunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şu anda Şanlıurfa/Ceylanpınar’da ikamet ediyorum ve “sinyal yetersizliği” uyarısı alıyorum. Geçen sene Elazığ’da da benzer bir sorun...

02124737373 numaralı telefondan aranarak, ev interneti için 240 TL ve Digiturk için 260 TL ücret ödeyerek Digiturk’e üye olabileceğim söylendi. Onay verdim ve bir hafta içinde evime gelip bağlantı yaptılar. Yaklaşık 20 gün geçti, interneti kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve adresimi verdi...

24.09.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresimde Digiturk’ten Spor paketi için internet hizmeti talebinde bulundum. Ancak bana internet hizmeti yerine sadece uydu yayını bağlandı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Sorunu fark ettiğim gün Digiturk müşteri hiz...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk adres değişikliği yaptım. Önceden kullandığım 4K HD uydu alıcım, taşınma sonrası benden alındı ve yerine 4K desteği olmayan farklı bir uydu alıcısı verildi. Yeni verilen cihazın 4K desteği olmadığını belirttiler. 4K yayınları izleyebilmek için kendi cebimden uydu alıcısı ...

Yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir ekip geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca bayi...