to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu cihazımda 12.03.2026 tarihinden itibaren kanal geçişleri donmaya başladı ve sık sık şifre hatası almaya başladım. Yayın alırken bu sorunlar nedeniyle düzgün TV izleyemez hale geldim.
Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ücretsiz hizmet verileceği söylendi. Ancak iş randevu oluşturmaya geldiğinde bu kez benden 700 TL hizmet ücreti talep edileceği belirtildi. Telefonda verilen bilgi ile randevu aşamasındaki uygulama birbiriyle çelişti ve mağdur oldum.
Hem yaşadığım yayın problemi nedeniyle hem de verilen sözün tutulmaması sebebiyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Uydu cihazımdaki sorun için müşteri hizmetlerinin ilk başta belirttiği gibi ücretsiz teknik servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk uydu alıcısı kullandığım evimde yaklaşık 1 aydır cihazda anlık dolmalar ve sürekli donmalar yaşıyorum, neredeyse TV izleyemez hale geldik. Yayın adeta internetten izliyormuşum gibi takıla takıla ilerliyor. Bu sorunla ilgili 1 hafta arayla iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi...
Digiturk abonesi olarak aldığım yayın hizmeti 4 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kesildi. O tarihten itibaren birçok kanalı izleyemez hale geldim ve yayın alamadım. Durumu hemen Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Görüşmelerde, sorunun benden kaynaklanmadı...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Daha yeni 1800 lira vererek üyeliğimi yeniledim. Kanallar arasında gezerken bir anda uydu dondu ve uydumu kumanda edemez hale geldim. TV kapalıyken uydumu kumanda edebiliyorum ama TV kapalıyken cihazımı kumanda edemiyorum. TV açıldığında da bulanık bir görüntü ile ...
Digiturk uydu alıcımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son dönemde cihazla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz her gün sık sık donuyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendir...
Digiturk dijital kartımda bugün itibarıyla hata kodu alıp yayın izleyemez hale geldim. Yayın tamamen kesildi ve ekranda sadece hata uyarısı görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede uzaktan reset atıldı, cihaz birkaç kez yeniden başlatıldı ancak problem çözü...
Yorumlar