to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu yayın ve Spor Paketi aboneliğimi Eylül ayında, taahhüdüm bittiği için iptal ettirmek istedim. Defalarca kez arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen, ısrarla devir yapmam istendi. Devredecek kimsem olmadığını, artık hizmet almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen iptal sürecini başlatıp kapattıklarını ilettiler.
Aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum ve iptal işlemini yaptığımı düşünerek aboneliğin kapandığını sandım. Ancak birkaç ay sonra hattıma borcum olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aradığımda, daha önce iptal talebi vermiş olmama rağmen aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu ve borcumun oluştuğunu söylediler. İptal için yeniden işlem başlatıldı, bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ya yeni teklifler sunuldu ya da tekrar devir seçeneği önerildi, somut bir çözüm üretilmedi.
Sonunda benden taahhüt bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar talep edilerek iptal işlemi gerçekleştirildi. Hem iptal talebim zamanında doğru şekilde işlenmediği için mağdur edildim hem de haksız yere borçlandırıldığımı düşünüyorum. Üstelik şu an kanserle mücadele ederken bu tür işlemlerle ve sürekli telefon trafiğiyle uğraşmak istemiyor, bu sürecin benim için daha fazla yıpratıcı hale gelmemesini bekliyorum.
Digiturk’ten talebim, bu süreçte çıkarılan borcun tamamen silinmesi ve iptal işleminin gerçekten ve kalıcı olarak gerçekleştirilmesidir.
Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiydim. Ağustos 2025’te telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istedim. İlk ayın faturasını ödedim, ardından iptal talebimi ilettim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iptal işlemi gerçekleşmemiş ve üyeliğim devam etmiş. Bu neden...
Digiturk’ün yıllık spor paketi abonesiydim. Eski sözleşmem bitmeden bir süre önce Digiturk beni arayarak sözleşmemin bitmek üzere olduğunu, yeni ücretin ne olacağını söylediler ve sözleşmeyi yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ücretin çok yüksek olduğunu, yenileme istemediğimi, aboneliğimin sür...
Yaklaşık 1–2 senedir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Son taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana içinde internet ve spor kanallarının da bulunduğu bir paket teklif edildi ve aylık sabit 650 TL ödeyeceğim açıkça söyl...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
Yorumlar