Digiturk 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%20.3
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%58.8
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Digiturk 2.199 şikayet listeleniyor.
Digiturk İstenmeyen SMS Ve Aramalar Bıktırdı
Digiturk'ten gelen SMS'lerden digi fırsat mesajlarından bıktım artık ya. Kardeşim ne bu durmadan aramalar durmadan mesaj atmalar. İnsanları rahatsız etmeye ne hakkınız var. Şimdiye kadar Digiturk le hiç işim olmadığı halde nereden buluyorsunuz bizim numaralarımızı. Biz sabahtan akşama kadar telefon ...
Digiturk Hizmet Alınmamasına Rağmen Kredi Kartımdan Para Çekiliyor!
10 yıldır spor paketlerinize üyeliğim vardı ve eylül 2020 yılında aboneliğimi yenilemedim ve bunu size ilettim sonrasında uydu alıcımı kumandamı sizin Tekirdağ/çorluda bulunan Digiturk bayinize teslim ederek üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen benden eylül 2020 tarihinden başlanarak her ay taksitli ...
Digiturk'un Haksız Yansıttığı Ücret
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyiz. Kumandamız bozulduğu için yetkili servisten babam a*** k*** satın almak istedi; 15 Ocak’ta bayiye gitti ama sistem sorunu nedeniyle tarafımıza kumanda satılmadı. Fakat kutumun çok eski olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı, ilk 3 ay 9 TL, sonra da 18 TL olarak ücretle...
Digiturk Kişisel Verilerimizi Paylaşıyor
19.01 tarihinde 4445148 numaralı telefondan arayarak, Türk Telekom'dan olduklarını belirterek D-Smart aboneliğimin taahhüt süresinin biteceğini ve Dig...
“Destek ekibinizdeki arkadaşların ilgisi ve yardımlarıyla, aklımda herhangi bir soru işareti kalmadı. Belki başka bir zaman kendi özgür irademle sizi tekrar tercih ederim. Teşekkürler, iyi çalışmalar.”
İzmir Depreminde Eşyalarımı Alamadım Digiturk Decoder Ücretini İstiyor
30 Ekim 2020 tarihinde İzmir'de meydana gelen depremde apartmanımız ağır hasarlı olarak mühürlendi ve eşya alımına izin verilmedi. Akabinde Digiturk'ü iptal ettirmek istedik ve istendiği gibi abonelik iptali için faks gönderdik ancak tarafımıza fatura gelmeye devam etti ve 16 aralıkta 52,5 TL fatura...
Digiturk DT-9104 Cihazım Açılmıyor, Sürekli Yanıp Sönen Yeşil Işık
Dün gece elektriklerin kesilip gelmesi sonucu, Digiturk DT-9104 model uydu cihazım, elektrikler gidip geldikten sonra, sürekli yanıp sönen yeşil ışık durumunda ve açılmamaktadır, daha 3 ay önce değişim oldu ve bu süre içinde de zaten 3 kere donma sorunu yaşadı, şimdi benim hatam olmayan bir şey için...
Digiturk 1 Haftadır Oyalıyor
On yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Benim şikayetim genel olarak şirket hakkında ama özel olarak benim işlemimi en geç 48 saat içinde yapması g...
Digiturk Paketim Olduğu Halde Yayın Gelmiyor
Geçen ay taraftar paketi aldım. Haftada bir Mac keyfimiz var. Derbiler bir taraftar olarak diğer maçlardan daha önemli. Bu haftaki Beşiktaş Galatasaray derbi maçı burnumdan geldi. Uydu cihazı sürekli paketiniz bu maçı kapsamıyor diye hata veriyor. Mesaj atin diyor. Atıyorum, yayınınız açılmıştır diy...
Digiturk Pişmanlıktır
İngiltere Premier lig Almanya Bundesliga İspanya la liga spor toto 1. Lig (TRT Spor yayın yapıyor) Belçika Pro lig Portekiz liga Bu ligleri Digiturk uydu yayını vermiyor ve kanalları eksik S Sport ve kampanya sunup bu kadar eksikleri varken 159,00 TL ücret istiyorlar geçen sene 149 TL öderken yukar...
Digiturk Müşteri Hizmetlerinizden; 4K Yayınımız Yok Ki! Onun İçin 4K İzlenmez.
Selamlar, benim Yamaha cinema 7.2 ses sistemim var, TV Samsung 4K UHD. HDMI video çözünürlüğünde 2160P Seçtiğimde "Televizyonunuz bu çözünürlüğü desteklemiyor veya bağlantı HDMI kablo ile yapılmamış" uyarısı verdiğinde kablodan mı diyerek, usa dan 8k kablolar bile getirttim. Sorun devam ediyor, 400 ...
Digiturk Teknik Servis Ücreti
Tam 2 aydır uydu alıcının kilitlendiğini ve değişmesi gerektiğini iletiyorum ve benden uydu alıcısını kendilerine ait olduğunu söylememe rağmen 63 lira teknik servis ücreti istiyorlar. Uydu alıcısında kullanıcı kaynaklı herhangi bir problem yok kilitleniyor donuyor kumandanın hiçbir komutunu yerine ...
“Şikayetim çözüldü, teşekkürler”
Asli Şikayetini Yayından KaldırdıDigiturk Uydudan Elektrik Kablosunu Çıkarıp Taktığın Zaman Uydu Arıza Veriyor
Bu uydunun bu Digiturk'ün yazıklar olsun. Digiturk kutusunu hiç prizden çıkaramayacaksınız arkadaşlar yoksa prize takınca güncelleme yapıyor ve en kötü yarım saat bekliyorsun. Servisten birileri gelirse 60 TL alıyorlar. Ve müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikan olsa da para yazıyor faturana ek ya da...
Digiturk Kendiliğinden Bozulan Kutuyu Değiştirmeye 63TL Ücret Talep Ediliyor.
20 yıllık Digiturk abonesiyim. Birkaç ay önce takılan uydu alıcısı kendiliğinden bozuldu. Teknik çağrı merkezi ise servis gönderip 63 TL ücreti olacağ...
“Digiturk müşteri hizmetleri arayarak sorunu gidermek için bu defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti sağlayacaklarını bildirmiş, akabinde bugün servis görevlileri gelerek oldukça nazik ve ilgili bir şekilde bozuk olan alıcıyı değiştirip gerekli ayarları yaptılar. Bu yanlışı düzelttikleri için Digiturk yetkililerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ancak daha önce de belirttiğim gibi uygulamanın, bir defaya mahsus bana özel değil, genele yayılarak mantıklı hizmet anlayışı ile mağduriyet yaratılmaması daha doğru olacaktır diye düşünüyorum. Saygılarımla...”
Digiturk Uydu Alıcısı Birden Siyah Ekrana Döndü
1000****72 numaralı aboneyiz üç yıldır yılda en az bir defa olmak suretiyle televizyon izlerken birden ekran kapanıyor uydu alıcısı siyah ekrana dönüyor ve kurumunuz telefon ile yardımcı olamayıp teknik servis göndermek suretiyle tarafımızdan hizmet bedeli tahsil ediliyor. Bu durumun her sene yaşanm...
Digiturk Bein Sports Kanalları Sinyal Sorunu
En ufak rüzgarlı yağmurlu havalarda sadece Bein Sports kanallarında sinyal sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Aradığımızda yaptıkları tek şey kolay kurulum yapmak ve bunun hiçbir şeyi çözdüğü de yok. Aynı anten ve aynı uydu alıcısındayken sadece Bein Sports kanallarının gitmesi sizce de çok ...