Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.327.818

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.445
Çözüm Sayısı 1.179
profile-icon
profile-icon

Digiturk 2.199 şikayet listeleniyor.

profile
  • 92görüntüleme
  • 14 saat önce

Digiturk İstenmeyen SMS Ve Aramalar Bıktırdı

Digiturk'ten gelen SMS'lerden digi fırsat mesajlarından bıktım artık ya. Kardeşim ne bu durmadan aramalar durmadan mesaj atmalar. İnsanları rahatsız etmeye ne hakkınız var. Şimdiye kadar Digiturk le hiç işim olmadığı halde nereden buluyorsunuz bizim numaralarımızı. Biz sabahtan akşama kadar telefon ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk'un Haksız Yansıttığı Ücret

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyiz. Kumandamız bozulduğu için yetkili servisten babam a*** k*** satın almak istedi; 15 Ocak’ta bayiye gitti ama sistem sorunu nedeniyle tarafımıza kumanda satılmadı. Fakat kutumun çok eski olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı, ilk 3 ay 9 TL, sonra da 18 TL olarak ücretle...

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Kişisel Verilerimizi Paylaşıyor

19.01 tarihinde 4445148 numaralı telefondan arayarak, Türk Telekom'dan olduklarını belirterek D-Smart aboneliğimin taahhüt süresinin biteceğini ve Dig...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Destek ekibinizdeki arkadaşların ilgisi ve yardımlarıyla, aklımda herhangi bir soru işareti kalmadı. Belki başka bir zaman kendi özgür irademle sizi tekrar tercih ederim. Teşekkürler, iyi çalışmalar.”

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk 1 Haftadır Oyalıyor

On yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Benim şikayetim genel olarak şirket hakkında ama özel olarak benim işlemimi en geç 48 saat içinde yapması g...

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Paketim Olduğu Halde Yayın Gelmiyor

Geçen ay taraftar paketi aldım. Haftada bir Mac keyfimiz var. Derbiler bir taraftar olarak diğer maçlardan daha önemli. Bu haftaki Beşiktaş Galatasaray derbi maçı burnumdan geldi. Uydu cihazı sürekli paketiniz bu maçı kapsamıyor diye hata veriyor. Mesaj atin diyor. Atıyorum, yayınınız açılmıştır diy...

profile
  • 49görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Pişmanlıktır

İngiltere Premier lig Almanya Bundesliga İspanya la liga spor toto 1. Lig (TRT Spor yayın yapıyor) Belçika Pro lig Portekiz liga Bu ligleri Digiturk uydu yayını vermiyor ve kanalları eksik S Sport ve kampanya sunup bu kadar eksikleri varken 159,00 TL ücret istiyorlar geçen sene 149 TL öderken yukar...

profile
  • 270görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Müşteri Hizmetlerinizden; 4K Yayınımız Yok Ki! Onun İçin 4K İzlenmez.

Selamlar, benim Yamaha cinema 7.2 ses sistemim var, TV Samsung 4K UHD. HDMI video çözünürlüğünde 2160P Seçtiğimde "Televizyonunuz bu çözünürlüğü desteklemiyor veya bağlantı HDMI kablo ile yapılmamış" uyarısı verdiğinde kablodan mı diyerek, usa dan 8k kablolar bile getirttim. Sorun devam ediyor, 400 ...

profile
  • 241görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Teknik Servis Ücreti

Tam 2 aydır uydu alıcının kilitlendiğini ve değişmesi gerektiğini iletiyorum ve benden uydu alıcısını kendilerine ait olduğunu söylememe rağmen 63 lira teknik servis ücreti istiyorlar. Uydu alıcısında kullanıcı kaynaklı herhangi bir problem yok kilitleniyor donuyor kumandanın hiçbir komutunu yerine ...

profile
Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü, teşekkürler”

Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uydudan Elektrik Kablosunu Çıkarıp Taktığın Zaman Uydu Arıza Veriyor

Bu uydunun bu Digiturk'ün yazıklar olsun. Digiturk kutusunu hiç prizden çıkaramayacaksınız arkadaşlar yoksa prize takınca güncelleme yapıyor ve en kötü yarım saat bekliyorsun. Servisten birileri gelirse 60 TL alıyorlar. Ve müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikan olsa da para yazıyor faturana ek ya da...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Kendiliğinden Bozulan Kutuyu Değiştirmeye 63TL Ücret Talep Ediliyor.

20 yıllık Digiturk abonesiyim. Birkaç ay önce takılan uydu alıcısı kendiliğinden bozuldu. Teknik çağrı merkezi ise servis gönderip 63 TL ücreti olacağ...

Nüvit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Digiturk müşteri hizmetleri arayarak sorunu gidermek için bu defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti sağlayacaklarını bildirmiş, akabinde bugün servis görevlileri gelerek oldukça nazik ve ilgili bir şekilde bozuk olan alıcıyı değiştirip gerekli ayarları yaptılar. Bu yanlışı düzelttikleri için Digiturk yetkililerine hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ancak daha önce de belirttiğim gibi uygulamanın, bir defaya mahsus bana özel değil, genele yayılarak mantıklı hizmet anlayışı ile mağduriyet yaratılmaması daha doğru olacaktır diye düşünüyorum. Saygılarımla...”

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Uydu Alıcısı Birden Siyah Ekrana Döndü

1000****72 numaralı aboneyiz üç yıldır yılda en az bir defa olmak suretiyle televizyon izlerken birden ekran kapanıyor uydu alıcısı siyah ekrana dönüyor ve kurumunuz telefon ile yardımcı olamayıp teknik servis göndermek suretiyle tarafımızdan hizmet bedeli tahsil ediliyor. Bu durumun her sene yaşanm...

profile
  • 899görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Bein Sports Kanalları Sinyal Sorunu

En ufak rüzgarlı yağmurlu havalarda sadece Bein Sports kanallarında sinyal sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Aradığımızda yaptıkları tek şey kolay kurulum yapmak ve bunun hiçbir şeyi çözdüğü de yok. Aynı anten ve aynı uydu alıcısındayken sadece Bein Sports kanallarının gitmesi sizce de çok ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99