to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum. Uzun süredir TRT 1 kanalı kanal listemde görünmüyor. Son 5 ay içerisinde aynı sorunu 4–5 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm.
Önceki görüşmelerimizde çağrı merkeziyle birlikte yaptığımız kurulum ve ayarlamalar sonrasında kanal listesi düzeliyordu, ancak son yaşadığım durumda artık bu da işe yaramadı. Buna rağmen tarafıma sürekli ücretli teknik servis öneriliyor. Henüz üyeliğimin 1 yılı bile dolmamış olmasına rağmen, muhtemelen bozuk olan receiver kaynaklı bu sorun için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, TRT 1 kanalının listemde görünmemesine neden olan bu problemin ücretsiz bir şekilde ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde sürekli tekrar eden bu sorun ve ücretli servis dayatması nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İnceleme ve işlem yapılabilmesi için Digiturk müşteri numaram: 1029927247.
Digiturk abonesi olarak, 1 gün önce TRT 1 kanalının kanal listemde olmadığını fark ettim. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunun benden kaynaklanmadığını, uydu alıcısından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, çözüm için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iki ke...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanal listemde TRT 1 ulusal kanalı bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana kurulum ve fabrika ayarlarına dönüş yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sadece TRT 1 kanalında bu sorunu yaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir eksiklik yok. Üyeliğimde ulu...
Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür TRT 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. 7 Ağustos Perşembe akşamından beri TRT 1 kanalı birdenbire kayboldu ve kanal araması yaptığımda da çıkmıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok; sadece TRT 1 yayını Digiturk’te bulunmuyor. Aynı evde fa...
Digiturk HM-9506HD model cihaz kullanıcısıyım. Bir süredir TRT1 kanalını izleyemiyorum, kanal listemde görünmüyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum. Bu problemle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan çözüm sağlanamadı ve bana teknik servis yön...
Uzun süredir Digiturk evde uydu yayını üzerinden TRT 1 kanalını izleyemiyorum, kanal listemde görünmüyor ve yayın alamıyorum. Sadece TRT 1’de yaşadığım bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Konu ile ilgili Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım, müşteri hizmetlerinden net bir cevap verilmedi. ...
Yorumlar