Digiturk uydu

Digiturk beın Connect uydu alıcısı kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 1005967514 numaralı aboneyim. Yaklaşık 13 yıldır üyeyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı geciktirmedim. Bir hafta on gündür kanalların çoğu yok ve bu sorun daha önce de yaşanmıştı. O zaman müşteri hizmetlerinden...

Digiturk’ten internet ve uydu hizmetini kapsayan 12 ay taahhütlü bir paket için 3 gün önce abone oldum. Telefonda (0 850 480 84 03 ve 0 850 480 95 76) defalarca uydu hizmetinin de pakete dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak kurulumdan itibaren sadece internet hizmeti sağlandı, uydu hizmeti verilmed...

Digiturk’ün uydu yayını hizmeti için ay başında yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak ekip 10 gün sonra geldi. Bugün, yani 11/10/2025 tarihinde gelen ekip ise, “Sizde anten kablosu yok, kurulum yapamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Bana ö...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3-4 aydır her gün bazı kanalları (örneğin 5, 77, 79 ve daha birçok kanal) izleyemiyorum. Evimde iki ayrı çanak anten olmasına rağmen, her ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Kablo bağlantılarını kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve önerileri doğrultusunda k...

Digiturk Uydu+internet hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce Ege Mahallesi DHMİ Lojmanları Sokak No: 20 Daire: 3 Muğla/Dalaman adresine taşındım. Adres değişikliği sonrası yeni adresimde fiber internet altyapısı olmadığını öğrendim. 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’ten aldığım dcr HM-9503 HD model uydu alıcısı yaklaşık 4 gündür otomatik olarak güncelleme yaptıktan sonra kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Güncelleme işlemini ben başlatmadım, cihaz gece yarısı kendi kendine güncellemeye geçti. O günden beri cihazı açıp kapamama rağmen hiçbir değişiklik ...

Digiturk uydu yayını üyeliğim için 5 gündür yayın başlatılmadı. 29698315 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk üyelik başlangıcında yaşandı. Henüz herhangi bir ö...

23.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Maps sınırsız internet + Ve Kutu uydu başvurusunda bulundum. Paket ismi Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı olarak belirtildi. Başvurudan yaklaşık 17-18 gün sonra sadece uydu kutu kurulumu yapıldı, internet ve modem kurulumu ise hiç gerçekleşmedi. Kurulumu yapan görev...

Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücr...

3 Ekim tarihinde, Digiturk internet ve uydu alıcısı aboneliğim bilgim dışında ve onayım alınmadan otomatik olarak güncel fiyattan yenilenmiştir. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan aboneliğim yenilenmiş ve faturama 1218 TL yansıtılmıştır. Bu durumla...

Digiturk üzerinden internetten Süper Lig sezonluk online paket satın aldım ve sadece 1 sezonluk olarak kullandım. Yeni sezon için devam etmek istemediğimi müşteri hizmetlerine "onay" vererek belirttim ve yenileme onayı vermedim. Ayrıca herhangi bir uydu veya cihaz da kullanmadım, sadece online olara...

Digiturk DT 9103 HD uydu alıcım uzun süredir sürekli olarak donma sorunu yaşıyor. Yayın hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise cihaz değişimi için benden tekrar ücret t...

Digiturk uydu alıcım bugün ikindi saatlerinde aniden açılmamaya başladı. Cihazı açmak için fişi çekip tekrar taktım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım. Cihazın ücretsi...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak dün faturamı incelediğimde, iptal ettiğim paketin ücre...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmetini birlikte içeren bir paket satın aldım. Ancak, bana sunulan taahhüt şartlarına uyulmadı ve paketim iptal edildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. 1029267735 numaralı üyeliğim ile Antalya’da hizmet almaktayı...

Digiturk evde uydu yayını üyeliğimin iptalini yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir paket satılmaya çalışıldı, ben ise açıkça reddedip mevcut üyeliğimin iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci hemen yardımcı olacakla...

29 Eylül’den bu yana Digiturk üyeliği almak için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapıyorum. Ancak İzmir Gaziemir’e bakan şube başvurumla ilgilenmiyor ve başvuruma yanlış bilgiler girilerek işlemlerim sürekli iptal ediliyor. Özellikle “Digiturk başvurusu yapmak i...

İki ay önce başlattığımız Digiturk üyeliğimiz kapsamında İstanbul Fatih’te uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Ancak üyeliğimizin üzerinden henüz iki ay geçmişken uydu alıcısı arızalandı. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, servis yönlendirmek için ücret talep edildi...

Digiturk beIN Connect hizmeti için başvuru yaptığımda, uydu ile bağlantı talep ettim ancak randevu verilen gün kimse gelmedi. Sonrasında bana internet üzerinden izleyebileceğim söylendi ve kabul ettim. Bir iki maç izledikten sonra ise beni tod uygulamasına yönlendirdiler. Ancak tod uygulamasına giri...

05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiydim. Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak Ekim ayında hesabıma 9 yıl önce verilen uydu alıcısı için 2.000 TL ücret yansıtıldı. Üyelik sürecimde cihazın bana ait olup olmadığı ya da bu ücretin sözleşmede yer alıp almadığı konusunda herhangi bir bilgi verilme...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları (uydu alıcı, kumanda, kart) sağlık sorunlarım nedeniyle gecikmeli olarak bugün saat 13.00’te Konya Karatay’daki Fidan Elektronik bayisine teslim ettim. Ancak teslimattan yaklaşık 2 saat sonra Digiturk’ten ekipmanları teslim etmediğime dair bir mes...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti için iki ay önce 350 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak son iki aydır faturalarım sırasıyla 490 TL (Ağustos) ve 507 TL (Eylül) olarak geldi. Abone numaram: 1004949090. Fatura tutarlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle anlaşma öncesinde görüştüğümde, bana 350 TL gele...