to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim. Kullanmadığım Yan Oda üyeliğimi gereksiz yere bir yıl boyunca faturaya yansıttılar.... Bunu faturada fark ettikten sonra Yan Oda üyeliğimi iptal ettirdim, bu defa da 13 senedir bende bulunan ekipmanı iade etmemi istediler. Uydu alıcısı ve kumandayı iade etmek için
Babam adına Digiturk’ten 12 Ay Taahhütlü “Uydu Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL – VDSL ve Fiber İnternet” paketine ...14 Mart 2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında tarafımıza kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 7 Nisan 2026 tarihinde 47 günlük dönem için 2.038,56
Uzun süredir Digiturk “Evde Uydu Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım ve ilerleyen dönemde yüksek zamlar olacağı, bundan etkilenmemem için yeni bir taahhüt yapılabileceği söylendi. O dönemki fatura tutarım 378 TL idi ve Mart ayı faturasını da ek
Bien Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” kutusuz yıllık maç paketi ve 6 aylık eğlence paketini 13.03.2026 tarihinde eşimi...n kredi kartı ile satın aldım. Toplam 6800 TL ödeme yaptım. Başta birkaç maç izleyebildim ancak çok kısa süre sonra maçlara girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “paket satın alın”
Digiturk uydu yayını için kullandığım cihazdan yaklaşık 5 aydır ses gelmiyordu. Bu süre boyunca 3 kez müşteri hizmetleri... ve teknik servisle görüştüm, her seferinde sorunu anlattım. Cihazı resetleme, kablo kontrolü gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Son görüşmelerimde ise
Digiturk tarafından internet ve spor kanalları kampanyası için telefonla arandım. Herhangi bir kurulum ücreti olmayacağı..., 1–2 gün içinde kurulumu tamamlayacakları söylendi; ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim. 03.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime uydu kurulumuna geldiler; o da
Digiturk uydu yayını bireysel abonesiyim. 05.03.2026 tarihinde aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvurum sonr...asında tarafıma dönüş yapıldı ve aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay süreyle dondurabileceğim, 3 ay sonunda yeniden karar verebileceğim ve bu 3 aylık dönemde kesinlikle herhangi bi
Digiturk spor paketi abonesiyim. Uydu alıcım herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve yayından ...faydalanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 gündür spor paketimi kullanamıyorum ve bugün derbi maçı olmasına rağmen bu arızadan dolayı maçı izleyemeyeceğim. Sorun üzerine Digiturk’le tel
Digiturk’e ait, kendi adıma kayıtlı kartlı uydu alıcımda bugün e06-4 hata kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradığımda, benden kaynaklanmayan bu hata için 700 TL talep edildi. Görüşmede bu tutarın neden istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı; yalnızca prosedürün böyle ol
Digiturk uydu alıcısı üzerinden izlediğim yayında yaklaşık 2 saattir tek bir kanalda sürekli donma problemi yaşıyorum. Y...ayın sırasında görüntü takılı kalıyor ve sorunsuz bir şekilde maç izleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderdiklerini ve sorunun tekrar yaşanmayaca
İzmir Karşıyaka’da Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyeliğimi aldığım günden beri, yaklaşık iki aydır paket dahilinde ol...ması gereken bazı kanallara uydu üzerinden erişemiyorum. Özellikle maçların yayınlandığı 77. Kanal hiç çıkmıyor. Bunun yanında Halk Tv gibi bazı kanallar da listede görünmüyor veya
Yaklaşık 2–3 aydır kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimde, Eyüpsultan/İstanbul adresimde bazı kanalların eksik olmasıyl...a ilgili sorun yaşamaktaydım. Bunu başta çok önemsemedim, ta ki 30.03.2026 saat 16:11’de Digiturk Genel Müdürlüğü’nden aranıp, uydu alıcı kutularında sorun olduğu, benim bölgemde p
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazı kendini sıfırladı ve açıldığında doğrudan dil seçimi ekranı geliy...or, ancak hiçbir tuş algılanmadığı için hiçbir seçim yapılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Yayını hiç izleyemediğim bu sorunla ilgili bugün saat 16.28'de müşteri hizmetlerini aradım
Digiturk’ün 27909680 numaralı abonesiyim. Mevcut üyeliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen Digiturk HM9505HD model uydu... alıcısında, kullanıcı hatası olmaksızın “dl” ve “1” hata kodları belirlemektedir. Cihaz bu hata ekranında kilitlenmiş durumda olup, kumanda dahil hiçbir komuta yanıt vermemektedir
12 yıldan fazla süre üyenizim. Ana oda ve Yan Oda kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda kanallarda mozaikleşme ve görüntü... kaybı yaşamaktayım. Çağrı merkezini dün (03.04.2026 tarihinde saat 19:59 da 0505*****45 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptık. Kendisi yardımcı olmaya ça
Digiturk uydu yayını ve tod dijital platformunda, tüm içerikleri kapsayan en yüksek paketi kullanmama rağmen bir yılı aş...kın süredir yayın kalitesi son derece düşük. Hem televizyonda hem dijital platformda aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Yaşadığım sorunlar için defalarc
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk uydu üyelerine özel olduğu söylenen, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet k...ampanyasına başvuru yaptım ve internetim yaklaşık 10 gün önce bağlandı. Telefonda görüşürken hangi kampanyadan yararlanmak istediğim, ücret bilgisi ve şartlar açıkça konuşuldu; bun
Digiturk Sporun Yıldızı ve uydu paketi aboneliğimde kamu personeli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 02.04.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için kamu indirimi alabileceğim, istenen belgeleri mail yoluyla ilettiğimde ve sonrasında kendilerini aramam halinde taahhüdüm
Digiturk’e ait internet ve uydu yayın hizmetimi uzun süredir sürekli kesintilerle kullanıyordum, son 2 gündür ise intern...et bağlantım tamamen yok. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığını, sıkıntının benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, saha dolabı
Digiturk uydu kutumda yaklaşık 15 gündür sürekli “60 gündür Digiturk kanalı izlemiyorsunuz” uyarısı alıyorum ve bu neden...le hiçbir yayını izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sadece bu uyarı çıkıyor, yayın gelmediği için aldığım hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Digiturk uydu yayını için kullanılan uydu alıcısında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu alıcısı kumanday...ı çoğu zaman hiç algılamıyor; sadece cihazın fişini prizden çekip tekrar taktığımda kumanda çalışmaya başlıyor. Televizyonu her açışımda aynı sorunu yaşıyorum ve gün içinde defalar
Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinde televizyonu açtığımda hiçbir kanalda yayın olmadığı...nı gördüm. Sorunun kaynağını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmeleriyle bazı işlemler yaptık ancak hiçbir işe yaramadı. Sonrasında bana
Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak... internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak
Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk Spor kanalına üyeyim ve her sene üyeliğimi yeniliyorum. İlk üyelikten bu yana aynı Digiturk... uydu alıcısını kullanıyordum. 30.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında uydu alıcım arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, arıza için 700
