Digiturk ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’ün internet + TV paketine üye olmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum.... Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir dönüş de alamıyorum. Hizmet almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olunmasını gerçekten anlamıyor...

Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa...

Digiturk ve Sadenet internet üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında ne internet bağlantısı sağlandı... ne de karşımızda ulaşabildiğimiz bir yetkili bulabildik. Abonelik fesih başvurusu dahi sistemde kapalı durumda görünüyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyoruz. Digiturk isimli fir...

Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Bein Sports kampanyalı internet aboneliğim için 05.07.2026 tarih...inden bu yana nakil talebi oluşturmak istiyorum; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı en az 10 kez aradım, fakat bu hattan müşteri hizme...

Yaklaşık iki gündür Digiturk’ten, üyelik başvurumun onaylandığına dair e-postalar almaya başladım. Bu maillerde üyeliğim...in oluşturulduğu ve bir üye numarası tanımlandığı açıkça yazıyor. Ancak ben Digiturk’e hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım. Konuyu öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı müşte...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her sefer...inde dakikalarca hatta bekliyor, defalarca arama yapıyorum ancak yine de canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İletişim konusunda bu kadar sıkıntı yaşarken, aynı Digiturk ekibi bana...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2026 yılının Şubat ayına ait yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı Digiturk online işlemle...r uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, ödenmemiş borcum olduğu göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım ve sonrasında da ödenmeyen fatu...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Digiturk çağrı merkezine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.... Aradığımda dakikalarca hatta özellikle de 15 dakika civarı bekletiliyorum, ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda ise görüşmedeki arkadaş sık sık telefonu kapatıyor ve görüşm...

Digiturk’ün internet + TV Bein Cornet hizmetini kullanıyorum. 23 Haziran’dan itibaren, yani 12 gündür evdeki televizyonu... ve interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen sisteme ödediğimiz halde ödenmemiş faturamız varmış gibi yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememize rağmen hi...

Ziraat Bankası’nın öğrenciler için sunduğu indirimli Digiturk kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ha...ftadır internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vererek işlemi reddediyor. Ekranda “Üye idari takipte işlem yapamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Herhang...

Sürekli Aranıyorum, İptal Talebime Rağmen Rahatsız Edilmeye Devam Ediyorum Digiturk üyeliğimin son ayında, üyeliğimi so...nlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci zaten oldukça zor ve yıpratıcı ilerledi; gereksiz yere uzayan, detaylı ve bunaltıcı sorular sonrası ancak iptal talebim al...

Digiturk’ün Being Connect uygulaması üzerinden “öğrenci paketi” olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygula...ma üzerinden telefondan içerikleri izleyebiliyorum ancak televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. S...

Göztepe futbol kombinesi satın alırken, Göztepe – beın iş birliği kapsamında Mini Spor Yıldız paketin 12 ay ücretsiz tan...ımlanacağı bilgisi verildi. Kulüp tarafından bu paket için Passo üzerinden kampanya kodum 23 Haziran’da tarafıma ulaştı. 1 Temmuz Çarşamba günü Digiturk’ün mobil internet sitesi üz...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 5 ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı ...tamamen kopuyor, bazen hiç internete bağlanamıyor, bazen de ciddi derecede sorunlu çalışıyor. Yani bağlantı kopması, hiç bağlanamama gibi tüm problemler toplu şekilde devam ediyor....

01.07.2026 tarihinden beri İzmir Bornova, Naldöken Mah. 1242/2 Sokak No:7 adresinde Digiturk internet hizmetim tamamen k...esik. Sokakta belediye ekipleri ağaç kesimi yaparken hattın bulunduğu kabloyu da koparmışlar ve o günden bu yana toplam üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu al...

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sür...ekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri...

Digiturk kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde beni arayarak 100 MB internet verebileceklerini, yanında da 1 yıllık spor ...paketini hediye edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ardından teknik ekip arayıp 03.07.2026 Çarşamba günü saat 18.30 için randevu oluşturdu. Çarşamba günü teknik servis be...

1030191715 numaralı aboneyim Digiturk ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Neredeyse her gün internette kopmalar olu...yor ancak son yaşadığım kesinti 36 saati geçmiş durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyo...

Digiturk uydu alıcımla 30 Haziran tarihinde sinyal yok sorunu yaşamaya başladım. Yayınları hiç izleyemez hale geldiğim i...çin Digiturk teknik servisiyle iletişime geçtim ve aynı gün için 15.00–20.00 saatleri arasına randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi. Ardından tekrar ara...

Digiturk’ün 0212 473 73 73 numarasını iki gündür sadece internet başvurusu için defalarca arıyorum. Telefonda “Biz sizi ...arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dün sırasıyla 14.32, 14.34, 14.39, 14.40, 18.22 ve 18.27 saatlerinde, bugün ise 12.10, 14.45, 14.55, 15.01 ve 15...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa'nın Yıldızları paketi + internet aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim... olmadan iptal edildi. Bu iptal öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yak...laşık 1,5 saat boyunca +90 (212) 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hatta hiç bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Aboneliğimle ilgili sorunumun gec...