Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’ten internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve 06.07.2026 günü saat 11:00 için kurulum randevusu... verildi. Randevu günü saat 11:00’den önce bir kez aranmışım, ancak o saatte telefona cevap veremediğim için daha sonra ne tekrar arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Üzer...

Digiturk’e üyelik başvurusunda bulunmama rağmen tam 10 gündür ne beni arayan oldu ne de ben bir yetkiliye ulaşabildim. Ü...yelik için arama bekliyorum fakat bu süre içinde tek bir geri dönüş yapılmadı. Ben de bu süreçte defalarca 273 73 73 numaralı hattı aradım ancak müşteri hizmetlerinden hiç kimse t...

Digiturk fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır adres değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulam...ıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 15 kez aradım, her aradığımda yalnızca TV hizmeti ile ilgilenen birimlere bağlanıyorum ve internetle ilgili kimseye ulaşamıyorum....

Superonline internet aboneliğimi iptal edip Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süreçte Superonline aboneliğimi... iptal ederken tarafıma 2.206,45 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu bedelin 5 aya bölünerek Digiturk faturalarımdan düşüleceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 10 H...

Digiturk bana 1028255738 numaralı bir abonelikten dolayı borç çıkarmıştır. ...Bu abonelik 2025 yılında aktif olmuş, 1 yıllık paket olarak almışım. Bu üye...

Digiturk’ün internet ve TV hizmetine üye olmak için yaklaşık bir haftadır her gün 4‑5 defa 0212 473 73 73 numaralı telef...onu arıyorum; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadığı için üyelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni müşteri olmak istememe rağmen günlerdir kimseye ulaşamamak ve geri dönüş a...

Digiturk internet üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde... canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sadece telesekreter konuşuyor ve beni hiçbir aşamada müşteri temsilcisine aktarmıyor. Yaşadı...

Digiturk (bein media Group) bünyesindeki 50524** numaralı aboneliğim için haziran 2026 dönemine ait faturamı, taahhüdüm ...bittiği gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan 378 TL’den 1799 TL’ye yükselttiler. Spor paketi dahi kullanmıyorken, tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...

Digiturk’e online başvuru yaparak uydulu spor paketi satın aldım. Başvuru sırasında kurulum için bana cumartesi günü söz...ü verildi, ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp akşama kadar evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra beni telefonla aramışlar fakat o an bir işim olduğu için açamadım...

Digiturk’te televizyon hizmeti kullanıyorum. Dünya Kupası maçlarını izleyebilmek için TRT 1’i açtığımda sürekli olarak e...033-0 hatasıyla karşılaşıyorum ve maçlar başlamadan hemen önce ekranda bu hata çıkıyor, maç saatlerinde de devam ediyor. Bu nedenle bir Dünya Kupası maçını ancak 80. Dakikadan sonr...

Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Digiturk TV + internet aboneliğimi başka adrese taşımak için başvurduğumda benden toplamda 3.000 TL gibi bir ücret talep... edildi. Bu görüşme 4 Temmuz Cumartesi günü yapıldı. İstenen ücret çok yüksek geldiği için iptal etmek zorunda kaldım ve hattın kapatılması için işlem başlattım. Bu kez de internet...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’e üye olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini ar...amama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca geri aranmak için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye ...

Digiturk’teki spor paketi üyeliğimin taahhüdü bittiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik sonlan...dıktan sonra 60 gün içinde kutu ve ekipmanların Digiturk tarafından teslim alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, kimse gelip almamasına ek olarak daha 60 gün dolmamışken tarafı...

Digiturk’ten aldığım uydu alıcısını teslim etmeden önce 2.000 TL ödememi yaptım. Teslim sonrasında bu ödemenin iade edil...eceği tarafıma sözlü olarak iletildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Temmuz başında, Ziraat Bankkart sahiplerine özel olarak sunulan ve son katılım tarihi 3 Ağustos olarak belirtilen Digitu...rk Yıldız Dolu Paketi kampanyasından yararlanmak için sisteme giriş yaptım. İlgili kampanyanın resmi duyurusunda ve katılım koşullarında, aylık 359 TL karşılığında hem Bein Connect...

Digiturk’ün öğrenci Bankkart kampanyasından yararlanmak için kampanya başladığından beri dönem dönem başvuru yapmaya çal...ışıyorum. Edu uzantılı öğrenci e-posta adresimi ve diğer istenen tüm bilgileri giriyorum, telefonuma gelen SMS’i de onaylayıp ilgili web sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada tek...

Digiturk aboneliğimin iptal sürecinde cihaz iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İptal işlemim sonrasında cihazı iade edebi...lmem için gerekli olan SMS tarafıma gönderilmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gündür SMS’nin gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara...

Digiturk’te uzun süredir devam eden spor paketi üyeliğim bu yıl sonunda sona erecek. Yenileme için telefonla arandım ve ...aylık 679 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket için aylık 439 TL fiyat gördüm. Yeni müşteri olacak kişilere daha düşük fiyat sunulurken...

Digiturk uydu yayın aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen kredi kartımla ödediğ...im tutar hala tarafıma geri ödenmedi. 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 3.616 TL çekim yapıldı, iptal ve iade sonrasında bu tutarın geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak herha...

Digiturk DT9104HD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihazda donma sorunu yaşıyorum, kumanda da dekoderi kon...trol etmiyor. Kumandanın pillerini değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve cihazı sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 02.07.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihine yaklaşılırken t...arafıma taahhüdün sona ereceğine dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamış, yeni dönem ücretlendirmesi ve devam eden aboneliğe ilişkin de herhangi bir onayım alı...